クチコミ・評価

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 グランピングONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
また、高評価・クチコミ投稿誠にありがとうございます。
一昨年オープンしまして、カーナビに反映されていないお車が多くご不便をお掛けしております。
グーグルナビですと、スムーズだそうです。
山の中のホテルですので、お客様になるべくご不便をお掛けしないようにアメニティは、色々ご用意させていただいております。
混浴露天風呂をご堪能いただいた様ですね。皆様、星空を眺めながらゆっくりご入浴いただいております。照明が２２時過ぎに落ちますのでまだ明るい時間で星空に関しましては、ご堪能いただけず残念でした。もう少し早めに照明を落とせる様検討させていただきます。
ご夕食、朝食、スタッフとの会話もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
夕食は、料理長こだわりの和食のコースでしたね。
ちょうど山菜が出始めの季節、春の香りを楽しんでいただけて良かったです。
また、機会がございましたら遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/4/25

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価・クチコミ投稿誠にありがとうございます。
そしてスタッフについてお褒め頂き、大変嬉しいです。
お客様のお車のフロントガラスは、支配人が毎朝雪を下ろしたり霜を取らさせていただいております。
感動したとお言葉をいただきまして、私達が感動いたしました。
ありがとうございます。
混浴露天風呂は、寒い時期は湯温が低くなってしまいますので日々心配しておりますが、
ゆっくりご入浴していただけたという事で安心いたしました。
明るい時間は、御嶽山が望めますし夜は今回ご覧いただけなかった満点の星空を眺めながら、ゆっくりご入浴いただけます。
またお越し頂けた際には、満点の星空をご覧いただけたら何よりです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/4/10

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また高評価・クチコミ投稿誠にありがとうございます。
以前とは、会社が変わり一昨年グランピングなども取り入れたホテルにリニューアルいたしました。
快適にお過ごしいただけたこと、お食事やお部屋、温泉についてもご満足いただけて何よりです。
朝食のお膳の量が多かったことについて、ご宿泊頂いた日は、おかずが箱膳とハーフバイキングの日でしたね。ご宿泊の人数によってバイキングの日と、箱膳とハーフバイキングの日がございます。
お客様によっては、おかずを残すのを心苦しく感じてしまう方もいらっしゃると思います。
ご宿泊人数が少ない日には、箱膳とハーフバイキングのスタイルになってしまいますので、申し訳ございません。お気遣いいただきありがとうございます。
また、スタッフのホスピタリティが素晴らしいとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるよう心を込めてサービスさせていただきます。
また木曽にお越しの際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/3/4

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿と高評価も誠にありがとうございます。
今回は、御嶽スキー場をご利用いただく際のご宿泊でしたね。
当ホテルでは、御嶽スキー場だけでなく、開田高原マイアスキー場、木曽福島スキー場、やぶはら高原スキー場をご利用のお客様にもお越しいただいております。
残り少ないウィンターシーズンをお楽しみいただければ幸いです。
夕朝食について、ご満足いただけたようで何よりです。
朝食では焼きたてのクロワッサンが大変人気です。お召し上がりいただけたでしょうか。
そして、温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。
この季節の混浴露天風呂は広いため湯温が下がりやすいですが、皆様に喜んでいただいております。また、温かい季節にもぜひご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/2/29

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿・高評価誠にありがとうございます。
全スタッフをお褒め頂き、感謝いたします。
気分よく旅行を楽しめたとのことでしたが、お客様のマナーに関して、少しがっかりされてしまったとのこと。
こちらで、オムツ用のゴミ箱を準備するなどの配慮ができていれば良かったと反省いたしました。
今後も、お客様に気持ちよくお過ごしいただける様精進して参ります。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。
スタッッフ一同心よりお待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/2/28

