クチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適なおやど

一棟貸のおやどで、となりに車をとめられるので便利でした。
温泉街は駐車場が混んでたので、お宿にさっと車をとめさせていただいて温泉街まで徒歩で散策でき、立地もよき◎
清潔なお部屋は、ベッドもゆったり、リビングには大型テレビもあります。
玄関オートロックキー、手をかざすとひらくゴミ箱、ミラブルのシャワーなど、試してみたかった設備も充実！(後日いくつか買っちゃいました)
そして、ワクワク感はんぱない、お部屋での地獄蒸し体験。
サービスで準備くださってる地獄蒸しセットもゴージャスすぎて、申し訳ないほど…
事前に別府のお魚やさんで地獄蒸し魚介セットとお刺身などを購入していたので、贅沢でとってもおいしい夕食になりました。
冷蔵庫の飲み物もオールインクルーシブでうれしかったです。
そしてお風呂！
源泉かけ流しで熱々すぎて、入るまでに少し時間を要しますが、入ってしまえば至福のとき。
ビールを飲みながら、ゆったりと温泉を堪能しました。
お肌しっとりつるつるになりました！
お宿の方々も気さくで親切でした。
お土産にたくさんの温泉卵までいただき、帰りのドライブでよいおやつになりました。
お宿のかたにもお伝えしたのですが、ひとつだけ改善をお願いしたいのが、お宿の正面の入り口がわかりづらいこと。
うらからの細すぎる道からSUV車でなんとかたどり着きましたが、ぶつけるかと思った…
それ以外は控えめに言っても最高のお宿でしたので、また機会があれば、ぜひぜひ行きたいです！
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高

初めて利用させて頂きましたが、リニューアル後だから清潔さはもちろん接客から地獄蒸し、お風呂といった何から何まで最高でした。まずはお風呂です。今回は朱雀の部屋でしたが、岩風呂でとても広くゆっくり入ることができました。岩風呂はこの部屋しかないとの事で、必ず次回もこの部屋で予約しようと思っています。また地獄蒸しも自分たちの好きなタイミングですることができ、お店に行って長時間待つこともなく夜と朝、2回楽しむ事ができました。冷蔵庫にあるアルコールも無料でいただく事ができ、その種類の多さに驚きました。また突然のレイトチェックアウトにも快く対応して頂き、ありがとうございました。おかげで翌日もギリギリまで温泉を楽しむ事ができ、癒されました。
別府に行く際は、必ずまた利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしもお部屋も最高

宿に着いた時にお部屋の説明をわかりやすく説明してくださり、
地獄蒸しできる食べ物セットとたい焼きもサービスしていただきお部屋もとても綺麗で広くて快適で暖かく自由にお飲みできるドリンクの数も多く温泉がとても気持ちよくて帰りの際は地獄蒸し卵を人数分パックでいただきお見送りもしていただいてとても気持ちの良い旅行になりました。またぜひ泊まりたいです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

綺麗なお部屋で内風呂が広く快適に過ごせました。キッチン用品に調味料も貸していただけ、自分達で料理する事も問題なくでき温泉&地獄蒸し三昧の2泊３日でした。
色々なドリンクをお部屋に用意していただけていたのも嬉しかったです。なにより感動したのはスタッフの方々のおもてなしです。朝食代わりの蒸籠は好きな時に食べれるようチェックインしてすぐいただけ、２日目は内容の違うもを用意してくれていました。デザートのプリンなどもすべてメッセージ付きで感動しました。
お部屋の食器も素敵なもので、より優雅な時間を過ごすことができました。
スタッフの方々が素敵な笑顔と接客で迎えてくださったおかげで、幸せな時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。
私達は誕生日が1日違いなので、次回は誕生日に連泊したいと思っています。その時はまたよろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全てが最高！！

まずお部屋が広くて綺麗で感動でした！一軒家なのでくつろぐことができました。
地獄蒸しでは用意してくれていた野菜などプラスで海鮮やお肉を自分たちで買い出しし、地獄蒸しを楽しみました！
温泉もとっても気持ちよく、ゆったりとした時間を過ごすことができ、とても満足しています^_^
またぜひ利用したいです！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高

