クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ロビー、ラウンジのおもてなし最高でした

以前にも宿泊した事があり高級感あるホテルで今回は
リニューアルして大江戸温泉TAOYAになりオープン価格で
宿泊しました。選べる浴衣で荷物も少なくていいです。
ラウンジの数々の無料飲み物徳に珈琲とソフトクリームが
美味しかったです。ブッフェでの追加料金が要らない種類たくさんの酒類は飲める人なら嬉しいおもてなしです。
温泉は湯質がヌルヌルで気持ち良かったです。
おススメの宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

のんびり＆美味しさに舌鼓

チェックイン前からラウンジにてビール・ハイボール・チューハイのサーバーで、自由に自分でついで飲め、車での移動も終りのんびり過ごす事が出来ました。勿論、ソフトドリンク・コーヒー・ソフトクリームも充実していました。
ただ、飲み物のお供が残念でした。
夕食・朝食のビュッフェも種類・量も豊富でお腹がはち切れそうなくらい頂きました。
食事・お風呂は申し分なかったですが、施設の古さからか壁の一部が剥がれている、トイレに音姫がない、エレベーターのボタンの位置が解りづらいなど少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

お風呂に感激

今回、TAOYAさんを初めて利用させてもらいました。
リニューアルから1週間後の宿泊でしたので、館内に一歩足を踏み入れたと同時に木の香りがしてテンション爆上がりでした！館内は天井が高く、開放感のある作りでとても良かったです。
1番感動したのはお風呂！口コミでも評価が高くて楽しみにしてましたが期待以上でした！泉質、情景ともに最高でした。
夕食ビュッフェは種類が多く、盛り付けも綺麗で見た目でも楽しむ事ができました。朝食のアップルパイはサクサクで何回もおかわりしてしまいました。
あと、ゲームの貸し出しや卓球もあり子供も楽しんでいました。満足度の高い旅行になりいい思い出となりました。また訪れたい宿です。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お湯がとろり

食事は朝夕バイキングでお酒の種類も豊富でとても満足でした。温泉がお湯がとろりとしていて大変良かったです。シャワーヘッドもドライヤーもブランドでマッサージ機も最新でとても気持ち良かったです。スタッフの対応も気持ち良く親切にしてもらい大変満足しています。また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

風呂に惹かれて何度も宿泊

2024年4月頃まで改修工事で休館という事なので営業日の最終日に
宿泊です。風呂のツルツル感がとても好きです。
改修後の宿泊が楽しみです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

カニ食べ放題微妙

今回で４回目の利用
妻が温泉を大変お気に入りで、半年毎に来ています。
宿&温泉は大満足ですが、夕食のカニ食べ放題は少しがっかり、足2本が小皿に乗っていてお代わりに何回も往復、90分の内20分は時間を費やした感有り。
パットに足折れでも半身を乗せて、セルフでトングで取る様にしていた施設に行っていた為、足2本では食べ放題？微妙。大江戸温泉グループの同じカニイベントも、
足2本なら、がっかりプランカニ一杯の方が良いかも。
夕食以外は、フロントの対応、宿泊客への要望の配慮、
温泉は、大満足しています。
馬籠宿に行き、中津川の恵那川上屋本店で種類の違う
モンブランを食べ、栗きんとんをお土産に買って帰路に着きました、帰って栗きんとんを食べながら温泉はいいなぁー、2日時間が戻らんかなと毎回妻が口にします。
温泉でのんびりしたくなれば利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

子連れにおすすめ

0歳2歳4歳の子供と車椅子のばあばとの旅行でしたが、従業員さんの対応がとても良かったです。
お風呂は少々あつめでした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉　お料理最高です。

3回目リピートでした。
やはり温泉最高です。お湯がトロトロです。
肌がスベスベです。
食事も種類も豊富
見た目も味も　申し分ないです。
また　行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉大浴場

娘と2人で宿泊しました。部屋は別館の広い和室で、大満足。温泉も広くてゆっくりくつろげました。夕食は、満足でしたが、一点残念な点をあげるなら、蟹は、正直不味かったです。サービス、その他はとても満足できるお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

