クチコミ・評価

ホテルルートイン焼津インターからの返信

ヒカワ 様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン焼津インターにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
トラック・バスなどの大型車でお越しのお客様には第2駐車場にお停めいただいており、第2駐車場がホテルから離れているためご不便をおかけし 申し訳ございません。
朝食は今後、少しずつではありますが 新しいメニューも取り入れていこうとしております。
次回お越しの際に、召し上がっていただけましたら幸いでございます。
第2駐車場前の福一焼津流通センター様は鮮度と品揃えで好評をいただいており、市場感覚でお買い物ができるのが魅力で多くのお客様がお見えになります。
機会がございましたら、覗かれてみてはいかがでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント  吉永

返信日：2024/4/15

ホテルルートイン焼津インターからの返信

のりやん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご宿泊して頂けるように頑張っていきたいと思います。
のりやん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                                                                 フロント 望月

返信日：2024/4/5

ホテルルートイン焼津インターからの返信

まさ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
貴重なご意見を有難う御座います。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
ご利用時間をチェックイン時にお聞きして人数制限をするなどし、対応していきたいと思います。
まさ様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
                                                                フロント 望月

返信日：2024/4/2

ホテルルートイン焼津インターからの返信

オサミ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
漁港が近くにあり、新鮮なお魚が比較的安価に提供されております。
次回お越しになる際は、是非マグロやカツオなどを食べてみて下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                                                         フロント 望月

返信日：2024/4/1

ホテルルートイン焼津インターからの返信

niceshot様
この度はルートイン焼津インターをご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルへの嬉しいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
4月も近くなり 桜と富士山の景色が楽しめる季節になってまいります。
次回お越しの際は ぜひ満喫していってくださいませ。焼津の海と桜と富士山の
絶景見ていってくださいませ。今後とも 何卒宜しくお願い申し上げます。.
niceshot様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 三村

返信日：2024/3/23

ホテルルートイン焼津インターからの返信

アオタロウ様
この度はルートイン焼津インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中 当ホテルへの嬉しいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場で、日頃の疲れを癒していただけたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしさいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 鈴木

返信日：2024/3/19

ホテルルートイン焼津インターからの返信

アオタロウ様
この度はルートイン焼津インターをご宿泊をいただき
誠にありがとうございます。またお忙しい中当ホテルへの
嬉しいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が安全 安心 快適で過ごせるホテルの一日になるよう
サ-ビス面 設備面など追求してまいります。
まだ寒暖差の激しい時期が3月も続きそうです。
どうぞお身体にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
アオタロウ様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 三村

返信日：2024/2/29

ホテルルートイン焼津インターからの返信

ぺっぺ様 この度はルートイン焼津インターをご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中 当ホテルへの
お言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。駐車場に関して
ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただけたら幸いでございます。朝食レストランに関しては
今後は春に向けて新メニュ―なども準備してまいります。3月は
いよいよソメイヨシノの桜が焼津でも満開になる季節になってまいります。
ぜひ焼津の桜 見に来てくださいね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ぺっぺ様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 三村

返信日：2024/2/29

ホテルルートイン焼津インターからの返信

K.H様 この度はルートイン焼津インターをご宿泊をいただき
誠にありがとうございます。ご宿泊にあたって貴重なご意見
重ねて御礼申し上げます。また不快な思いをさせてしまった点
深くお詫び申し上げます。
今後は館内クリンネス業務に関して このようなことが無いよう
改善していく所存でございます。何卒 今後とも宜しくお願い
申し上げます。早咲きの河津桜が満開になり、3月も近くなりますと
春の日差しを感じながら富士山を満喫出来る季節になってまいりました。
しかしながら寒暖差の激しい時期でもございます。どうぞお身体には
くれぐれもお気をつけ下さいませ。K.H様の次回のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申しあげます。 フロント 三村

返信日：2024/2/29

ホテルルートイン焼津インターからの返信

moっち様
この度はルートイン焼津インターご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また当ホテルへの嬉しいお言葉もいただき 重ねて御礼申し上げます。
2月も残りわずかになり あと1ヶ月もすれば 焼津の街も 桜が満開になります。
ぜひ この春も 春の焼津 自然を満喫し 春の食事を楽しみ また当ホテルの
旅人の湯でお身体を癒して ホテルライフ満喫していただけたらと申します。
春に向けてレストランも新メニュなど準備しております。
是非ご宿泊の際には 楽しみにして下さいませ。気温差も激しいですので
どうぞ お身体にはお気をつけ下さいませ。
moっち様の次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
フロント 三村

