クチコミ・評価

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただきありがとうございます。
2023年3月にオーブンいたしまして　おかげさまで1周年を迎えることが出来ます。
お風呂は天然温泉の大浴場でございます。　ゆっくりして頂けたのなら嬉しく思います。
舞鶴によくお越しになられるとの事、お会いできるのを楽しみにしております。
お客様のまたのご利用　心よりお待ちしております。
福井

返信日：2024/3/11

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大浴場、朝食バイキングにご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
大浴場は天然温泉でございまして疲労回復の効果もございます。
朝食バイキングでは、お仕事へ活力をつけていただけるよう30品目以上の和洋食の料理を提供しており、曜日によってまたは季節によってメニューを変更しております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルに努めて参る所存でございます。
また舞鶴にお越しになられる際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ホテルルートイン京都舞鶴
島

返信日：2024/2/10

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
当ホテルは無料平面駐車場155台程を構えており、西舞鶴駅からも徒歩5分程の位置にございます。お車でお越しなるお客様、鉄道でお越しになるお客様も不便なくお越しいただけます。
スタッフへお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
還水
大浴場につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
天然温泉で少々とろみのある泉質でございます。1週間に一度、浴槽水の完全還水を行い清掃を行っておりますので衛生面ではご安心いただければと存じます。
また舞鶴にお越しになられる際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ホテルルートイン京都舞鶴
島

返信日：2024/2/10

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
快適に過ごされ、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
仰る通り、ご宿泊当日は舞鶴市内では大雪でございまして、お客様のお身体にお怪我がなく、またご出発の際にも安全に出発できまして何よりでございます。
朝食バイキングでは、季節毎にメニューも変更しており30品目以上の和洋食の料理を提供しております。
大浴場は心身ともにゆっくりと癒すことができる天然温泉でございます。
また舞鶴にお越しになられる際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ホテルルートイン京都舞鶴
島

返信日：2024/2/10

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
快適にご満足いただけましたようで何よりでございます。
客室内は、ソファーとデスクを配置しており、ビジネスのお客様へデスクワークのお仕事が行えるよう家具の配置にもこだわって客室づくりを行っております。
朝食バイキングでは、お仕事へ活力をつけていただけるよう30品目以上の和洋食の料理を提供しており、大浴場はお身体をゆっくりと癒すことができる天然温泉でございます。
また舞鶴にお越しになられる際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ホテルルートイン京都舞鶴
島

返信日：2024/2/10

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご滞在されましたお部屋で快適にご満足いただけるお部屋をご用意できず大変失礼いたしました。
当ホテルの客室は西側と東側に分けれ、西側は標高の低い山がそびえており、東側は西舞鶴駅側（市街地側）となります。
お部屋のお部屋の決定は、シングル、ツインといった部屋タイプから、当ホテルスタッフの任意で決定させていただいております。
駅側・山側、端部屋など、お客様からリクエストを頂いた際には、可能な限りお客様のご要望にお応えしたお部屋の決定としております。
次回、当ホテルをお選びいただけた際には、力の限りお客様のご要望にお応えさせて頂きます。
ホテルルートイン京都舞鶴
島

返信日：2024/2/10

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は3月に新しくオープン致しました。
コンフォートデラックスツインのお部屋は当館で一番広いお部屋となっております。またコンフォートタイプの特徴としてベットのマットレスに西川AiRというエアーマットを入れております。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたら大変嬉しく思います。
当館の大浴場もご利用頂きありがとうございます。当館は亀岡の源氏の湯から天然温泉を運んできており効能として高い保湿効果や傷の治りが早くなるなどがあります。またご利用いただいた際にはごゆっくりおくつろぎ頂けましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大井

返信日：2023/12/22

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

いつもホテルルートイン京都舞鶴をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は早番、遅番、ナイトと3交代制で勤務させて頂いております。基本的にはどの時間帯も2名以上のスタッフが在中しております。ご心配とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当館の大浴場をご利用頂きありがとうございます。大浴場の温泉は亀岡の源氏の湯から天然温泉を運んできております。ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様により良い環境でお過ごし頂く為にスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大井

返信日：2023/12/22

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度は当ホテルにご宿泊下さりありがとうございます。
ホテル周辺の道路につきましてはご不便をおかけいたしました。
道路幅が狭い道や一方通行が多く、お客様へは少しでも安全にお越しいただけるよう、公式ホームページで周辺の地図を掲載しております。
大浴場の混雑状況の画面につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
人感センサーの機器を導入しており、人の出入りが集中しますと、テレビ画面の表示と実際にご利用されている情報に相違が発生する可能性がございます。
誤った表示となりお詫び申し上げます。
腐敗臭につきましては現在も調査中でございます。問題発見と改善に努めている次第でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン京都舞鶴　島

返信日：2024/1/2

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は今年の3月にオープン致しました。
大浴場のご利用ありがとうございます。当館の大浴場の温泉は亀岡市にある源氏の湯からお湯を運んできており、天然温泉となっております。ご満足頂けておりましたら大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大井

返信日：2023/12/22

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは2023年3月にオープンいたしました。
ご指摘いただきました暖房ですが、お部屋の電源がルームキー差し込みとなっているため、ご不便をおかけし申し訳ございません。
大浴場をご利用いただきありがとうございます。お仕事のお疲れが取れましたでしょうか。おくつろぎいただけましたら嬉しく思います。
音に関しましては換気扇の音かと思われます。
朝食レストランは毎日30種類程のメニューをご用意しております。今の季節は鍋物の日もあります。
お部屋のテレビではレストランやコインランドリーの混雑状況が確認や、ＷＯＷＯＷも無料でご覧になれます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　福井

返信日：2023/12/17

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただきありがとうございます。
夕食レストランのご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは朝食と同じレストランにて18時より夕食営業もしております。
居酒屋メニューが中心となりますが、ハンバーグ等のご用意もありますので、
また、お越しの際は是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　福井

返信日：2023/12/11

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは無料駐車場が155台分ございます。また口コミの中にもあります通り、近くにレンタカー会社もございます。当ホテルから1キロ強にございますオリックスレンタカー西舞鶴店では、ホテルに宿泊していると言っていただけましたら、全車種基本料金から20％割引となります。午前9時30分から午後7時30分までのお時間でしたら無料送迎も行っておりますので、ぜひご利用ください。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。大変励みになります。
これからも満足度向上に向けて、スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　一水

返信日：2023/12/10

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2023年3月にオープンいたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう全従業員日々励んでまいります。
朝食や駅に近い点お褒めいただき大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤居

返信日：2023/12/8

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご利用が、お客様の旅の癒しになれたこと大変嬉しく思います。
レストランスタッフもお客様にご満足いただけるよう日々励んでいるため、
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、当ホテルは天然温泉の為、大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
京都舞鶴にお越しの際は、スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　藤居

返信日：2023/12/8

ホテルルートイン京都舞鶴−西舞鶴駅前−からの返信

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2023年3月にオープンいたしました。
朝食スタッフも日々試行錯誤しながら励んでおりますので、
レストランにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
当ホテルの設備に関してのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう全従業員日々励んでまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤居

返信日：2023/12/8