今回、のんびり部屋で温泉に入れる宿という事で、こちらを選びましたが、とにかく全てが大満足でした。部屋には半露天風呂と内風呂があり、どちらももちろん天然温泉で泉質も良く、気兼ねなく温泉三昧が出来ました。部屋にはツインベッドのほか、くつろげる大型ソファー、ダイニングテーブル、キッチン、テラスもあり申し分ありません。あと面白かったのは、テラスに別府名物の地獄蒸しができる釜があり、素泊まりプランながら野菜中心の地獄蒸しセットがついていて、それを朝食代わりにいただくサービスがありました。部屋で地獄蒸し体験ができるなんて最高ですよ。また各ヴィラのごとにすぐ横に車を停めるスペースが確保されているおかげで、車から部屋への荷物持ち運びも大変しやすく助かりました。宿のスタッフの方達の接客も温かみがあり、チェックアウト時にはお土産までありました。パーフェクトです。宿の周辺は徒歩圏内にみどころや飲食店も数多くありロケーションも良かったのですが、部屋の居心地が良すぎて？、結局チェックインしてから夕食で外出する以外は全く外出しませんでした（笑）あまりに良かったので、帰りの空港での飛行機出発待ち時間に、すぐに次回の宿泊予約を入れてしまいました！私達夫婦は旅行好きで、いろいろなところに行きますが、お気に入りまた来ます！の１つに仲間入りです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、お部屋でセイロがあるのが良い

地獄めぐり旅行で使用しました。
海地獄から近くアクセスはとても良いと思います！
外観も内装もこだわりがあり、室内の間接照明などとても可愛らしく良かったです。
お部屋が広く、またお部屋にお風呂があるので24時間露天風呂に好きなタイミングに入ることができすごく良かったです。アメニティーもPOLAとコラボした物で香りがすごく良かったです。洗面台も広くとても清潔感があってお化粧するのが楽しかったです。
テレビがケータイとリンクできないなどの機材トラブルがあったのですが、夜にも関わらず丁寧にスタッフさんに対応していただけました。宿に着いた際にお迎えしていただいたり、丁寧に設備(室内蒸し焼き機や、室内設備について)の説明などもしてくださってスタッフ方皆様によくしていただきました。
お値段はやや張りますが、お部屋の規模アメニティの充実やスタッフさんの対応等々を含めますとこちらのお宿にして良かったと感じてます!
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋で地獄蒸しができる

夫婦で利用しました。部屋うちで地獄蒸し（温泉の蒸気で蒸す）ができることと、風呂がついていましたので、面白そうだと思い予約しました。
以前は旅館があったところに離れを5棟程建てているそうです。外観はモデルルームのようですが、中はとてもきれいで清潔です。
近くのスーパーで肉や魚、野菜や卵を購入して、地獄蒸しを楽しみました。調味料やお皿や包丁は貸してくれます。蒸気は結構熱いです。鉄輪温泉で部屋の中で地獄蒸しができるのはここだけだそうです。朝食はホテルが用意してくれる材料で蒸し料理をいただけます。面白かったです、おすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お店の方の対応がかなりいい！

彼女の誕生日で宿泊させてもらいました。
サプライズをお願いするのに何度か事前に電話をしましたが、かなり対応がよかったです！色々と準備もしていただき、当日も注文どおりに動いていただいて、とてもいいサプライズができました！
もちろん部屋も広くて綺麗！露天風呂もあり快適でした！
また利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高です！

地獄蒸しがお部屋にある宿はなかなかないと思い宿泊させて頂きました｡　地獄釜を独り占めでき長時間蒸しも出来るので地獄蒸し料理を食べたい方にはオススメです。温泉はもちろんお部屋の家具にもこだわりがあり全てが優雅な気分になれました。スタッフの方の対応も良かったです。また宿泊させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ラグジュアリー感が最高

部屋に入ってからは自分達のペースで過ごしたくて毎回食事無しの旅館を選んでいます。とにかくソファやベッド含めてラグジュアリー感が素晴らしかったです。内風呂は檜で露天は岩風呂でした。駐車場も一部屋づつにあり便利でした。
最後に、食事無しでの予約でしたがなんと野菜蒸しやビール等のサービスで提供されており、帰り際にはお土産で燻製玉も頂きました。さりげないサービスや丁寧な接客対応とハイクラスな旅館で必ずまた泊まりに来ます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

