クチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

急遽の予約

法要があり家族を連れて一路山形へ。前日夜通しクルマを走らせていたため、翌日は体力の限界を感じ、急遽一泊する事になりました。ホテルはゲレンデに隣接しています。夕食時スタッフの方に伺うと冬は盛況との事でした。夕飯はボリュームがあり満足。山形名物芋煮を美味しくいただきました。露天風呂は源泉かけ流しと記載あり、気持ちよく入れました。お部屋は若干古さを感じますが、食事会場及びフロントスタッフ方々の対応が良く気持ちよく過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

二人旅、一人旅に超おすすめ　Feel the Great Nature in This Hotel

ベッドルームのみの部屋です。通常ツインですが、３人でも＋簡易ベッドで泊まれます。静かで野鳥の声など自然を満喫できる宿です。
お風呂は硫黄風呂は眺めの良い露天風呂と内湯がある離れ湯(外に出て６.7m位)　ホテル内にも天然鉱石の薬用成分の温泉風呂があります。
料理ははずれがないです。どれも超おいしい地元食材のごちそうです。
ここの一番お薦めは従業員の方たち皆が一生懸命で温かいおもてなしをしてくれること。チェックインしてしまえばOKという宿ではありません。ただ、車いすの方は残念ながら完全バリアフリーの部屋がないのと、歩くのがとても困難だという方は外の硫黄風呂に行くのは大変かなと思います。混むのが嫌なので本当は教えたくない宿です。(宿の方すみません)
I recommend you this hotel which has historical sulfur hot spring in Zao. There is a ski slope by the hotel. So you can feel great natures
in all season. 　You can sound many birds and may see Japanese serows. Evers staffs are so kind and friendly. So don't worry about you are foreigner!

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

人も少なく、ノンビリできました。

ディナーでの肉が美味しかった。芋煮も美味しかったです。風呂もゆっくり入れました。
次の日、ロープウェイに乗ったけど、何も見る所がなく、運賃も高かったのに、とても残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が良かったです＾＾

GWに2泊滞在しました！
露天風呂は２４時間入ることができることで
好きなタイミングで利用できて良かったです！
温度もちょうどよく　温泉で身体がとっても温まりました！
お世話になりました！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

桜が満開

ゴールデンウイーク前半に利用させて頂きました。蔵王は桜がちょうど満開の時期で、本当に美しい春を満喫させていただきました。
蔵王アストリアホテルですが、、蔵王ロープウェイからもよく見える素敵な赤い屋根のホテルです。
接客も丁寧で、お食事会場も広く気持ちよかったです。
なんといっても蔵王温泉の泉質は素晴らしかったです。お風呂も綺麗で露天風呂も最高でした。
朝、ゲレンデを散歩してみましたが、美しい景色でした。
またぜひ伺いたいです。お世話になりました。スタッフのみなさまありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がなにしろいい!

今回スキーをしないのに蔵王温泉アストリアを利用しました。二泊三日でしたが夕食も1日目と2日目で牛肉しゃぶしゃぶと陶板焼きと微妙に変えてくれて重複感はなかったです。朝食はノーマルな和食、ごはん味噌汁(芋煮)は自分でよそう形式です。芋煮は山形の〇〇地方と表記され、いろいろな地方の芋煮を提供しているみたい。美味しかったですねえ〜。接客はどの方も素朴でめちゃくちゃ感じ良かったです。ありがとうございました!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スキーに大変便利

ゲレンデサイドにあり、スキーにとても便利です。スキーの乾燥室も広くて使いやすいです。
従業員の方もみなさん親切で感じが良いです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいホテルです

ゲレンデが近くとても便利です。リフト券もとてもお安く購入できました。
朝食も夕食もとても良かったです。なんといってもホテルから見える雄大な景色、それと別館のお風呂がとても良かったです。清潔感があり従業員の方もとても親切でした。また来年も行こうと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スキーに便利

還暦過ぎの親父には、ゲレンデサイドのホテルは大変助かる。全体的に設備は、古いがメンテナンス良好。掛け流し温泉、夕食時の芋煮食べ放題良し。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ゲレンデ直結はいいなあ

スキーするには、絶好の環境でした。窓からゲレンデが見えました。設備は少し古く、部屋の水道を使うと常にゴボゴホとかなり空気が噛んで水が飛び散りました。スタッフの対応はとても良かった。食事は、芋煮が出汁の味せず、楽しみにしてたから残念でした。しかし、シャブシャブは美味しかった。食事の味、グレードを全体的にもうちょい上げると大変良い。しかし、片付け隊として、待機していたお姉さん方は良いですね。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの応対、サービスがとても良い

スキー旅行で2泊しました。とにかく到着から帰り迄、どのスタッフも親切で感じが良い。風呂は狭くて期待外れでしたが、夫婦ともども満足出来た3日間でした。後、喫煙場所が外なので寒くて辛かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