返信日：2024/2/23

ホテルルートイン焼津インターからの返信

y‘s man様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン焼津インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉を頂き 重ねてお礼申し上げます。
近隣のさかなセンター様のほかにも、当ホテルの第2駐車場前に福一焼津流通センター様がございます。
「焼津の船元」福一様が営業されているので、プロの方も利用され納得の鮮度・品揃えで好評を頂いております。
まぐろはもちろんのこと、まぐろだけでなく駿河湾産の生桜えび・生しらす・御前崎産金目鯛・生かつお・近海アジ・太刀魚など静岡県を代表する海の幸を豊富に取り揃えているので、季節の旬を感じることができます。
市場感覚でお買い物できるのも魅力で、多くのお客様がお見えになる理由です。
機会がございましたら、覗かれてみてはいかがでしょうか？
今回お褒めの言葉を頂きましたことをスタッフ一同励みにして、今後のホテル作りに活かして参ります。
お近くにお越しの際には、是非ともホテルルートイン焼津インターをご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロントクラーク  吉永

返信日：2024/1/9

ホテルルートイン焼津インターからの返信

たら様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン焼津インターをご利用頂き
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様が安全・スムーズにご利用頂けるよう改善してまいります。
大浴場は15:00〜2:00、5:00〜10:00の間でご利用頂けます。
お部屋のテレビにて混雑状況も見れるようになっております。
機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
また近くにお越しの際には是非ともホテルルートイン焼津インターをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロントクラーク　酒井

返信日：2023/12/19

ホテルルートイン焼津インターからの返信

まめねこ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉とても嬉しいです。
朝食メニューに対し、貴重なご意見を有難う御座います。
今後改善できるようにしていきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　望月

返信日：2023/12/6

ホテルルートイン焼津インターからの返信

くまさん様
ホテルル-トイン焼津インターをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
この度はスタッフの行動により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましてはスタッフ全体に共有させていただき、以後同じことが無いよう
充分に注意をし、お客様への対応を行ってまいります。
改めまして誠に申し訳ございませんでした。
また近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルル-トイン焼津インター
フロントクラ−ク 酒井

返信日：2023/11/29

ホテルルートイン焼津インターからの返信

さとぼう 様
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン焼津インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、フロントスタッフがポイント利用分までご精算を頂いてしまったため返金となり
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またご到着の際、フロントスタッフの館内のご案内がなかったため 朝食会場や大浴場などご不便な思いをさせてしまい、配慮に欠けたご対応になりましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度さとぼう様から頂いたお言葉を真摯に受けとめ反省し、今後お客様にご安心してご宿泊頂ける
ようスタッフ全員で努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
寒暖差が大きく体調を崩しやすい時期でございますので、お身体にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉永

返信日：2023/11/22

ホテルルートイン焼津インターからの返信

たら様
この度はルートイン焼津インターをご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中 当ホテルへの貴重なお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたって駐車場に関してご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在新東名から東名焼津インタ-付近に向かっての2車線工事とそれと同時に
東名焼津インター前 当ホテルから第2駐車場に向かって東名高速の下を通過する
までの道路の大幅なリニュアル工事を行っております。こちらが完成しますと当ホテル前の
インター側の道路の流れも多少変わってくるかとは思われます。また第1駐車場に関しては
これ以上の拡張などは今の所決まっておりませんが今後の運営面の貴重なご意見として
今後に活かしていく所存でございます。お車の車種にもよりますがホテルに隣接して立体駐車場
また徒歩5分圏内には第2平面駐車場もご用意しております。こちらもあわせて
ご利用いただけたら幸いでございます。何卒宜しくお願い申し上げます。
寒さが日に日に厳しくなるのが11月でございます。
どうそお身体にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
たら様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 三村

返信日：2023/11/2

ホテルルートイン焼津インターからの返信

なが様
この度は、ホテルルートイン焼津インターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂き有難う御座います。
なが様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                                                             フロント 望月

返信日：2023/11/1

ホテルルートイン焼津インターからの返信

この度は、ルートイン焼津インターをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
お部屋が狭いとの事で大変申し訳御座いませんでした。
通常のツインルームでしたら、エコノミーツインのお部屋よりも広いお部屋となります。
また、近隣に御座います「さかなセンター」様や、「福一」様などが朝から営業しております。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　望月