予約時は高いと思いましたが…

新築なので、綺麗でしたが、部屋もお風呂も最高でした。おもてなしも、すっごく良くて気持ちよかったです。食事がないため、近くで有名な亀正をあの手この手で入れるようにしてましたが、なんの地獄蒸しのサービスは夕飯にもってこいでした。地獄蒸しの写真をアップしてほしいくらい…。帰りには温泉卵ちょーだいし、言うことなし。高い有名ホテル泊まるよりも、パフォーマンスいいですよ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高 ！

一年の御褒美にゆっくりと過ごせそうなこちらの宿を選びました。到着してすぐ、スタッフの方の対応もよく、丁寧にそして笑顔で部屋の説明をしてくださいました。お部屋の中は、とても広くそして清潔感があり、贅沢な空間でした。ドライヤーが最新のものが準備されていたことも感動しました。また、釜蒸し体験では、たくさんの野菜が用意されていて、お腹いっぱいになりました。お風呂も自分の好きな時間に周りを気にせずゆっくり入れました。入浴後は、サービスのジュースやお酒を飲んで幸せなひとときを過ごしました。チェックアウトの際には、蒸した卵を頂き、おもてなしの心に感激しました。至れり尽くせりの大満足な一泊となりました。また泊まりたいと思える宿です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉．地獄蒸し釜が良かった

オープンから1年も経っていない宿ということで、部屋はすごく綺麗でした。温泉も体がポカポカになりとても良かったです。従業員の方の対応もよく、天候の関係でベランダ用に多めにタオルを用意してくれているなどの気遣いもありがたかったです。今回、地獄蒸しが部屋で出来るというので、楽しみにしていました。以前、別の宿で地獄蒸しは体験したことがあったのですが、こちらの方が蒸し時間が少し長くかかったような気がします。きっと、そこそこで多少、時間が変わるのでしょうね。なので、食材別の蒸し時間が書いてある案内などあれば良かったかな…。ゆっくりと過ごせたので満足ですが…もう少し、宿泊費が抑えられるのならまた行きたいかな…と、思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とてもすばらしい時間を過ごせました

高齢の母との旅行で利用しました。鉄輪の土地勘はあるほうなのですが、鉄輪バス停からも地獄蒸し工房からも徒歩5分圏内のところに、こんなすてきなお宿が誕生したとはつゆ知らず、すぐに予約を入れました。
敷地内にいくつかの離れが並んでいる光景は、住宅展示場みたい。案内されて中にはいると、最新の住宅設備や家電、上質な寝具といった現代的なしつらえと、ベランダにマイ地獄蒸し窯という鉄輪ならではの取り合わせに感動しました。特に、母は畳一枚くらいありそうな大きなテレビと檜のお風呂、わたしは珈琲のドリップポッドと岩の露天風呂がとても気に入りました。
宿からプレゼントいただいた地獄蒸しセットとパンをベランダの地獄蒸し窯で蒸すと、ビックリするくらいおいしく仕上がりました！　また、お宿から歩いて500mのところにスーパーマルショクがあって、地元の野菜や肉や魚も惣菜もパンもお菓子も手に入るので、調理器具をお借りして自炊しました。
これからこちらで過ごすかたは、ぜひ自炊前提でいらっしゃると楽しいとおもいます。また、歩いて行ける範囲に温泉がたくさんありますし、どこにでかけなくてもお部屋に露天風呂があるので、いっそずっと引きこもって過ごすのも乙とおもいます。
母と一緒に旅行するとどうしても行動範囲が限定されてしまうという悩みがありましたが、ここなら、母には部屋で全く退屈することなく過ごしてもらって、自分だけぱぱっと出かけることが可能だなとも思いました。
とてもすばらしい時間を過ごせました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ゆっくり過ごせるお宿

ホスピタリティが高く、接遇がしっかりとして頂き、感謝します。人見知り、潔癖性の彼女も大喜びでした。次回は、しっかりと用意してからお伺いしたいと思います。地獄蒸し楽しかったです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

カップルにおすすめ

完成して1年経ってないということもあり、とても清潔感がありました。温泉もゆっくり入ることができ、蒸しを部屋で体験できてとても良かったです。
また、行きたいと思える宿です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋での地獄蒸し最高

