部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ホテルヨーロッパ

チェックイン時間前の手続きが出来なくて不便。朝食はお腹具合がよくなかったので和食処へ行ったのだが失望しました。刺身を食べ終えてつまの大根の下を見ると赤いドリップ（魚の血です）が溜まっており吐き気がしました。外食でも自宅でも刺身を食べ終えてそのような状態になっていることなんてありません。非常に腹立たしくスタッフに言おうと思いましたが体調もよくなく家族との待ち合わせ時間も迫っていたので何も言いませんでした。刺身は新鮮さもない上に繊維に沿って横に裂け目のある代物でとても店で出せる物ではありません。
呆れて物が言えません。謝罪を要求したいと感じました。
ゴマ豆腐が固すぎて箸で切れず食べずとも不味いのがわかり口をつけませんでした。デザートの桜風味の杏仁豆腐も固すぎで不味い（こちらはスプーンで力任せに切りました）味噌汁も美味しくない。あちこちのホテルや旅館で味噌汁を口にしますが口に合わないのではなく美味しくない味噌汁も初めてです。これがホテルヨーロッパの和食処かと驚くやら腹立たしいやらです。
基本的な物がマトモに作れないのに夕食メニューは１万円代から２万円代の金額で私としては笑止千万です。
だって刺身の下に魚の血がどっぷりと溜まっているんですよ。
今思い出しても腹が立ちます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

憧れのホテル

今回小学生の時以来、20年以上ぶりにハウステンボスを訪れました。ホテルヨーロッパは子どもの頃からいつか泊まりたいと思っていたので今回予約しました。
今回のお部屋はフラワールームで、屋根裏部屋風のとても可愛らしいお部屋でした。壁紙もランプもベッドのカバーも同じ花柄で統一されていてとてもかわいいです。
立地はハウステンボスの正面とは反対側のゲートのすぐ近くで便利です。正面ゲートからも専用のクルーザーが出ていてそれに乗って園内を見ながらホテルに向かうのも優雅でとても気に入りました。
とにかく子どもの頃から憧れのホテルだったので、とても期待して行ったのですが、期待を裏切らない可愛らしいお部屋、美味しい朝食に満足です。
お風呂もハウステンボス温泉の無料券がついていたので利用しましたが露天風呂もあって良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全て素晴らしいホテル

夫婦旅行で思い切ってホテルヨーロッパを選びました。船で桟橋にまで行きチェックインしましたが、館内にはお花が待ち受けるようにいっぱいに飾られ、またスタッフの方々の気配り、心配りのある親切な対応が伝わって来るような素晴らしいホテルでした。お部屋も清潔で清掃が行き届いており、朝食も和食を美味しくいただきました。園内の街並み、建物、ﾁｭｰﾘｯﾌﾟ畑、夜景も美しく、2日間本当に良い時間を過ごさせていただきました。全てにおいてホテルヨーローッパを選んで良かったと大満足しています。　ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

バーラウンジの雰囲気、朝食が素晴らしい

今回は、部屋で寛ぐことを目的とはしませんでしたので、スタンダードの部屋に宿泊しました。ハウステンボスを遅くまで堪能し、ホテルに戻って直ぐにバーラウンジに向かいました。薄明りの中でピアノやチェロの生演奏を聴きながらカクテルを堪能しまし、ついついアルコール量が増えてしまいました。翌朝のラウンジでの食事は、種類が多く自分なりにセレクトしていただきました。満足のいくものでした。和食もとても美味しいということなので、次回は和食を味わいたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

孫とお姫様旅行

還暦を迎え、5歳の孫とのハウステンボス。オシャレしたい盛りの孫は、私をバァヤと呼び、花冠を付けてお姫様ごっこ。そのシチュエーションにピッタリのホテルヨーロッパでした。お部屋の雰囲気もホテルの調度品も朝食のブッフェの場所も良かった。ちょっと気になったのはお部屋の明るさが若干暗すぎるかな。翌日の宿泊パスポート付きにもお得感があり充分満喫しました。オススメできます！前前日の予約だったので高めでしたが、早割もあるようなのでまた行きたいと思ってます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

異国に来た感じ

今回は長崎ハウステンボス！息子の誕生日を兼ねて宿泊しました。
敷地内のホテルで外観も見回す限り異国に来た感じで良かったです。
時期的に薔薇がメインで、エントランスから薔薇の香りが凄かった。
部屋やお風呂は問題なし、ただ２泊３日で利用しましたが、コスパの割には…
割高だと思います。敷地内と言う接点がなければ高いかもしれません。
ま、我が家は２泊３日楽しい時間を過ごす事が出来て良かったです。
またハウステンボス行きたい！って、おかわりコールが出たので季節を見てまた足を運んでみようかと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

和の朝食の雰囲気が素晴らしかった

朝食は、和食吉翠庵で和食を頂きました。琴が奏でる静かな曲を聴きながら、窓の外のサツキと竹と石からなる雨に濡れた日本庭園を鑑賞しながら静かな雰囲気の中で食事をしました。ビュッフェとは異なり、ごはん以外は食事の内容を変更できませんが、とても美味しく、年配者には適量でした。
部屋は、デザイナーズルームスタンダードツインに宿泊しました。広さも適度で清潔にされていて落ち着いた雰囲気でしたが、唯一、浴場の下の方の黒カビが気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハウステンボス最上級ホテル

ハウステンボス最上級ホテルの名に相応の価格、部屋、アメニティー、サービスでした。
チェックイン少し長かったです。GW、15字と混雑する時期ではありましたが、システムの違いでもっと改善しているホテルもあります。
偶々、担当の方が、新人らしき慣れていなさそうな方で、２．３質問をすると不安そうな返答が返ってきて、こっちが少し不安になりました。
部屋は綺麗、お風呂は、上からの降ってくるシャワーがあり、とても良かったです。お家に欲しいと思いました。こんなシャワー知らないから、一番最初冷たいシャワーを浴びて驚いた。それも良き体験。
素泊まりプランでしたが、問題なく朝食も追加することができて、朝食では贅を尽くした朝食を頂きました。特に、ホテルも、推しのオムレツは格別でした。
帰りはチェックアウト・クルーザーを利用しました。景色を散策しながらのクルージングも悦に入るもので、また来たいと思う旅となりました。
ありがとう！
そして上記、改善点が直ればまた良しです、期待！