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
また、高評価・クチコミ投稿誠にありがとうございます。
木曽福島で空きが無かった為、当ホテルにご宿泊のご縁を頂き嬉しいです。
木曽福島スキー場へは、２０分程で行くことができますので、多くのお客様にご利用いただいております。
ご夕食時に赤ワインで酔いがまわってしまったようでしたので心配しておりましたが、朝は元気なお顔が見れましたので安心しました。
また、お部屋にお持ちした釜飯やデザートをお召し上がりいただけてよかったです。
源泉かけ流しの大浴場は、内湯、露天、混浴露天風呂とございますがご堪能いただけたでしょうか。
朝食は、バイキングの日でしたね。
人気の焼きたてクロワッサンは、召し上がって頂けたでしょうか。
皆様、ご飯もパンも沢山召し上がられます。
またスキーの際は、ご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/2/16

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
翌朝の停電は、暖房も付かない寒い中、濡れた髪を乾かすこともできず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
停電時の対策を、しっかりとしていきたいと思います。
前日は、混浴露天風呂で星空をご覧いただけて良かったです。
この時期は、広い混浴露天風呂は湯温が下がりやすいので寒く無かったでしょうか。
御嶽山は、夜がとても暗いので星空がとても美しいです。
又、機会がございましたら遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/2/2

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越しいただき誠にありがとうございました。
又、高評価・口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回は、ご友人とのスキー旅行でのご利用でしたね。
楽しい思い出のお手伝いができて、嬉しく思います。
当ホテルは、標高が高い場所にございます。その為早朝は、車のガラスが凍みてしまいますので、お車の雪下ろしや、霜取りなどお手伝いさせていただいております。
喜んでいただき、良かったです。
ホテルの清掃もお褒めいただき、清掃スタッフ始め、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のお声を励みに、これからも精進して参ります。
木曽にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたらと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
御縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/1/26

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、又のご利用ありがとうございました。
又、高評価・クチコミ投稿誠にありがとうございます。
今年は、雪が少なく今回はパウダースノーをお楽しみいただけず、残念でした。
御嶽山のスキー場は、、開田高原マイアスキー場、御嶽スキー場がございます。
標高が高いので、雪質がとても良いです。又、是非リベンジしてください。
温泉は、内湯、露天、混浴露天風呂と堪能していただけましたでしょうか。
今回は、星空もご覧いただけた様でよかったです。
湯あたりしにくいのでゆっくり何度もご入浴される方が多いです。
ご夕食は、和食懐石のコースでしたね。陶板焼きやテーブルで炊き上げる釜飯が人気のコースです。
美味しく召し上がっていただけた様で、料理長も喜んでおります。
スタッフの事もお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただける様精進して参ります。
尚、この辺りの桜は、４月中旬以降になります。又、ご検討ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/1/22

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、高評価・クチコミ投稿いただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご家族でのスキー旅行に、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは、スキー場に近い為スキー板やボード、ブーツやウェアーなど乾かしていただける様に乾燥室がございます。お役にたててよかったです。
お部屋は、和室でしたね。畳にお布団の和室は、お客様ご到着後スタッフの出入りが無いよう、最初からお布団を敷かさせていただいております。お部屋は、狭くなりますがご不便無かったでしょうか。
ご夕食は、釜飯や陶板焼きなどがある和食のコースをご堪能いただいた様で良かったです。
特選のコースも人気はございますが、スタンダードでも皆様十分ご満足いただいております。
お風呂は、混浴露天風呂もご家族でご入浴頂けた様ですね。
冬季は、混浴露天風呂は広く湯温が低くなってしまいます。
また暖かい季節に是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/1/19

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価・クチコミ投稿誠にありがとうございます。
グランピングでの２泊のご宿泊、素晴らしい時間を過ごしていただけたでしょうか？
今回は、機材レンタルをご利用頂きましたね。
ホテルで食材をご用意するコースもございますので、又機会がございましたら召し上がってみてください。
混浴露天風呂は、冬季は湯温が低く寒いかもしれませんが、星空観賞しながらの入浴は最高ですね。
今後も、お客様に快適に過ごしていただける様、精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2024/1/9