開放的なお風呂

【部屋】和洋室でお部屋もキレイでした。空気清浄機もありました。
空の冷蔵庫もあり便利でした。
【お風呂】脱衣所から大浴場につながっていて、便利でした。
朝になると男女入れ替えになるので両方のタイプのお風呂に入れて良かったです。泉質もキモチ良かったです。
【食事】朝夕ともバイキングでした。
夜は90分　蟹食べ放題でしたが、身があまりなくて残念でした。
ローストビーフは美味しかったです。
2部に分かれていて混雑することなくて良かったのですが
開始10分前に食事場所に着いたのですが受付にスタッフがいなかったので、きちんと並んでいたにも関わらず後から来た方が割り込みされて先に通されました。5〜10分前になったら受付にスタッフを配置していただけるといいですね。
朝は60分　目の前で作ってるくれる目玉焼き美味しかったです。
【その他】スタッフの方の対応は良かったです。クリーンスタッフの方も挨拶も丁寧にしていただきキモチよく寛ぐことができました。
お部屋を2部屋予約したのですが、隣同士ではなくて上下階に分かれてしまったのが不便でした。
両親も喜んでいてくれました。来春からリニューアルOpenされるの楽しみしています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

色んな食べ物を食べたい方はおすすめ!

バイキングですが、料理の味付けがよく、種類も多く、食事をメインにしている方はおすすめです。
お風呂もを重視している方は、泉質は期待できません。造りはとてもいいのですが、塩素の匂いが気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

泉質が良い、バイキングも美味しい、コスパがいい宿。

部屋も広く、畳も新しく清潔感がありました。
お風呂も充分広く、泉質も好みでした。
バイキングではありましたが、ローストビーフの肉も柔らかくおいしく満足のいく物でした。朝食ののっけ丼も良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

妻籠宿訪問で利用、料理、温泉とも満足

妻籠宿訪問時に利用しました。バイキングの夕食は種類も多く、季節の栗おこわも良かったです。温泉も肌がスベスベになる泉質で良かったです。ただ、脱衣場にストーブが設置されていましたが、脱衣場と一体でつながっている内湯の洗い場が寒く感じました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりと温泉

スタッフの皆さんの対応も良く、バイキング、お風呂のお湯もすべすべで気持ちよく、満喫して来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食のバイキングはメニューが豊富！

1階のロビーの奥、売店とカラオケコーナーの間の通路を入っていくところに部屋がありました。うるさくないのか心配しましたが、それほどではなくホッとしました。お部屋は新しいのかとても綺麗で、2人で泊まるには広すぎるくらいでした。1階ということで、眺望はありません。部屋の浴室はトイレとは別でシャワー室がありました。夕食のバイキングはカニ食べ放題、あまり期待していかなかったので、それなりに楽しめました。
朝のバイキングもメニューが豊富で嬉しかったです。
温泉は、脱衣所とお風呂が区切られていないのを初めて体験しました。湯気が篭らないからか、ちょっと肌寒く感じましたが、温泉でしっかり温まれば大丈夫でした。
卓球の部屋の他に、漫画のコーナー、たくさんのボードゲームを集めた部屋があり、工夫がされているなと思いました。願わくば、ボードゲームはメジャーなものが多めにあってもいいかも知れません。やっているご家族がいましたが、ルールを理解するのが大変そうでした笑
フロントの方々は非常にテキパキと仕事をされていて、素晴らしかったです。
大きい旅館ですが、細やかに配慮されていると思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

安心感がある宿

大江戸温泉経営になる前から、何度も宿泊しています。
老舗旅館だけあり、従業員の方も感じの良い方ばかりです。今回は白いベランダがあり、和室で畳の部屋だが少し洋風で、心地良かったです。
12月からリニューアルとのこと、楽しみにしてます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

3度目の利用

3回目の利用です。
こちらのバイキングが本当にレベルが高く、特にオススメするのはローストビーフです。
お肉が柔らかくて、秋限定のきのこソースも美味しかったです。
お風呂は脱衣所とお風呂の仕切りがないのでとっても開放的！冬なのて露天風呂との仕切りはありましたが、春、夏、秋は露天風呂との仕切りも取り外されるので、最高の開放感が味わえますよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉が良い

以前から気になっていたお宿です。
掃除が行き届いており清潔感があり、お部屋も広く二人だけでは勿体ないくらいでした。
特に温泉は最高でトロトロのお湯で露天風呂も広く夜は星が綺麗に見えそうです。脱衣所と浴場は仕切りがなく初めての経験でした。
朝食、夕食共にバイキングでしたが夕食の蟹食べ放題は少し残念でした。
朝食は全て美味しくいただきました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂がいい

とにかくお風呂がすごくよかった。ぜひまた泊まりたい。
また来年、紅葉の時期に行きたいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

普通に楽しいホテル

お風呂は露天風呂が広く泉質もいい。
部屋は十分広いが空調がもうひとつ。
食事はバイキングでしたが、これといった特徴はないものの不満もなし。
気軽にお得に楽しめたホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉がよかった

温泉は肌がスベスベになる、いいお湯でした。
夜、朝のバイキングは品数も多く食べ過ぎるほど美味しくいただきました。
いいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

温泉が とても気持ち良かったです

温泉の湯 が トロッとしていて 肌が しっとりツルツルになる感じがしました。お風呂場は掃除が行き届いて清潔で とても気持ち良かったです。
部屋はツインの洋室で  浴場 、レストランにも近く良かったのですが、カメムシが室内に５匹も 見つかり  退治するのに一騒動しました。
チェックアウトの時 その旨を伝えたところ、係の者に連絡いただけましたか？と言われました。まず 先に謝るのが先ではないでしょうか。去年はてんとう虫が多かったのですが、今年はカメムシが多くて  申し訳ありませんでした。と 一応謝ってくれましたが、あまり良い感じはしなかったです。
カメムシ退治は フロントへ連絡してください。と  どこかに書いておいください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

肌つるつる

温泉を楽しみに伺いました。
泉質にトロみがありほんと肌がツルツルになりました。
脱衣所との仕切りがなく解放的で広く感じましたし、天気もよかったので露天風呂が気持ちよかったです。
ご飯はバイキングですが、綺麗な食事処で種類豊富。
馬刺し付きのご飯で予約していたのですが、ほんと美味しかったです。
建物自体に古さは感じますがお部屋は広くてきちんと清掃が行き届いていて綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉最高

家族旅で利用しました。旅館は駅から遠いので、送迎をお願いしました。温泉が露天風呂がいろいろあるので、家族も喜んでくれました。効能で肌にも良かったです。部屋は和室を選ぶことができました。ゆっくりできました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お気に入りです

年2回　お世話になっています。信州が好きでその足掛かりとしてお気に入りの宿場です♪
開放感溢れる温泉が　とにかく最高です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

誰が考えたのか、この温泉の存在感。

前から大ファンのお風呂です。脱衣所がお風呂、というユニークな形態。また、露天風呂の作りがダイナミック。何度行ってもうれしいです。お食事はバイキングになってしまったのでゆっくり味わえず、たくさんありますしおいしいのですが、残念です。大江戸さんグループなので仕方ないですね。カニはほとんど食べていないので、割高に感じました。でも本当にお風呂は堪能しましたよ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

開放的な温泉

温泉が開放的で泉質もヌルすべで
とても気持ち良かったです。
ただ、洗面台の周りの床に髪の毛が結構落ちてて、
気になりました。
夕食のビュッフェのローストビーフは美味しかった。
それと、別料金にはなりますが、
馬刺しと陶板焼きは絶品でした。
朝食ビュッフェは普通かな…
でも、どちらも接客は良かったです。
部屋も思ったより広くて快適でした。
アクセスがあまり良くないので、
ホテルから馬籠宿や妻籠宿への無料送迎バスが
あればいいなぁ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

癒し旅

今回で二回目。前回は部屋が広かったが窓が小さく、外が屋根で景観がまったくよくなかった。今回は眺めなかなか良かった。桜苑から温泉まで遠いのが難。それ以外は良い。夕食は種類が豊富で良かった。味も良い。景観が良い部屋なら、また泊まりたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

温泉が素晴らしい

初めて利用しました。事前にネットで調べていてお風呂が良さそうと期待して伺いましたが期待以上でした。
温泉の質が最高でお肌がツルツルに！気持ち良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大満足。リピート決定！

初めての木曽旅行。とても良い宿でした。
綺麗で清潔感ある部屋、開放感ある気持ち良い露天風呂は最高でした！希望を言えば、製氷機が本館にしかなかったので、さくら館にも設置して頂けるとありがたいです。
またお邪魔したいと思います。