クチコミ・評価

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるように当館は繁華街そばに位置しており、観光やビジネスの拠点に最適でございます。
４月初週には兼六園も桜の見ごろを迎え、夜間園内がライトアップされたりと賑わいを見せておりました。
お客様も存分に金沢の観光を満喫していただけましたようで、大変嬉しく思います。
皆様に喜んでいただけるようホテルスタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中でのご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またもし金沢へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント

返信日：2024/4/24

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
エレベータ内の匂い、お部屋の清掃状況とユニットバスの悪臭と重ねて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の点検を強化し同じことの二度と起こらないよう清掃スタッフと連携を取り、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご意見、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ金沢片町
フロント

返信日：2024/4/18

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるように当館は繁華街のすぐそばに位置しており、観光やビジネスの拠点に最適の立地となっております。
周辺には飲食店が多く立ち並び、存分に金沢グルメを楽しんでいただけることかと存じます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
皆様に喜んでいただけるようなホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
またもし金沢へお越しの際には当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご意見のご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2024/4/8

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋へのご案内に関しましてお客様の貴重なお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は貴重なご意見として、今後のサービス向上に生かしていきたいと存じます。浴槽につきましても、この様なご意見を頂いたことは今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。貴重な意見をありがとうございます。
今後のサービス改善に努めて参ります。
お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

返信日：2024/3/20

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度は、ホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、ルームキーを持って外出して頂ければ夜間でも出入り可能でございますので、お戻りが遅いお客様でも時間を気にせずお出かけをお楽しみいただけるかと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2024/2/22

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度は、ホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変安堵いたしました。
今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、更に満足していただけるようスタッフ一同邁進して参ります。
この度はご多用の中貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2024/2/19

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度は、ホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiのご案内に関しまして、ご説明が不足し大変申し訳ございませんでした。
また、提携駐車場に関しましても、お客様のお時間に合った駐車場をご提案すべきところをこちらのご案内不足でご不便おかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は、ご多忙の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2024/2/16

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度は、ホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街に近く、様々な飲食店がございますのでお楽しみ頂けるかと存じます。
また、滞在中快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2024/2/12

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
おっしゃっていただきましたように当館は繁華街中心地からとても近くに位置しておりますので、ご滞在中は様々な飲食店でお食事をお楽しみいただけるかと存じます。またバス停も近くにございます為、21世紀美術館や兼六園など金沢の観光地へのアクセス面につきましても、非常に便利な立地であると存じます。また観光で金沢へお越し頂いた際には、再度当館をご利用頂けますと幸いでございます。
ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変安堵致しました。今後もお客様にご満足いただける滞在時間をご提供できるよう、客室の清掃はもちろんサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中、貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢片町　　フロント

返信日：2024/1/28

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご多用の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じます。当館は観光地へもアクセスしやすく、周辺には飲食店やコンビニ等も多数ございますので、金沢観光の際には便利にご利用いただけるかと存じます。
また、当館の朝食にご関心をお寄せいただき誠にありがとうございます。当館の朝食はお弁当の形式となっており、ホットサンドや金沢のB級グルメの料理など6種類のメニューの中からチェックイン時にお選びいただき、お客様のご希望のお時間にあわせおつくりをしております。
是非またご来館頂けましたら朝食含め、当館でのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
職員一同お客様の来館を心よりお待ちしております。　

ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2024/1/21

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご多用の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じます。当館は観光地へもアクセスしやすく、周辺には飲食店やコンビニ等も多数ございますので、金沢観光の際には便利にご利用いただけるかと存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
ご機会がございましたらまた当館へご来館いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2024/1/21

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご多用の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
価格についてご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。価格以上のサービスを提供できます様、精進してまいります。
当館での次回宿泊をご検討いただけているようで、大変嬉しく感じます。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2024/1/21

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、ホテルスタッフとしてこの上ない喜びでございます。
お客様からのお褒めのお言葉に甘んじず、お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう引き続き精進致しますので、また金沢にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館お待ち致しております。

返信日：2024/1/5

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてはご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、旅の思い出のお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同励んで参りますので、また金沢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/1/5