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 グランピングONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価・クチコミ投稿誠にありがとうございます。
小さなお子様連れのご旅行は、とても大変だと思います。
少しでも快適にお過ごしいただけたなら嬉しいです。
お部屋や、レストランなどでお使いいただけるベビーベッドが活躍してくれて良かったです。
双子ちゃんが並んで寝ている姿は、とても可愛らしかったですね。私達も癒されました。
この日のご夕食のデザートは、料理長手作りの栗蒸し羊羹でしたね。
栗蒸し羊羹は、とても好評で良く「購入できないんですか？」と聞かれます。
配膳ロボットの「こがねちゃん」は、お子様に大人気です。大人の方も動画や写真を撮ったりされていて人気者です。
お子様が飽きずにテーブルに座ってくれていたという事で、ゆっくりお食事を楽しんでいただけたでしょうか。
温泉は、内湯、露天、混浴露天風呂がございますが、混浴露天風呂は、湯あみ着を着用してご家族で合流してゆっくり入浴していただけると大変喜ばれております。
お天気によりますが、満点の星空を望みながらのご入浴は、最高です。
これからは、湯温が低くなりやすいですが皆様に喜んでいただけると嬉しいです。
又、ご祖父母様の家にいらっしゃる時には、是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/11/30

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯　Glamping ONTAKEにワンちゃんとお越し頂き誠にありがとうございます。
又、高評価・クチコミ投稿誠にありがとうございます。
今回は、ワンちゃんと二泊のご宿泊でしたね。ご不便は無かったですか？
ワンちゃん同伴ルームは、お部屋のお庭がドッグランになっていますので、ワンちゃんの遊んでいる姿を見ながらゆっくりしていただけますので、喜んでいただいております。
御夕食は、和食のコースとバーベキューのコースがございますが、今回はバーベキューのコースでしたね。二日間、飽きずに召し上がっていただけたでしょうか。
朝食もご堪能いただけた様で良かったです。
これからもお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
又、機会がございましたらワンちゃんと一緒に遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/11/18

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価・クチコミ投稿誠にありがとうございます。
お子様の希望でご宿泊いただいたとの事、お子様は喜んでいただけたでしょうか？
ドームテントのすぐ横にあるトイレは、暖房がついていますので冬でも温かいです。
今回グランピングを建てる際、トイレは必ず各ドームテントにというのが外せない条件でした。
ドームテントは、賑やかなお声は漏れてしまいますが、自然を感じられるのもドームテントならではです。今回は、山（谷）側のドームテントでしたね。
谷川は、とても紅葉が綺麗です。冬は雪景色、春は、新緑など色々な景色を楽しめます。
川のせせらぎを聞いたり、星空を楽しんだり、グランピングならではですね。
御夕食は、デッキで皆様BBQを楽しんでいただいております。（ホテルの夕食も選んでいただけます。）機材レンタルや、BBQをご注文いただいた場合は、こちらで全て準備、片付けをさせていただいております。自分達でバーベキューをする時は、片付けが大変ですよね。
センターハウスには、電子レンジ、トースターがございますのでご自由にお使いいただけます。
クチコミにお書きいただいた通り、最寄りのスーパーは車で２０分程かかりますので、お買い物は、１９号から国道361，県道２０号に入る前にしていただくのが良いですね。
近くに田舎の商店がございますが、お休みもありますし営業時間が限られます。
混浴露天風呂は、ご家族で合流してご入浴したり星空を楽しんでいただけたり、大変喜ばれております。
ご堪能いただけたようで良かったです。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
昨年の夏にオープンいたしまして、試行錯誤しながら切磋琢磨しております。
これからもお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
又、機会がございましたらご家族で遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/11/9

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又高評価、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
今回は、２度目のご宿泊。
夏の景色とは違う３段紅葉をご覧いただけてよかったです。
天然かけ流しの温泉は、内湯、露天、混浴露天とございますので皆様ゆっくりお入りいただいております。
「お肌がツルツルになるね」「足の痛みが楽になったよ」「傷の治りが早いよ」など嬉しいお声をいただいております。
ご宿泊当日は、満月前日で月明かりで満点の星空がご覧いただけなかったですね。
又、リベンジでお越しいただける事を楽しみにしております。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/11/7