強酸性の温泉がグー

ゲレンデ直のホテルなので　とても快適です　今年は暖冬で雪が少ないようですが前日にまとまった雪が降ったので　スノボ楽しみました
部屋も広くツインのベッドもセミダブルなので快適でした　暖房もバッチリです　連泊でしたが食事の内容も変えてあり　美味しく量もちょうど良かったです　お風呂は露天風呂の温泉が強酸性で最高です　2日目には　少し肌が赤くなる　湯あたりのような症状がでましたが　3日目は収まりました
温度もちょうど良くて長湯が楽しめました　ホテルの方も皆さん　とても感じが良いです　少し残念な所は私共はスノボでしたのでスキー客の送迎がないのはとても不便です　蔵王スキー場はとても広いので　リフトを乗り継いで移動するのは　なかなか大変なのです　コストの問題など有るでしょうが
ホテルに戻る為の最終手段を一つ考えて頂けると助かります

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と夕食がよかったです

雪不足を心配しながらの訪問でした。
フロントで丁寧に案内していただき、スキーに向かった家族もなんとか無事に楽しめたようです。
出発前のケガでスキーが出来なくなってしまった子どもと私の2人は、ホテルの送迎車を利用させていただき、温泉街の散策を楽しみました。この送迎のシステムがあってとても助かりました。
夕食時の飲み放題もわが家にはありがたく、もちろん山形牛や芋煮など、たいへんおいしくいただきました。
お風呂は、やはり露天がすばらしかったです。
終始気持ちの良い接客をありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の結婚記念日

温泉、料理、接遇全てが好きで今年4回宿泊させていただきました。そして今回38回目の結婚記念日に5度目の利用となりました。お部屋グレードアップ、ドリンクサービス、記念写真までいただき、皆さん全員からの温かいおもてなしに心から感激しました。是非また訪れたいです。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客、お湯、共に申し分ありませんでした！

紅葉シーズンも終わり、そろそろウィンタースポーツの時期かな？という狭間に伺いました。
早すぎる到着や、無理を言ってコーヒーをお願いしたワガママにも丁寧に対応下さって感謝。
宿自体はちょっと古さが否めませんが、お掃除が行き届いて部屋も広々。温泉も身体がずっとポカポカする泉質。暖房はちょっと付けるとすぐ暖かくなり、外は雪でしたが寒さや不自由さは一切ありませんでした。
夕飯は芋煮が絶品！
東北出身なので、芋煮には馴染みがありましたが、山形の芋煮は別格、食堂フロアのスタッフさんもとても感じ良かったです。
特に急いではいなかったのですが、たまたま帰りはチェックアウトの時間とターミナルのバス発車時刻がギリギリでした。
ご迷惑をお掛けしましたが、気持ち良く送って下さり感激。
また機会があれば是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

芋煮おかわりし放題、ビール飲み放題

近いのになかなか行けずにいた山形蔵王温泉。始めて行きましたが、かなりいい湯でした。強酸性の源泉掛け流しで色も匂いもあり、ヌルヌルトロトロで肌にピリピリ来る。温度も熱すぎず、いつまでも浸かっていられる感じでした。
夕飯はメインの牛肉しゃぶしゃぶの他に、牛肉入り醤油味の芋煮がおかわりし放題、更に酒も飲み放題コースがあり嬉しい限り。調子に乗ってジョッキ4杯飲んでお腹いっぱいになってしまいました。芋煮もう一杯食べたかったなあ。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方々が素晴らしい！

この度は、両親の金婚式をお祝いするため、3家族10名で利用させてもらいました。
夕食は、パーテーションで区切られた空間に用意して頂けたので、10人でお祝いに盛り上がれる事が出来、また持込のケーキを食事後にロウソクに火を灯して、綺麗なガラスのお皿で運んでいただいたり、プロの料理人さんに綺麗にカットしてもらったりと、終始笑顔で清々しく対応して頂きました。
小学生や3歳の子へのメニュー対応も助かりました。
建物の年式は否めませんが、清潔に保たれております。
泉質等は申し分なかったのですが、露天風呂に行くのに少々距離があり、歩くのがもたついて来た両親が行かずに終わってしまったのが残念で、評価４となっています（泣）
若家族は全員楽しく入浴させてもらいました。
すぐ隣がスキー場でもあるので、また利用したいと思います。
この度は、お世話になりました♪

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

今シーズン初の雪見風呂

冬タイヤに交換したので、寒い所にある温泉に行きたいと探して見つけました。蔵王スキー場横倉ゲレンデの真横にある露天風呂まで、サンダルに履き替えて少し歩く必要がありますが、ちょっとピリピリする蔵王温泉のお湯を掛け流しで24時間満喫できます。最近インバウンドのためか宿泊料が軒並み高くなっている中、我が家の予算内でも温泉とお料理を充分堪能することができました。どうもありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯が最高

