クチコミ・評価

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

夕羽様
この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは新前橋駅から徒歩3分のところにございますので、立地の面ではご不便なくご利用いただけたかと思います。
朝食や飲料水のサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食につきまして、お客様に満足していただけるよう一食一食真心を込めてご提供させていただいております。
当館では、低反発枕や浴衣などの無料貸し出しも行っていますので、ぜひお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
今回頂いたご意見を踏まえ、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用いただけたら幸いでございます。
従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　八木原

返信日：2024/4/3

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

ぽん様
このたびは数ある宿泊施設より、ホテルラシーネ新前橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
和室のお部屋にご満足いただけた様子で、とても嬉しく思います。
また、駐車場やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もよりお客様にご満足いただけますよう従業員一同更なるサービス向上に努めて参ります。
また前橋市内に行く機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　藤井

返信日：2024/2/28

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

おばさん様
この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは結婚式場もできるということもあり、明るく落ち着いた雰囲気は特徴かと思います。
また、当ホテルは駅から徒歩約３分のところにございますので、立地の面におきましても、ご不便なくご利用いただけたかと思います。
今後もお客様に更なるサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
また新前橋付近へ御用の際には、ぜひラシーネをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　藤井

返信日：2024/2/13

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

oh様
この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは宴会・会議・神前とチャペルの結婚式場・宿泊を備えた総合施設でございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り一番お近くのコンビニは歩いて5分位の場所でございます。
館内の６Fに食品自販機（軽食）・飲み物等もございますので併せてご利用下さいませ。
ご案内不足でしたのでご不便お掛け致しました事、心苦しく思います。
また、客室もツインルーム、和室、セミスィートと広々としたお薦めのお部屋もございますので、是非次回、群馬にお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　竹内

返信日：2024/1/5

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

やっしー様
この度はホテル　ラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、忘年会後のご利用に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
上毛新聞の朝刊サービスは、ホテルの向かいに上毛新聞様の本社があるご縁から始まり、長くご好評いただいております。休刊日以外は毎日全室にお配りしておりますので、またお越しの際にもお楽しみいただければ幸いです。
今後もお客様により満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を従業員一同お待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊課　森田

返信日：2024/1/5

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

ユキノ様　
この度は、ホテル　ラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在で満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
また、サービスについてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課　八木原

返信日：2023/9/15

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

とらじろう様
この度は、ホテル　ラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は深夜のチェックインでしたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
和室のお部屋は浴室、洗面、トイレと独立した人気のお部屋でございます。
新前橋へのお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　今井

返信日：2023/9/10

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

ヒデボウ様
この度はホテルラシーネ新前橋をご利用頂き誠に有難うございます。
４年振りに宴席を伴うご宿泊との事でごゆっくりお寛ぎいただきましたご様子が伺え大変嬉しく思います。
ご宴席後の宿泊で翌日のお仕事への利便性の為にご利用いただくお客様にも大変重宝されております。
次回のご宴席時には、シングルの浴室はユニットバスの為手狭でございますので、和室の浴室は独立して広々と尚一層お寛ぎいただけますので是非ご利用なさって下さいませ。お勧め人気の１部屋でございます。
まだまだ暑い日が続いておりますが、お身体ご自愛ください。
またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。　
宿泊課　竹内

返信日：2023/9/6

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
仰る通り、建物は新しくはございませんが不便を感じずにお休みいただけるよう努めております。
また、前橋方面へお越しの際は是非ラシーネをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊課　藤井

返信日：2023/9/4

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

Hidepo様
この度はホテル　ラシーネ新前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や館内についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またの機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　青木

返信日：2023/7/5

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

Kay様
この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
和室のお部屋に満足いただけた様子で、とても嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきました和室は、広々としたお部屋になっておりますので、お子様連れのご家族様やご年配のお客様、友人同士などのお客様にオススメです。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　八木原

返信日：2023/6/4

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

ちょびちゃん 様
この度はホテル　ラシーネ新前橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
口コミで触れられた通り、当ホテルにはワタベウェディング様のフォトスタジオが併設されており様々なスタイルの婚礼に対応したプランを取り揃えております。
更に当ホテルの4階には教会式を行えるチャペル・神前式を行える神殿を備えております。
一方で客室ドアの施錠につきまして、お客様に不信感を与えてしまい大変心苦しく思っております。
施設面の改修と言う事もあり直ぐの対応は難しいかと存じますが、今後の課題とさせていただきます。
最後になりますが、お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊課　石田

返信日：2023/5/19

ホテル ラシーネ新前橋からの返信

hillo様
この度はホテル　ラシーネ新前橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
寒暖差が激しい季節の為、暑さを感じるお客様には冷風機の貸し出しをさせて頂きました。
今回お客様にそのようなサービスを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた意見は、今後のよりよいサービス為、現在検討中でございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりますが、折角のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
宿泊課　青木

返信日：2023/5/8