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 GlampingONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価、クチコミ投稿ありがとうございます。
ちょうど紅葉がきれいになってきた時期でホテル迄の道中も楽しんでいただけて良かったです。
作務衣は、男女兼用でM・Lをお部屋に準備させていただいております。
サイズ違いの交換が可能な事を、もっとわかりやすくしておくと親切ですね。
お部屋の作務衣の案内に追加で表記したいと思います。
作務衣は、M.L.2L.3Lがございます。お気軽にお声をかけてくださいませ。
当ホテルは、大浴場に行かれる際に湯あみかごをご利用いただいております。
脱衣所の棚を工夫してお使い頂きありがとうございます。
御夕食時、釜飯は、テーブルで炊き上げますので、アルコールを飲まれない方は長く感じるかもしれません。
牛肉は、信州プレミアム牛をお出ししていますので、大変喜ばれております。
今回は、おんたけロープウェイには行かれなかったようですが、当ホテルにご宿泊のお客様には、特別優待割引券をお渡ししておりますので、又機会がございましたら、ぜひ標高2,150ｍからの絶景をお楽しみください。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/10/31

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価、クチコミ投稿ありがとうございます。
ワンちゃんとご一緒の旅行が楽しく快適な時間をお過ごしいただけていたら嬉しいです。
４部屋あるお庭のドッグランは、順番に防草シート、ウッドチップを敷いています。
材料の関係で１部屋遅れていて申し訳ありませんでした。
ワンちゃんがずぶ濡れになってしまったという事でしたが、ワンちゃん専用のシャワールームはご利用いただけたでしょうか？
ホテル場内着用していただける作務衣を気に入って頂けた様で良かったです。
とても着やすいということで、買って帰りたいというお客様も多いです。
食事は、ご夕食、朝食共満足していただけたということで料理長も喜んでいます。
朝食の焼きたてクロワッサンは、大人気です。
温泉は、源泉かけ流しで39℃〜41℃位の湯温になっております。
熱い温泉がお好きな方には、少しぬるめに感じるかもしれません。
皆様ゆっくりご入浴されて温まっておられます。
接客・サービスをお褒め頂きスタッフ一同喜んでおります。
お客様のお声を励みにこれからも精進して参ります。
又、機会がございましたらワンちゃんと遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/10/31

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価、クチコミ投稿ありがとうございます。
スタッフの事もお褒め頂き、大変うれしく思います。
源泉かけ流しの温泉は、源泉は無色透明ですが空気に触れると黄金色になります。
皆様、ゆっくり何度もお入りになるお客様が多いです。
おんたけロープウェイは、ちょうど紅葉の時期で絶景と紅葉をごらんいただけて、良かったです。
季節によってホテルからの御嶽山の景色も変わりますので、又機会がございましたら遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/10/19

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価、クチコミ投稿ありがとうございます。
今年の初冠雪は、とても綺麗でしたのでご覧いただけてよかったです。
お天気が良いと、レストランのデッキから美しい御嶽山が望めます。
季節によって色々な顔の御嶽山がご覧いただけますよ。
温泉は、内風呂、露天風呂、混浴露天風呂とある中、混浴露天風呂だけ塀を御嶽山が望める高さにさせていただいております。
夜は、星空が見えるように２２時以降は、露天風呂の照明が自動で消えるようになっております。
星空をご覧いただけた様で良かったです。
売店をお褒めいただきましたが、とてもコンパクトな売店なので恐縮しております。
なるべく地元の商品を置くようにしていますので、商品、オリジナルのトートバッグを喜んでいただき、私達も嬉しいです。
又、機会がございましたら遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/10/17

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価・クチコミ投稿ありがとうございます。
グランピングでの時間を満喫していただけた様で、嬉しいです。
グランピングのドームテントは、冷暖房完備ですのでキャンプはちょっと苦手だけど、バーベキューや自然を楽しみたい方には、大変喜ばれております。
アメニティ類は、なるべくご不便が無いよう準備させていただいております。
それぞれのドームテントについているデッキは、朝はモーニングコーヒーを飲んだり、皆様リクライニングチェアでくつろいでいらっしゃいます。
スタッフの対応についても、お褒め頂き大変嬉しく思います。
それぞれの季節で、景色が変わり違う楽しさを経験していただけると思いますので、
又、機会がございましたら遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/9/28

