クチコミ・評価

リーガホテルゼスト高松からの返信

この度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ホテルの立地や客室設備について、概ね満足していただけたようで大変嬉しく思います。
ホテルが商店街に近接していることで、周辺のお店やグルメを楽しんでいただけたことを喜んでおります。
当ホテルは高松の中心地に位置し、観光やお買い物に大変便利な立地となっております。
一方で、お風呂でのシャワー使用時に天井に水滴が溜まり落下するのが気になったとのご指摘、ありがとうございます。
これは設備の経年劣化や不具合が原因と考えられます。
早急に点検・修繕を行い、快適な入浴環境を提供できるよう改善に取り組んでまいります。
お部屋の広さや設備については満足していただけたとのことで、大変光栄です。
客室の快適性は当ホテルの重要な品質指標の一つであり
お客様に寛ぐ時間を過ごしていただけるよう、設備の維持管理に努めております。
今後も、お客様に快適な滞在体験を提供できるよう、ホテル設備の改善や、スタッフの教育・育成に取り組んでまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩倉

返信日：2024/4/25

リーガホテルゼスト高松からの返信

この度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応や宴会の雰囲気について、ご好評いただき大変嬉しく思います。
フロントスタッフや廊下で出会ったスタッフの対応が好印象だったとのことで、大変光栄です。
スタッフ一同、お客様に心地よい滞在体験を提供することを心がけております。
接客サービスの向上に努め、お客様に満足していただけるよう、これからも精進してまいります。
また、宴会の声が夜遅くまで聞こえていたにもかかわらず、楽しそうな雰囲気だったため気にならなかったとのご感想、大変ありがとうございます。
ホテルの構造上、一定の音が気になることもあるかもしれませんが、お客様に寛ぎの時間を過ごしていただけたようで安心しました。
今後も、お客様に快適な滞在体験を提供できるよう、ホテル設備の改善や、スタッフの教育・育成に取り組んでまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩倉

返信日：2024/4/25

リーガホテルゼスト高松からの返信

ノリちゃん様
この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉いただき有難く存じます。
今回はこちらの都合でお部屋に空きがございましたので別のタイプのお部屋にアップグレードさせていただきました。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
次回も同じタイプのお部屋をご案内できるとは限りませんが、四国旅行でお越しの際はリーガホテルゼスト高松をお選びいただける事を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　河口

返信日：2024/4/21

リーガホテルゼスト高松からの返信

kura 様
この度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
又、貴重なお時間を口コミ投稿に頂き、重ねて御礼申し上げます。
全般的に、部屋、風呂、朝食等、ご満足頂けたようで有難う御座います。
只、寒暖の激しい時期に温度管理難しく、ご迷惑をお掛け致しました。
今後の課題として、対応を考えさせていただきます。
ご寛容賜りますよう、お願い申し上げます。
又のご宿泊賜り、ご意見を頂戴させて頂きたく存じます。
　　　　　　　　　　　　　リーガホテルゼスト高松　フロント　太田

返信日：2024/4/17

リーガホテルゼスト高松からの返信

くまちん様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
客室、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場に関しまして、当ホテルには、離れた場所にある提携駐車場もございます。お客様にご不便をお掛けしませんよう、スタッフによるわかりやすい説明を心掛けて参りますので、再び高松にお越しになられた際には、当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ山川

返信日：2024/4/17

リーガホテルゼスト高松からの返信

くに様
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
KONOKAをお楽しみいただき、朝食へのお褒めの言葉まで頂戴できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また高松にお越しになられた際には、再び当ホテルをご利用いただける事を、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ山川

返信日：2024/4/17

リーガホテルゼスト高松からの返信

過日はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿をくださり、感謝申し上げます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ジョアンナ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　リーガホテルゼスト高松　宿泊課　太田

返信日：2024/4/16

リーガホテルゼスト高松からの返信

あゆっち様
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
客室、接客にご満足頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
再び高松にお越しになられることを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ山川

返信日：2024/4/14

リーガホテルゼスト高松からの返信

モグラ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高松にお越しになられるのを心よりお待ちしております。
フロント山川

返信日：2024/4/13

リーガホテルゼスト高松からの返信

nono様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。
冷蔵庫に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。故障した箇所はすぐに修繕いたしましたので、また高松にお越しになられるのを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ山川

返信日：2024/4/13

リーガホテルゼスト高松からの返信

福田総理大臣様
この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは、高松駅より徒歩圏内の繁華街にあり皆様に喜んでいただいております。
これからも、清潔感のあるホテル一番を目指し精進して参りますので、高松へのご旅行の際はリーガホテルゼスト高松をお選びいただける事を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　河口

返信日：2024/4/13

リーガホテルゼスト高松からの返信

sit様
この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中は快適にお過ごし出来たご様子とご朝食を満喫していただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、高松にお越しの際はリーガホテルゼスト高松をお選びいただける事を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　河口

返信日：2024/4/13

リーガホテルゼスト高松からの返信

あき様
この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき有難く思っております。
ただ、朝食の提供と備品の不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　河口

返信日：2024/4/12

リーガホテルゼスト高松からの返信

まみこ様
この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき誠にありがとうございました。
2度にわたり飛行機の欠航となり不安な思いをされてる中、当ホテルのスタッフが心を和ませることが出来たのであれば幸いでございます。
次回お越しの際は欠航などがない天気の日に高松を楽しめれる日であるようお祈りし心よりお待ちお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　河口

返信日：2024/4/12

リーガホテルゼスト高松からの返信

この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき心から感謝申し上げます。また、お忙しい中、ご滞在に関する貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サトル様からの温かなお言葉を拝読し心から嬉しく思っております。
当ホテルの立地が良く便利であり、かつ、高松駅からの距離も歩いていただける程、繁華街にも近いとのお言葉、本当にありがたく存じております。
今後も、全てのお客様のご期待に添えるようスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。またの機会にお会いできることを心より楽しみにしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
宿泊課　周東