返信日：2023/10/18

ホテルルートイン焼津インターからの返信

福ちゃん様
この度は数あるホテルの中からル−トイン焼津インタ−をご宿泊をいただき
誠にありがとうございます。またお忙しい中　当ホテルへの嬉しいお褒めのお言葉も
いただき重ねて御礼申し上げます。
秋が深まり冬に向けて　花茶屋レストラン　朝食/夕食共に　秋の新メニュ−準備しております。
ご宿泊に際には　ぜひ　お楽しみにして下さいませ。
焼津の地元のお食事処も現在焼津グルメフェア−開催しております。この秋も
鮪、鰹など美味しい季節でございます。また11月3日には海上花火大会なども
予定しております。ぜひ今後とも宜しくお願い申し上げます。
福ちゃん様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　三村

返信日：2023/10/5

ホテルルートイン焼津インターからの返信

蕾様
この度はホテルルートイン焼津インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
蕾様からのお褒めお言葉とても励みになります。ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 鈴木

返信日：2023/9/22

ホテルルートイン焼津インターからの返信

蕾様
この度はホテルルートイン焼津インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
出張の疲れを 少しでも癒していただけたら幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
どうぞお身体にはお気をつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 鈴木

返信日：2023/9/22

ホテルルートイン焼津インターからの返信

まる様
この度はル−トイン焼津インタ−をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊にあたってご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。朝食券に関してのお渡しに関してのご案内に関して
お伝えが出来てなかった点、また浴室のスイッチ関連の不具合など、ご宿泊される
まる様に　ご不便な思いをさせてしまったことを真摯に受けとめ今後はこのようなことが
ないよう改善していく所存でございます。何卒　今後とも宜しくお願い申し上げます。
10月になり　朝晩の気温がやや上着などが欲しくなるような季節となってまいりました。
季節の変わり目になりますので、どうぞお身体にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
まる様の次回のお越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。
フロント　三村　達朗

返信日：2023/10/5

ホテルルートイン焼津インターからの返信

のぶチャン様
この度はホテルル−トイン焼津インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
旅の疲れを大浴場で、少しでも癒していただけたら幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
どうぞお身体にはお気をつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同　心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2023/9/13

ホテルルートイン焼津インターからの返信

こうへい様
この度はホテルル−トイン焼津インタ−をご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルへの貴重なお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊にあたって大変不快な思い　またご不便な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場に関して　現在ホテル正面に第1平面駐車場、隣接して立体駐車場、こちらの
2か所の駐車場、駐車ご利用出来ない場合、第2平面駐車場をご用意しております。しかしながら、
こうへい様からのお言葉にもあるように当ホテルの現状の駐車場に関しては課題点多数ございます。現在　駐車場に関しては当ホテル第2駐車場よりも近くアクセスも良く、お客様が駐車場ご利用にあたって安全安心にご利用できる新規の駐車場を確保出来ないか動いてはおります。お客様にはご不便な思いが長く続いてはおりますが、何卒ご理解いただけたらと申します。今しばらくお待ちいただけたら幸いでございます。
また団体様　ご宿泊にあたってのレストラン運営面に関して、フロントスタッフの行動面など
こうへい様のお言葉を真摯に深く受けとめ　今後の運営面に活かし　
焼津インタ−ホテルスタッフ全員で改善していく所存でございます。
ご宿泊されるお客様が快適に安全に安心に過ごせるホテルになるよう追及してまいります。
9月になりましたがまだまだ猛暑が続いております。
9月は夏の疲れがでやすい季節となります
ご家族でくれぐれも　どうぞお身体にはお気をつけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　三村　達朗

返信日：2023/9/2

ホテルルートイン焼津インターからの返信

ゆうまぱぱ 様
この度はホテルルートイン焼津インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
第2駐車場ご利用においてご不便をおかけしまして
申し訳ございません。
このような状況改善を出来るよう、今後は対策を検討してまいります。
何卒、ご理解いただけたらと申します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク 酒井

返信日：2023/7/21

ホテルルートイン焼津インターからの返信

サトさん 様
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン焼津インターを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着の際のフロントスタッフの案内不足により、
お客様にご迷惑をおかけしてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様が初めてのご利用にも関わらず、朝食会場・大浴場などの
館内案内が不足してしまい、配慮に欠けたご対応になりましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスをスタッフ全員で
今一度見直し、お客様にご安心頂けるホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
フロント 笹原

返信日：2023/7/18