クチコミ・評価

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの接客につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご宿泊のご検討をしていただけると幸いです。
フロント

返信日：2024/4/8

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。
また、次回からもお客様の期待にお応えできるよう精進して参ります。
また福井にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント

返信日：2024/4/8

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2024/4/5

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてこちらも嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント

返信日：2024/3/24

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また福井にお越しの際には、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント

返信日：2024/3/24

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
また福井にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント

返信日：2024/3/24

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたら当ホテルのご利用ご検討していただけると幸いです。
フロント

返信日：2024/2/23

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な空間をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2024/2/13

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
これから多くのお客様に喜んでいただける朝食をご提供できるよう尽力致します。
また、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント

返信日：2024/1/8

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
是非また福井にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント

返信日：2023/12/19

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は東横イン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。
他のお客様からも立地について好評を頂いておりますが、
立地に甘えることなく更に満足いただける様に、スタッフ一同精進して参りますので、
今後も福井へお越しの際は東横イン福井駅前のご利用を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2023/12/3

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の良さにはよくご好評を頂いております。
来春には新幹線も開業予定でございますので、福井の街もより賑やかになるかと思います。
また、福井にお越しの際には、東横イン福井駅前のご利用をお待ちしております。
フロント

返信日：2023/11/18

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は東横イン福井駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。
またご利用の機会がありましたら、東横インのとてもお得な会員カードもございますので、是非ともお作りをご検討くださいませ。
また福井にお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント

返信日：2023/11/18

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は東横イン福井駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいお声を届けてくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
恐竜が見えるお部屋は、他県から来られた方にはとても人気です。ただ、部屋数が限られておりますので、もしご希望でしたら事前にお電話いただけますと、空きがあればお入りいただけます。
来春には新幹線も開通し、福井駅もリニューアル予定ですので、さらに福井の街が賑やかになるかと思います。
また福井にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント

返信日：2023/11/12

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は東横イン福井駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件ですが、基本的に連泊の方は4日に１度のペースで行っております。
ご希望でしたら、４泊以下の方でもお部屋の清掃は可能でございますので、お気軽にフロントにお申し付けください。
また福井にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント

返信日：2023/11/12

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は東横イン福井駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、そのようなことが無いよう改善に向けて精進してまいりますので、また福井にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/10/27

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は東横イン福井駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
また福井にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/10/27

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
にもかかわらず、当館スタッフの対応が悪くご気分を害されたとのことで、大変申し訳ございません。
こちらで当日の対応を確認させていただきましたところ、フロントスタッフの再教育が必要と感じました。ホテルの顔であるフロントで働くという根本的な意識改革の指導からになり、大変お恥ずかしい限りです。
よー様におかれましては、今回ご不快な思いをされたにも関わらずわざわざお時間をとっていただきましてこの様な貴重なご意見を届けて頂けましたこと、深く深く感謝いたします。
よー様の思いを決して無駄にしないよう今日より全力で改善に取り組んで参ります所存です。
来春以降も福井旅行をご希望とのこと、ぜひその旅が素敵な旅になりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

返信日：2023/10/17

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は東横イン福井駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。
お仕事でご宿泊の方にはとてもお得な東横インの会員カードもございますので、よろしければカードの作成もご検討くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント

返信日：2023/11/12

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

ひろくん様
この度は東横イン福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
今後も継続して同じご評価を頂けます様、
スタッフ一同精進してまいりますので
今後も福井にお越しの際は東横イン福井駅前のご利用を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2023/9/23

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

福ちゃん様
この度は東横イン福井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅近ということで、非常にご好評頂いている店舗となっております。
今後東横インのご利用がありましたら、
東横インのクラブ会員カードというものがございます。
様々な特典の付くカートとなりますので、是非ともお作りいただけたらと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2023/9/23

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

ヒロヒサ様
この度は東横イン福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
福井にはお蕎麦やソースカツ丼をはじめ、海鮮系をメインとした非常に美味しく召し上がっていただけるお店がたくさんございます。
また福井にお越しの際は、オススメしているお店のご紹介も是非ともさせて頂きたいと思いますので
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2023/9/23

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

suima様
この度は東横イン福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
既に恐竜目的で福井へお越しの方も大勢おられますので
新幹線が開通するとさらに賑やかな福井の街並みになるかと思われます。
恐竜博物館もリニューアルされましたので、是非ともまた福井にお越しの際は
恐竜をモチーフとされた街並みをお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2023/9/23

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は東横イン福井駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の点でお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りです。
また、ドライヤーの件ですが、確かに古くなってきておりますので、今後新しいものに順次導入を検討中でございます。もう少々お待ちくださいませ。
また、リファのシャワーヘッドやドライヤーが設置してございますプレミアムプラスルームというお部屋もございます。各東横イン限定室数で販売中ですので、ぜひ空きがあればご利用をお勧めいたします。
またその際にはご感想をいただけますと幸いです。
のんさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/21

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は東横イン福井駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいお声を届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今後も「安定の東横イン品質」を掲げ、安心してお泊り頂けますビジネスホテルでありますようスタッフ一丸となって精進してまいります。
今後とも東横イン福井駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/9/21

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見頂戴いたしまして、感謝いたします。
清掃の不備でご不快な思いをしたとのころ、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと再度ルーティンの確認と強化をしてまいります。
細部まで気を配り、年数をあまり感じさせない清潔なお部屋提供をめざし、今後も励んでまいります。よろしければ今後も当ホテルをどうぞ御贔屓によろしくお願い致します。

返信日：2023/9/21

東横ＩＮＮ　福井駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございます。お客様の仰る通り、駅前のホテルですのでどうしても駐車場は少なめになります。申し訳ございません。只今提携駐車場を検討中でございます。今後のご利用が少しでも便利になりますよう、改善に向けて努力してまいります。どうぞまたのご利用お待ちしております。

返信日：2023/9/21