クチコミ・評価

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

よっしい　様
この度は遠路遥々、テラス蓼科リゾート＆スパへお越しをいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎをいただきましたでしょうか。
帰りの駅までの送迎の間は楽しいお話を伺うことが出来、感謝をしております。
お部屋に絵画が無いのもお察しいただいたように、大きな窓からの景色が絵の代わりとなります。
白樺の木はオープン当初はもっとたくさんございましたが、台風や鹿さんのご飯でだいぶ少なくなってしまいました。自然現象なので仕方がないですね。
次回は是非、ワンデイトリップにもご参加してみて下さい。新緑や紅葉の時期の上高地はお勧めです。
最高なお褒めの言葉をいただき恐縮をいたします。これからも変わりなく、お客様を第一に考えたサービスを心掛けてまいります。
また、たくさんのお話が出来る事を楽しみにお待ちしております。
宿泊係

返信日：2024/4/3

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

ツノピ　様
おかえりなさいませ。
大切な記念日にテラス蓼科をご利用いただけたことを心より感謝申し上げます。
今回はご体調が悪い中、ご滞在をいただいたご様子で大変お気の毒でした。
次回は体調万全でご旅行を堪能していただければと思います。
冬の時期はご夕食はカジュアルコース、ご朝食は定食スタイルでご案内をしております。
３月中旬より夕朝食ともにブッフェスタイルに変わりますのでまた是非、ご利用下さいませ。
露天風呂からご覧をいただける八ヶ岳は６月上旬頃まで雪が残っております。
新緑の季節の景色もとても綺麗です。
次回またご利用をいただけることを心よりお待ち申し上げております。
宿泊係

返信日：2024/3/7

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

涼太郎　様
この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎをいただけましたでしょうか。
春が近づくにつれ、標高が高い蓼科の辺りではよく霧が出てまいります。
本来ですと霧が晴れていれば八ヶ岳が一望出来ますので、次の機会に是非ご覧いただければと思います。今の時期ですと雪化粧をした山々がとても綺麗にご覧いただけます。
夕食のブッフェではシーズン毎にフェアを開催をしております。お肉はローストビーフの時もあれば
ステーキもご用意していることございますのでまたご賞味いただければ幸いでございます。
暖かい季節もお勧めですので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係

返信日：2024/3/6

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

ケイ　様
おかえりなさいませ。
いつもテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年は例年以上に温泉から眺める八ヶ岳は雪化粧が一段と綺麗に感じます。
冬の時期はお部屋やホテル内の施設などでゆっくりつおくつろぎ下さいませ。
私どもも、お客様が不便なくおくつろぎをいただける空間が築いていけるように
日々精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係

返信日：2024/1/28

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

あや　様
この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎをいただけましたでしょうか？
テラス蓼科のコンセプトとしまして、大きな窓から蓼科の綺麗な景色をご覧いただけるようにお部屋の中には絵画がございません。四季ごとに移り変わる景色をお楽しみいただければと思います。
スタッフや当館に対しても温かいお言葉と頂戴し恐縮いたします。
是非、次回のご来館をお待ち申し上げております。
次にご宿泊をいただいた時にはダイニングでのお食事もお勧めですのでご利用下さいませ。
宿泊係

返信日：2024/1/28

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

けいちゃん　様
この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂から眺める八ヶ岳の景色は例年と比べまして、今年は一段と綺麗な白さの積雪だと感じました。テラス蓼科ならではの八ヶ岳を一望出来る露天風呂をまた是非ご覧下さい。新緑や紅葉の時期もお勧めです。
スタッフもご滞在中は心地よくご宿泊をしていただけるよう、最大限のサービスを心掛けてまいりますので、また是非ご利用下さいませ。
けいちゃん様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係

返信日：2023/12/5

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

自游人　様
この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
テラス蓼科へ良い評価をいただき光栄でございます。
レストランをご利用していただく際は特にドレスコードはなく、リラックスをした服装でご利用下さいというのがオープンからのスタイルでございます。時々、自游人様と同じご要望をいただくこともございますが、何卒ご理解をいただければ幸いでございます。
お料理につきましては季節ごとにフェアを開催をしております。
基本はブッフェスタイルとなりますが、冬の閑散期の平日はカジュアルコースというスタッフがテーブルまでサービスをさせていただくスタイルもございます。落ち着いた雰囲気でお食事をご利用いただけますので、機会がございましたらまたご利用下さいませ。
自游人様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係

返信日：2023/12/5

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

racyu 様
この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
本館から温泉棟に向かう廊下は冬の間は毎年、風除けシートを取り付けております。
ご滞在中はまだ設置していなく、寒い思いをされたことをお詫び申し上げます。
風除けをしていても蓼科の外気温は氷点下まで下がりますのでとても寒いです。
お食事やドリンクサービスの在り方などのいただきましたご貴重なご意見として参考材料と
させていただきます。
秋の季節も良いですが、冬春夏も季節を通して蓼科はお勧めですので、また機会がございましたら
是非ご来館下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊係

返信日：2023/11/3

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

aia 様
この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私も十数年、蓼科におりますが本当に綺麗な自然がたくさん残っているとあらためて思います。
ご指摘をいただきましたお料理の品数は今後の課題とさせていただき、より良い改善に
努めてまいります。
送迎のお客様も年々増えており、私どもも大歓迎でございます。
これからも遠慮なくご利用下さいませ。
aia様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係

返信日：2023/11/2

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

ロミオ　様
この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
今回はテイクアウトのブッフェスタイルでしたが、次回は是非、八ヶ岳が一望出来るダイニングもご利用いただければと思います。日中は八ヶ岳、夜はライトアップをした中庭をご覧いただけます。
標高が１，１００ｍ、１，２００ｍの位置にテラス蓼科はございますので夕方になると不安定な天候になることが多くなりますが、天候が良ければ素晴らしい景色がご覧いただけます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係

返信日：2023/8/14

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

はる　様
この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
次回は是非、早目にチェックインをしてテラス蓼科を満喫して下さい。
敷地内の遊歩道はおススメです。映画の撮影に使用されてもいいくらいの景色がご覧いただけます。
時々、野生の動物が訪問してくるのも魅力だと思います。
疲れたお身体を癒しにまたご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊係

返信日：2023/8/6

テラス蓼科リゾート＆スパからの返信

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
八ヶ岳がこの標高から一望できる施設はテラス蓼科ならではの魅力だと思います。
また新鮮な空気を吸いに蓼科でリフレッシュにお越し下さいませ。
鹿は夜間に白樺湖方面にヴィーナスラインを車で進むとほぼ１００％の確率で遭遇します。
ただし、夜は車のライトに近付いてきて危ないのであまりお勧めは出来ません。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
暑さも厳しくなりますが、体調を崩されぬようご自愛下さいませ。
宿泊係

返信日：2023/7/13