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価・クチコミ投稿ありがとうございます。
混浴露天風呂をご堪能いただけた様ですね。
星空観賞しながらご入浴いただける様に、夜１０時以降、露天、混浴露天風呂は、照明を落とし足元のセンサーライトだけにさせていただいております。
お天気が悪いと、星空が見ていただけない場合もございますので、星空をご覧いただけてよかったです。
ホテル周辺の景色も季節によって変わりますので、紅葉の季節も是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/9/28

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ワンちゃん達と一緒に、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価、クチコミ投稿ありがとうございます。
ワンちゃんと泊まれるお宿に何度もご宿泊されている中で、お褒め頂き大変嬉しく思います。
昨年の夏にOPENしまして、お客様のお声をお聞きしながら切磋琢磨しております。
ワンちゃん同伴ルームは、なるべくワンちゃんと一緒にご不便なく過ごしていただけるように準備させていただいております。
接客、お食事、お部屋など満足いただけた様で安心いたしました。
標高は、1000ｍ以上なので夏でも朝晩は涼しく、最近は寒く感じる日もあります。
空気が美味しく、星空も綺麗な場所なので、又ワンちゃん達と遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/9/22

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価、クチコミ投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
お料理も喜んで頂き、料理長も大変喜んでおります。
鰻の茶碗蒸しは、秋メニューになってからなのでお召し上がりいただけて良かったです。
昨年の夏にオープンしまして、お客様のお声をお聞きしながら切磋琢磨しております。
当ホテルが、長野旅行の思い出の１ページになりましたでしょうか？
これからも、お客様に喜んでいただける様に精進して参ります。
又、機会がございましたら遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/9/22

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、クチコミ投稿ありがとうございます。
今回は、グランピングにご宿泊いただきましたね。
普段キャンプを楽しんでおられるという事で、お客様の言う通りグランピングは、キャンプ気分も味わえてちょっと贅沢な気分も味わっていただけますね。
冷暖房完備なので、ドームテント内は快適にお過ごしいただけます。
ただ、ドームテント内のテーブルが少し小さいと感じたようですね。
大きいテーブルを置くと、狭くなってしまうので小さいテーブルを２つ置いています。
ご意見を参考にさせていただき、何か良い物があれば対応していきたいと思います。
デッキは、今までタープを使っていましたが、風に弱い為屋根付きに改装させていただきました。
テーブル、リクライニングの椅子を気に入っていただき嬉しいです。
デッキでゆっくり過ごしていただける様、リクライニングチェアを選びました。
これからもお客様に喜んでいただけて、快適にお過ごしいただけるホテルになる様、精進して参ります。
又、機会がございましたら遊びにいらしてください。
ご縁に感謝
スタッフ一同お待ちしております。
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/9/8

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、クチコミ投稿ありがとうございます。
登山後のご利用ということで、登山の疲れは取れたでしょうか。
当ホテルの場所が、おんたけロープウェイに一番近い場所にある為、多くの登山のお客様にご利用いただいております。
ただ、シングルのお部屋が無い為お一人様でご宿泊のお客様は、シングルユース代がかかってしまう為割高になってしまいますので、ご不便をおかけしております。
大浴場では、混雑時に洗い場が待ちになってしまうということで、申し訳ございませんでした。
又、混浴露天風呂はとても広く、お子さんはとても喜んではしゃいでいるようなので、賑やかな時もある様です。遅い時間帯は、静かにゆっくりご入浴いただいているお客様が多い様です。
朝食バイキングは、焼きたてクロワッサンや、手作り寄せ豆腐、だし巻き卵など大変喜ばれています。品数は少なく感じられたようですが、美味しく召し上がっていただけて良かったです。
スタッフの接客をお褒め頂き、ありがとうございます。
今後も、お客様に気持ちよくご宿泊いただける様、お客様のお声をお聞きしながらより良い宿泊施設にしていきたいと思いますので、又機会がございましたら遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/9/8

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、クチコミ投稿ありがとうございます。
グランピングのドームテントは、お子様も大人の方も、皆様とてもワクワクして非日常を過ごしていただける様です。
ホテルの大浴場にある混浴露天風呂は、ご家族と合流してご入浴いただけますので、大変喜ばれています。
ご利用いただけた様で良かったです。
又、機会がございましたらご家族で遊びにいらしてください。
スタッッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/9/6

