クチコミ・評価

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのご対応につきまして、至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
皆様に安心してお過ごしいただけますよう、今一度初心に帰り、お客様目線での対応ができるよう適切な指導を致します。
当館は、デジタルに囲まれた日常から離れ、ここでしか体験いただけない「他とは違うホテルステイ」をお客様にご満喫いただきたいという思いがございます。
そのためテレビを設置しておらず、お客様によっては物足りないと感じてしまうこともあるかと存じます。
プロジェクター等のレンタル品をご用意や、お客様のご宿泊スタイルに応じてお選びいただけるようなサービスをご用意しておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
季節に応じてメニューを変更しております。皆様のご意見のもと、ご満足ご朝食をご提供できるよう努めて参ります
今後も何度でも足を運んで頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　野村

返信日：2024/5/17

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
”また泊まりたい”というお言葉を頂戴し、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安堵いたしました。
当館は、お部屋にテレビや時計を置かず、デジタルが飛び交う日常から離れ、北海道産の木材に囲まれたラウンジやお部屋、ルーフトップで音楽やお酒・お食事等をお楽しみいただき、時間を忘れて体を癒していただきたい、という思いがございます。
ROOFTOPでは季節によってイベントを開催しております。
只今の期間は5月31日まで、夜桜のプロジェクションマッピングを行っております。
イベント開催時は随時当ホテルのHPやSNSからご確認いただけますので、是非お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントデスク　前鼻

返信日：2024/5/9

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

この度はお母さまのお誕生日記念という素敵な日に、ザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
当館は、デジタルが飛び交う日常から離れ、北海道産の木材に囲まれたラウンジやお部屋、ルーフトップで音楽・読書などで、時間を忘れて体を癒していただきたい、という思いがございます。
当館のコンセプトのもと、時間を忘れて身体を休めていただけたとのお言葉を頂戴し、大変安心いたしました。
今回頂戴した温かいお言葉を励みに、次回お越しの際も更にご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントデスク　植杉

返信日：2024/4/24

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園に二度目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご家族の大切なイベントである入学式でのご利用を賜ることができ、スタッフ一同大変光栄でございます。
お子様のご入学、お祝い申し上げます。
今後のご旅行などでまたご宿泊いただけた際にもご満足していただけますよう、より良いホテルづくりを目指して参ります。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　林

返信日：2024/4/20

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは自然豊かな大通公園に面したロケーションに立地しておりまして、お部屋やラウンジの窓からは四季折々の景色をお楽しみいただけます。
また、狸小路商店街へのアクセスも優れており、ゆっくり散策しながら美味しいグルメを満喫いただけるかと思います。
二条市場にて北海道の味覚をご堪能いただけたようで嬉しく存じます。
また、スタッフお薦めの飲食店をまとめた、ぐるめマップをフロントにてご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も何度でも足を運んで頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントデスク 有賀

返信日：2024/1/17

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

平素よりザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館にてお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お部屋に備えてございますスピーカーは、北海道のトドマツを使用した当館オリジナルのウッドスピーカーでございます。
お手持ちの携帯とBluetoothで繋げ、音楽を聴いていただけます。
また、当館ではフロントにてプロジェクターのお貸出しも行っております。
次回お越しの際は是非そちらもご利用くださいませ。
今後も何度でも足を運んで頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
フロントデスク　孤山

返信日：2023/12/20

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
館内の設備に関しまして多岐にわたりご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館は、デジタルに囲まれた日常から離れ、ここでしか体験いただけない「他とは違うホテルステイ」をお客様にご満喫いただきたいという思いから、お部屋に時計はご用意しておりません。
お客様のご要望にお応えできるよう、フロントにて目覚まし時計のお貸出しをしております。
また、ペットボトルのお水をご希望のお客様には100％リサイクル素材でつくられたペットボトルの水をご用意しております。
お気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
そのような中でも、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後も引き続き、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層サービスの向上に努めて参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　孤山

返信日：2023/11/27

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

この度は数あるホテルの中からザロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色をご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
お値段に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見は予約課等担当部署と共有させていただき、良いプラン作成の際に参考とさせていただきます。
当館のご朝食は、北海道の食材をふんだんに使用したメニューでご用意しております。
次回はぜひご朝食もご堪能いただけると幸いでございます。
お客様の貴重なご意見の元、サービス向上に日々邁進しております。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　依田

返信日：2023/8/30

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は、デジタルが飛び交う日常から離れ、北海道産の木材に囲まれたラウンジやお部屋、ルーフトップで音楽・本をお楽しみいただき、時間を忘れて体を癒していただきたい、という思いがございます。
当館の「北海道を体感する」というコンセプトをお気に入りいただけ、お寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
北海道産の食材に加え、調味料もできるだけ北海道産のものを使用しております。
調理過程で出る魚のアラもしっかり使用し、SDGsと美味しさを両立させたご朝食でございます。
四季に応じてメニュー内容も異なりますので、お楽しみいただけますと幸いです。
今後も何度でも足を運んで頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 有賀

返信日：2023/8/10

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の内装をお気に入りいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
各階エレベーター前には、木で出来た階数表示とオブジェを設置しております。
階数表紙は、北海道のどこかの駅の鉄道標識を意識しており、旅の始まりを感じさせてくれる楽しいデザインです。
また、オブジェは、北海道に因んだ木彫りの動物を設置しており、各フロアによって異なる動物たちがお客様をお迎えいたします。
次回当ホテルをご利用いただけた際はぜひ、階数表紙やオブジェにもご注目くださいませ。
またご利用いただける機会がございましたら、フロントにて周辺の飲食店の手作りマップをご用意しておりますので、散策の際にぜひご活用くださいませ。
何度お越しいただいても「また来たい」と感じていただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　孤山

返信日：2023/6/9

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園からの返信

この度は大切なご家族旅行にザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のルーフトップバーでお寛ぎいただけ、スタッフやお食事に関してもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
ルーフトップでは、5月1日から9月30日の間は札幌の定番グルメ・ジンギスカンをお楽しみいただけます。
ご宿泊者様以外もご利用いただけますので、また当ホテルにお越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
今後も引き続き、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　孤山

返信日：2023/6/9