久しぶりの蔵王温泉でしたが、ホテルの立地が素晴らしく、とても癒されました。
温泉のお湯も最高で肌がすべすべになり、気持ちもリフレッシュされました。
食事は芋煮がとくに美味しく、量も十分で食べきれない程でした。
お部屋も広く清潔感があり、またすぐにでも訪れたくなるお宿でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

コスパ抜群

値上がりする宿が多い中ここは嬉しい据え置き価格。庶民の味方です。接客、食事、清潔感全てにおいて満足です。外の露天風呂も文句なし、ほぼ貸切で満喫できました。また伺わせていただきます、リピ宿間違いなしです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

とてもいい温泉

温泉は、とても気持ちが良く、ツルツルになります。スタッフの対応も好感が持てましたが、建物が古いため、他の部屋のドアの開閉や鍵の音、隣の部屋の声などが気になり、なかなか寝付けませんでした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

食事が美味しかった

この度はお世話になり大変良かったです
建物は古さを感じますが、スタッフの対応も良く、正直期待してなかった食事でしたが、大変美味しくいただきました。お米も美味しく、芋煮も美味しかったです。温泉も硫黄の効果が感じれるほど湯泉が良かったと思います。是非リピしたいと思ってます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルの場所が紅葉のピークだった

蔵王山の色づき具合は、まだ紅葉が始まらない麓部分から、すでに冬のような灰色の山頂部まであったが、ホテルのあるあたりが紅葉のピークだった。
小さな雲が途切れがちに流れ、雲の合間には輝く紅葉を見ることが出来た。我々友人は強酸性のかけ流し露点風呂に浸かりながら紅葉を見て、夕食を食べながら1年間の話題を出し合いながら語りつくし、部屋に帰ってからもしばらく話し込んで寝入った。次の朝は食事を済ませた後、来年の再会を約束し各自各県に散っていった。季節柄そこそこの込み具合で、のんびりすることが出来た。ホテルそのものについては不満は無かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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紅葉に温泉接客最高のホテル

バブル期の温泉スキーホテルといった感じでとても懐かしい雰囲気でした。年期は感じますが、リノベーションされており清掃も行き届いており、セミダブルのツインでとても快適に過ごせました。アメニティーはバイキング式で色浴衣や帯の色丹前も数種類から選べました。食事もどれも美味しく頂きました。温泉も泉質がよくお風呂上がりも、ポカポカで肩こり腰痛楽になりました。ただ小さいお風呂なので、時間によっては、大変混みますし離れた場所なので真冬は辛いかなと思います。スタッフの皆さんとても感じがよくて、特にレストランのスタッフの目配り気配り元気がとても良かったです。ローブウェイと大露天風呂のチケットがついて、こんなに安く良いのかしらと感激しました。出来ればお風呂場に給水があると良いと思います。お風呂場にクレンジングや洗顔もないので忘れずに持参する事お勧めします。天気にも恵まれ部屋からも紅葉が楽しめて、大満足の休日を過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉最高

温泉、お料理、スタッフの対応　大満足。
芋煮のお代わり自由というのも良かったが　料理が盛りだくさんで
お代わりが出来なかったのが残念。
できれば　朝食にも食べたかった。
ロープウエイ乗り場やバスターミナルの送迎も気持ちよくして頂き
有難うございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

彼氏と記念日を兼ねて

初めて宿泊させて頂きましたが凄く良かったです。温泉も時間帯が時間帯だったのでゆっくり入れました。２４時間入れるっていいですね(*^^*)彼氏も外風呂がお気に入りになったみたいで３回も入りに行ってましたよ。夕御飯もとても美味しかったです。お腹いっぱいになりました。朝食もバイキング方式で種類もあり、こちらも美味しかったです。今回は彼氏の誕生日＆付き合って記念日のサプライズに急遽協力して頂いたスタッフさん、ホテルの方々に感謝致します。本当に本当に有難う御座いました。とても記念に残る宿泊となりました。またお邪魔させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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この度もお世話になりました

今回もお世話になりました。
いつも最高の笑顔で最高の接客で迎えて下さるフロント・レストランの皆様、心のこもった最高のお料理、気持ち良い温泉。
もう既に再訪したい気持ちでいっぱいです笑
また行けるように頑張ります！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

やっぱり温泉

花笠まつりの途中で山形市内から蔵王に向かってチェックイン。
遅かったのでほぼ泊まるだけ。
やっぱり蔵王の温泉で露天風呂がとても良かったです。
妻と朝風呂にも入りました。
景色見たらスキー場に近い。
機会あれば、今度は夕食が食べたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高のお風呂

蔵王温泉はお湯が好きでよく行きますが、こちらのホテルの外のお風呂はとても気持ちが良くて疲れも吹っ飛びました。ただお風呂を出たところに水飲み場があるともっと良かったです。お食事も朝．夕ともにおいしくて、夕食は食べきれない程でした。また是非行きたいお宿です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

スタッフがみんな親切。

近隣であればスタッフが車で送迎を快くしてくれます。
とてもリフレッシュ出来ました。
ありがとうございます♪