素泊まりにしては少しお高いような気がしていましたが、部屋は新しく清潔で広く、ゆったりと快適に過ごすことができました。また、部屋で地獄蒸しができる蒸釜があり、準備していただいた蒸籠で地獄蒸体験をすることができました。おいしい野菜たっぷりで大満足でした。冷蔵庫の中に無料の飲み物もあり、アメニティも充実していて部屋の環境や設備、サービス等を考えると相応な値段ではないかと思いました。また、伺わせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆様とても親切でした。

また必ず利用させていただきます。お部屋も温泉も素晴らしかったです。サービスの地獄蒸しが毎日変わりとっても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

なにもかもが特別な時間

まずは温かな雰囲気の職員さんにお出迎え頂き、お部屋の案内をとても丁寧かつご親切にしていただいた時点で、素敵なお宿だなと確信しました。お部屋は写真通り、いや、写真以上に綺麗で広くて理想のお部屋でした。
何より楽しかったのがお部屋で出来る地獄蒸し体験です。一食分ということで蒸し器にたくさんの食材と、調味料も豊富にご用意してくださっていて、私達は朝食に頂きましたが、夕食でも充分な量だったと思います。キッチンには必要な物もほとんど揃っていたので、次お世話になる時は連泊にして食材を買ってきてたくさん地獄蒸しにして食べたいねなんて話していました。
お風呂も温泉で、特に露天風呂も広くて雰囲気も良く、何度も入ってしまいました。温度の調節もしやすいですし、本当に良かったです。
まるで本当に自分のお家かのように過ごせるけど、全てが特別に感じる時間を過ごせるとてもとても素敵な場所でした。必ずまたお邪魔したいなと思います。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

別府温泉が満喫出来る宿です。

全てに満足がいく宿でした。地獄蒸しには感動しましたが、素泊まりにしては割高かなぁ（せいろ蒸しの食材はありましたが…)と、同行者との感想です。従業員の方は気さくで感じがよくて楽しかったです。それと部屋は2人限定なのが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でまた、泊まりたい宿

退職した主人とのんびりしたいと九州旅行、宿を調べていると部屋に地獄蒸しが有るとのことで、予算オーバーでしたが絶対泊まりたいと思いました。
思いがけずプレゼントの地獄蒸しセットは、美しく量も沢山で、夜と朝2回でいただきました。
他に道の駅とかで買ったカボチャやとうもろこしも蒸して食べて大満足
飲み物もたくさん有り大満足
そして部屋も広く綺麗で大満足
１泊で帰るのは残念でした。
連泊プランとか利用しやすいプランが有れば嬉しいです。
帰りのお土産も嬉しかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

地獄蒸しが部屋で！

こちらの施設は出来て間もないのもありとても綺麗で清潔感もあります。スタッフの皆さんは礼儀正しくフレンドリーでとても良い感じでした。立地場所がとても良くて地獄巡りは徒歩圏内でスーパー、コンビニも近くにあります。
人気の地獄蒸しも部屋で好きな時に何度でもできるのでとても楽しかったです。温泉も源泉掛け流しでさすがでした。残念なのは立地が良い分窓からの開放感は期待しない方が良いですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

連泊、ディナーオプションもオススメ。

先月になりますが、妻の出産前にどこかのんびりと泊まりに行きたいな、と思っていたところ、ヴィラカナワさんを見つけました。
皆さんのクチコミにもあるように部屋は清潔感があり、部屋の風呂に朝夕好きなタイミングでゆっくり浸かることができて最高でした。地獄蒸しを部屋で自分達だけで楽しむことができるのも、よかったです！
私達は連泊で利用させて頂き、別府市内にたくさんある美味しそうな飲食店にフラっと食べに行ったり、部屋でのんびり過ごしたりしました。出掛けている間に清掃して頂き、コーヒー類など含めアメニティも補充されていて嬉しかったです。当日は大雨と重なってしまいましたが、もとより部屋でのんびり過ごすつもりだったので、雨の音もまた一興。特別感がありつつも自宅のようにくつろげる部屋で過ごすことができ、本当にこちらに泊まることができてよかったと思いました。
ディナーオプションの鉄板焼きもとても美味しく、シェフも話しやすくて、至福のひとときでした。
帰り際、お腹の赤ちゃんのことも気にかけていただいて心温まりました。
是非また泊まりに行きたいです！
連泊、ディナーオプション、おすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしとサービスが充実したお宿