返信日：2024/4/1

リーガホテルゼスト高松からの返信

このたびは、リーガホテルゼスト高松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を拝読して心から感謝申し上げます。
お部屋や洗面所、風呂が広く、お寛ぎいただけたとおっしゃっていただき、とても嬉しい限りです。お客様がリラックスしてお過ごしいただける環境をご提供できたことを喜びをもって受け止めております。
また、女性スタッフの丁寧なご挨拶についてのお言葉も大変嬉しく存じます。
私共は全てのお客様が温かいおもてなしを受けられるよう心を込めてサービスを提供する事を心掛けております。よーちゃん様にとって快適なご滞在をサポートできたこと心より光栄に思います。
次回お越しの際にも引き続きご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課　周東

返信日：2024/4/1

リーガホテルゼスト高松からの返信

この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での当ホテルへのご滞在に関するご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
たま様からのお言葉を拝読し大変嬉しく存じます。ご満足いただけたことを知りスタッフ一同心から安堵しております。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう心を込めたサービスを提供することが私たちの使命であり喜びです。
また、お部屋の広さについてのご感想につきましても誠にありがとうございます。快適な空間をご提供できたことを光栄に思っております。今後もお客様にとって心地よい環境を提供できるよう努めてまいります。
たま様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
宿泊課　周東

返信日：2024/4/1

リーガホテルゼスト高松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
やす様からのご感想を拝読し大変嬉しく存じます。部屋の広さに関するご指摘につきまして私共も心苦しく存じます。お客様により快適にお過ごしいただけます様に今後もより良い改善策を検討させていただきます。
清潔で快適なお部屋でお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。当ホテルは常に清潔さと快適さを重視しており、お客様がご満足いただけるよう日々努めております。
また、料金に関するご感想につきましてもご評価いただきありがとうございます。お客様にご満足いただける価格設定を心がけておりますので、その点でご満足いただけたことを嬉しく思います。
朝食に関してもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様に美味しい食事を提供することが私たちの喜びです。今後も市内ナンバーワンの朝食を目指して、より良い朝食体験をご提供できるよう努めて参ります。
やす様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　周東

返信日：2024/4/1

リーガホテルゼスト高松からの返信

そーた様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また壁の薄さ、音によってご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
そーた様からのご指摘を真摯に受け止め、改善を行っていきますので、また高松にお越しになられた際には、当ホテルをお選びいただける事を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 山川

返信日：2024/4/1

リーガホテルゼスト高松からの返信

ちゅうじょう様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
再び高松にお越しになられることを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ山川

返信日：2024/4/1

リーガホテルゼスト高松からの返信

この度は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ひぃ様が高松でのご滞在をお楽しみいただけたこと心より嬉しく存じます。
街中の観光や買い物が便利であったとのお言葉、大変ありがたく受け取ります。
また、当ホテルの建物が古さを感じさせたかもしれませんが、清潔さを保つ努力には常に心を尽くしておりますますので、ひぃ様が快適にお過ごしいただけたご様子が私共にとりましても、この上ない喜びでございます。
今後も、全てのお客様にとって更なるご満足を提供できるようスタッフ一同心を尽くして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　周東

返信日：2024/3/29

リーガホテルゼスト高松からの返信

この度は、高松での滞在にリーガホテルゼスト高松をお選びいただき誠にありがとうございます。よんまん様のご感想を拝読し心から感謝申し上げます。
今回のご滞在では、清潔で整ったお部屋をリーズナブルな価格にてご用意できましたこと、そして無料のミネラルウォーターがお客様に喜んでいただけたこと大変嬉しく存じます。
よんまん様の満足度が高いとのお言葉が、私たちスタッフ一同の努力の成果として大変励みになります。今後も、全てのお客様が快適にお過ごしいただけます様により一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
宿泊課　周東

返信日：2024/3/29

リーガホテルゼスト高松からの返信

このたびは、リーガホテルゼスト高松をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お客様からのご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お客様がご滞在中に、お部屋の広さやベッドの快適さをご満足いただき、お寛ぎいただけたことを私たちスタッフ一同も大変嬉しく思います。
しかしながら、テレビのミラーリングが上手くご利用いただけなかった点について大変心苦しく存じます。このような貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後もお客様にとって、心地よく満足いただける滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。その際に、何かお手伝いが必要な際にはどうぞお気軽にお申し付けください。
宿泊課　周東

返信日：2024/3/29

リーガホテルゼスト高松からの返信

この度は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お客様からお寄せいただいたパジャマの収納に関するご指摘につきまして、スムーズなご利用ができるよう引き出しの配置や表示方法を見直すように致します。今後はより使いやすく、快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
今後とも、お客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
宿泊課　周東

返信日：2024/3/29

リーガホテルゼスト高松からの返信

nao様
この度はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には、多数のおいしいうどん屋さんがございます。おいしいうどん屋さんをご紹介し、お客さまに喜んで頂ける事は、私共にとって何よりも喜ばしいことでございます。
再び高松にお越しになられ、当ホテルをご利用くださいます事を、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ山川

返信日：2024/3/27

リーガホテルゼスト高松からの返信

りょう様
この度はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しまして、ご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
エアコンにつきましては、当ホテルの設備上、細かな温度設定ができなくなっております。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。エアコン含め設備等は、随時改修、改善を行っておりますので、また高松にお越しになられた際には、当ホテルをお選びいただけることを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ山川

返信日：2024/3/27

リーガホテルゼスト高松からの返信

きょうちゃん様
この度はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
高松へお越しになられた際には、再び当ホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 山川

返信日：2024/3/26