クチコミ・評価

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は満足していただけたという事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。しかしながら、駐車場の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
また延岡に来られた際は是非当館へ足を運んで頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　茨木

返信日：2024/4/12

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地に関しましては、他のお客様からもご好評を頂いております。
天井につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を今後のホテルづくりの参考とさせていただき、すべてのお客様に快適に過ごしていただける空間を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　黒田

返信日：2024/3/11

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
また延岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
フロント　黒田

返信日：2024/2/21

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を頂きましたことスタッフ一部大変嬉しく思っております。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
ご朝食に関してもご満足いただけるようレストランと共有し、改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　興梠

返信日：2024/2/26

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませでした。
水垢や冷蔵庫の臭い等、清掃・備品の不備がない様、改めて清掃スタッフの二重チェック徹底に努めて参ります。
また、浴槽に関しましてもご不便をおかけしたご様子を伺い、重ねてお詫び申し上げます。
当館の一部設備は前シティホテルプラザ延岡の設備を使用しております。現在、浴槽含め客室のリニューアル工事を順次行っておりますがリニューアルが終了するまでお客様方にはご不便をお掛け致します。
これからもお客様の設備・サービスの向上にスタッフ一同、精進して参ります。
誠に勝手ではございますが今後ともアパホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント　村井

返信日：2024/2/16

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、早速のご投稿まで頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
お客様がご滞在中、快適にお過ごし頂けたみたいで私共スタッフ一同、大変嬉しく思っています。
当館は、駅より徒歩で2〜3分程の位置に所在しており、ホテル近隣にはコンビニや飲食店もございますのでビジネス問わずレジャーのお客様からも大変喜ばれています。
当ホテルは現在、リニューアル工事中でお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しておりますが、ご機会がございましたら是非、リニューアル後のアパホテル〈宮崎延岡駅前〉を御覧頂き、ご宿泊をご体感頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有り難うございました。
フロント　尾崎

返信日：2024/1/18

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当館は延岡駅を出て徒歩1分程の距離にございます。セブンイレブン様やジョイフル様、その他飲食店もいくつかあり立地に恵まれ、お客様方に大変ご好評をいただいております。延岡駅周辺にお泊まりの際は是非当館をご検討ください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるように設備・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　村井

返信日：2024/1/16

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、こちらの口コミサイトへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を参考に、今後ともスタッフ一同改善に努めて参りますので、
また機会がございましたら、当館をお選び頂けますと幸いです。
それでは、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　大良

返信日：2024/1/13

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂周りでご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。
現在、当館の浴室は、来年3月末までリニューアル工事を予定しております。
きっと、今回ご宿泊いただいた時よりも快適にお過ごし頂けるかと思いますので、
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大良

返信日：2023/12/7

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、たくさんのお客様に感動と満足をお届けできるようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　黒田

返信日：2023/11/24

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
延岡に来られた際には、ぜひ当館を御利用くださいませ。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
フロント　國重

返信日：2023/11/1

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、早速のご投稿まで頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
今回、お客様がご滞在中、客室内で特に浴室に於きましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。しかしながら、ベッドに関しましてはお客様にお気に召して頂けたみたいで少し安心致しました。
お客様の貴重なご意見やご感想を参考に、今後お客様へ癒しと安らぎの空間をご提供出来る様に更に努力、精進して参りますのでお近くに来られた際には是非当館へ足を運んで頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。
お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見、誠に有り難うございました。
フロント　尾崎

返信日：2023/9/30

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
しかしながら設備の面でご不便をおかけして申し訳ございません。
ご意見をもとに今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　駒井

返信日：2023/8/25

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。騒音に関しまして気になるようでしたら、フロントまでお気軽にご連絡下さいませ。可能な限り対応させていただきます。また、フロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も更なるサービスの向上のため精進して参ります。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　黒田

返信日：2023/8/24

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。スタッフ対応や部屋の雰囲気、立地やコストパフォーマンスへのお褒めの投稿、当館への応援に感謝いたします。ありがとうございます。
フロント　柳田

返信日：2023/8/23

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈宮崎延岡駅前〉を御利用頂きまして誠に有難うございます。また、早速の御投稿まで頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
当館は、延岡駅より徒歩2〜3分程の位置に所在していますので、公共交通機関を御利用でご来館のお客様からは特に利便性や立地の面で大変喜ばれています。また、お客様より設備の面に関しましても大変温かい御言葉を頂戴しスタッフ一同、心より嬉しく思っています。
これからも、お客様目線での接客、サービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。
大変お忙しい中でのご投稿並びに高評価、誠に有難うございました。
フロント　尾崎

返信日：2023/8/10

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、この様なお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　興梠

返信日：2023/6/29

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先ずは出口の案内の件で心地よい対応が出来ませんでした事、申し訳ございませんでした。また、枕につきまして異臭がしていた事、ティッシュケースにホコリが多く付着していた事、清掃や点検の際に見落としてしまいご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。重く受け止め、今後の清掃点検をさらに注意深くして参ります。最後に、当館の立地をお褒めいただいた事、とても感謝しております。ご多忙なところ、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　柳田

返信日：2023/6/23

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉からの返信

この度は、私共の電話対応の不手際、及び清掃不備でお客様へ多大なるご迷惑と、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、事前にお子様がいらっしゃると伺っていたにも関わらず、アメニティの追加などの配慮に欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様方へ同様の思いをさせぬよう、再発防止に努めると共により良いサービスをご提供できるよう品質向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。失礼いたします。
フロント　大良

返信日：2023/5/12