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価・クチコミ投稿ありがとうございます。
初めてのグランピング体験、楽しく過ごしていただけた様で本当に嬉しいです！
テーブルやイス、雨除けや日除けシートなどの設備がございますので、準備の心配がないのでキャンプとは違った時間を過ごしていただけたでしょうか。
当ホテルは、山の中にありますので虫が多い日があり、虫対策には苦労しています。
各ドームテント内に殺虫剤や、虫よけスプレーを用意させていただいております。
また、アメニティやタオル、湯あみカゴ、作務衣などがございますのでお客様のお荷物が少しでも減るお手伝いができていれば嬉しいです。
ただ、お隣のご家族の騒音が夜遅くまで続いていましたね。
スタッフが注意させて頂きましたが、改善されなかったようで残念です。
翌朝、ご家族の方が謝っておられました。
お客様皆様が、楽しい時間を過ごしていただける様に、今後も気を付けて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
又、機会がございましたら遊びにいらしてください。
スタッッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/8/25

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価・クチコミ投稿ありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、檜風呂付のプレミアムルームでしたね。
ツインベッドに小上がりにお布団が敷けるので、ご家族皆様でご宿泊頂けるお部屋になっております。
のんびり、ゆっくりしていただけて良かったです。
温泉は、内湯、露天、混浴露天風呂と三種類になります。
混浴露天風呂は、広いお風呂にご家族皆様でゆったりご入浴いただけるので、大変喜ばれています。
晩御飯は、特選バーベキュー、お子様プレートを召し上がっていただき期待以上だったようで安心しました。
朝食のクロワッサンは、焼きたてをお出ししているので、サクサクで皆様何個もお召し上がりいただいております。
お子様連れでも安心してご宿泊できるホテルになる様、試行錯誤しております。
今後もスタッフ一同精進してまいります。
又、機会がございましたら皆様で遊びにいらしてください。
スタッッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/8/22

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、クチコミ投稿ありがとうございます。
混浴露天風呂は、ご家族、お仲間と合流して広いお風呂に入っていただけるので、大変ご好評いただいております。
湯あみ着は、ご宿泊のお客様は何度でもお貸出しできますので、夕食前、夜、早朝と何度もご利用いただくお客様が多いです。
露天風呂の屋根に関してのご意見ありがとうございます。
当ホテルは、星空がとても綺麗な場所にある為、夜１０時頃に露天、混浴露天風呂の電気を消灯しています。
ご入浴していただきながら、星空を眺めていただける様にあえて屋根を付けておりません。
露天風呂には、笠をご用意させていただいております。
ただ、笠をかぶりたくないお客様もいると思いますので、そういった方には大変ご不便をお掛けいたします。
又、ゆっくり温泉を楽しみにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将　本多

返信日：2023/8/14

ホテル木曽温泉黄金の湯　グランピングＯＮＴＡＫＥからの返信

この度は、ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKEにお越し頂き誠にありがとうございました。
又、高評価・クチコミ投稿ありがとうございます。
御嶽山に近いホテルを探していたという事で、当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、おんたけロープウェイに一番近いホテルですので、ロープウェイご利用の方にはとても便利です。
今回は、和室のお部屋にご宿泊で朝早く明るくなってしまうということで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後対策を考えたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
温泉は、もともと無色透明ですが、空気に触れると黄金色になります。
内湯、露天、混浴露天風呂と堪能していただけた様で良かったです。
朝食の焼きたてクロワッサンは、サクサクなので何個もお召し上がりになるお客様が沢山いらっしゃいます。
旅先では、ごはんもパンも両方食べれたりしますよね！
お腹いっぱいお食事を楽しんでいただけて、嬉しいです。
お風呂、お食事、こがねちゃん、スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みにこれからも良いホテルになる様に精進していきます。
又、機会がございましたら遊びにいらしてください。
スタッフ一同、お待ちしております。
ご縁に感謝
ホテル木曽温泉黄金の湯 Glamping ONTAKE
女将 本多

返信日：2023/8/13