チェックイン前に車で入ってきた時からおもてなしに大変驚きっぱなしでした。地獄蒸しにお部屋のドリンクまでサービスが充実していて感激しました。温泉をゆっくり堪能することができ、お部屋も現代的でインテリアもオシャレでどこを撮っても写真が映えるお部屋でした。朝から温泉に浸かり身体が温まった後、地獄蒸しをゆっくりテラス席で味わうことができてお腹も心も満たされました。電気自動車の充電設備もあり、ケーブルも貸し出していただけてよかったです。リラックスしながら楽しむことができて大満足です。また泊まりたいお宿です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

想像を超える快適さ

夫婦2人で旅行は久しぶりでワクワク♪
やっぱりこちらの宿に決めて大正解でした。
レビュー通りの行き届いたおもてなしでまったりのんびり。
好きな時に食事、お風呂、観光。
こんなに快適なんだと実感しました。
おすすめです♪

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新しい

こちらのお宿は、初めての宿泊です。
客室に温泉付きのお宿は、色々泊まっておりますが、お湯のたまってないところは初めてでした。
到着して直ぐに温泉に浸かるという楽しみが、１時間後は残念でした。
料金は、少しお高いと感じました。
従業員さんは、ご案内含めて大変良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高のお宿です

初めて利用させていただきました。お部屋は全て離れで一軒家の様な造りです。車も玄関横に停める事が出来ました。今回は鳳凰 一番広い部屋でした。お部屋に入ると新築の良い香りで、清潔で明るくて広くてオシャレなモデルハウスみたいでした。お風呂も掛け流しで内湯 露天風呂と2箇所有り24時間楽しめます。タオルもたくさん用意されてあり、何度入っても大丈夫。シャワーはミラブル。アメニティも充実！手ぶらで宿泊出来ます。ベランダには地獄蒸しが出来る釜が有ります。フロントでチェックインの時にいただいた山盛りの蒸籠蒸しセット
を朝食でいただきました。小さな蒸篭に色んな食材が入っていて、食べきれない程でした。ミニキッチンやレンジ、IHヒーターが有るので、次は食材を持ち込んで 色々な蒸し料理をしてみたいって思います。冷蔵庫の中はビール 酎ハイ ミネラルウォーター お茶にジュースたくさん入っていて全て無料で、飲みきれない程です。
鳳凰は広いベッドルームが別にありした。ダブルベッドが2つ清潔感のある寝具で、何よりも良い香りです。ホテル特有の寝具のにおいがなく快適でした。
リビングのTVの不具合があった時も、スタッフの方が迅速に対応してくださりありがとうございました。
お宿特製の地獄蒸しプリンは 今まで色々な地獄蒸しプリンを食べましたが、本当に美味しく一番好きなプリンでした。ご馳走様でした。
帰りの際に燻製地獄蒸したまご を6個入り2パック お菓子迄いただいてありがとうございました。
女将さんをはじめ、スタッフの方のホスピタリティは素晴らしいと思います。最近の別府では味わえない おもてなしを受けられるお宿だと思います。 イチオシの場所です。
次回は お宿での食事も楽しみたいと思います。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

なんでも揃ってます

地獄蒸しが用意されているので、テイクアウトやスーパーで軽食を買ってきたらそれだけでも夕食になりました。
冷蔵庫に入れておけば朝食にもなります。
調理器具も貸し出しがあり、お風呂も満喫できヴィラで引き篭もれます！！
お願いがあるとすれば、ヴィラへの行き方(特に入り口付近)の写真などがあれば有難いです。
久しぶりの旅行でしたが、とても有意義な三連休になりました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

文句無しでお勧めです。

初めて利用させていただきました。
チェックインからチェックアウトまでスタッフさんの対応はスムーズかつ丁寧で気持ちがいいです。
部屋の広さ、内、露天風呂も広く快適で地獄蒸しも部屋ででき良い経験もできます。
チェックイン時にいただいた地獄蒸しセット、チェックアウト時にいただいた卵も美味しくありがとうございました。
また利用させていただきます！