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
金沢のご滞在をご満足いただけたようで、次回も是非利用したいとのお言葉まで頂き私共としても大変嬉しく思っております。
これからもご宿泊者の皆様にご満足していただけるよう常に改善を図ってまいります。
投稿者様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/25

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の空調に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 当館の空調は一括管理させて頂いておりまして、お客様のお部屋では風量のみ調節頂けるかたちでございます。 数に限りはございますが毛布等の貸出もしておりますので、次回以降お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また、客室のベットメイクにつきましてもご期待に沿う事ができず大変心苦しく存じます。
清掃スタッフにも共有し、清掃後のチェック体制強化に努めるよう指導して参ります。
この度のお客様のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、今後お客様みなさまが快適にお過ごしいただける宿泊施設となりますよう、日々精進して参る所存でございます。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非金沢へお越しの際にはホテルマイステイズ金沢片町をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/22

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。
当館は観光地へもアクセスしやすく、周辺には飲食店やコンビニ等も多数ございますので、金沢観光の際には便利にご利用いただけるかと存じます。価格帯につきましてもご満足頂き安堵しております。
しかしながら清掃について、ご不快な念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃後のチェック体制見直しを行い、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービスの質の向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/26

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変安堵いたしました。
当館は観光地へもアクセスしやすく、周辺には飲食店やコンビニ等も多数ございますので、金沢観光の際には便利にご利用いただけるかと存じます。
スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後ともお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同邁進してまいります。
また今回ご利用頂いたお部屋以外にも広々としたお部屋もご用意させて頂いております。
ご機会がございましたらまた当館へご来館いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/26

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。
また、当館は金沢でも有数の繁華街にございます。観光地へもアクセスしやすく、
周辺には飲食店も多数ございますので、金沢観光の際には便利にご利用いただけるかと存じます。
しかしながらお客様の仰る通り、深夜から早朝まで外を出歩いている方も多い為、ご不快な思いをおかけすることもございます。この場をお借りしお詫び申し上げます。
お部屋の空室状況にもよりますが、可能な限り静かなお部屋を用意させて頂きますのでフロントにお声かけ頂きますと幸いです。 改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 再度お客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/20

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら天井の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、確認の体制が甘く、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただいた天井のシミにつきましては早急に対応しており、また、清掃後のチェック体制強化など改善を行い、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参ります。
この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
恐れながらまたお近くに御用の際には当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/15

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。
お客様の仰る通り当館は金沢の繁華街に位置しておりますので、買い物やお食事・観光等とても便利にご利用いただけるかと存じます。
しかしながらその反面、夜中の騒音に関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
確約はできかねますが、ご予約の際に静かなお部屋をご希望のリクエストを頂ければ、出来る限りご希望に沿うよう、お手配させていただきますので、どうぞお申し付けくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
是非金沢へお越しの際には、ホテルマイステイズ金沢片町をご利用くださいませ。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/16

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来ならば清掃の際に気付き、対策を行うべきでございます。今後は清掃後のチェック体制強化など、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参ります。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、確認の体制が甘く、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行い、早急に改善できるよう努めて参ります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、皆様が気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
また、客様の仰るとおり、当館のお部屋の枕元にはコンセントがございませんが、フロントにて延長コードの貸出をいたしておりますので、次回ご利用の際には是非お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
恐れながらまたお近くに御用の際には当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢片町 フロント

返信日：2023/11/7

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。チェックイン時もスムーズにご案内することができず重ねてお詫び申し上げます。しかしながら朝食や立地に関しましてご満足いただけた様で嬉しく思います。当ホテルの朝食は年に数回メニューを変えてご提供しております。また金沢にいらっしゃる際はぜひホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2023/11/6

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変安堵いたしました。
当館は観光地へもアクセスしやすく、周辺には飲食店も多数ございますので、金沢観光の際には便利にご利用いただけるかと存じます。
今後もスタッフ一同サービスの質の向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2023/10/26

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変安堵いたしました。
当館は観光地へもアクセスしやすく、周辺には飲食店も多数ございますので、金沢観光の際には便利にご利用いただけるかと存じます。
温かいお言葉誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
しかしながら駐車場に関しましてもこの様なご意見を頂いたことは今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。貴重な意見をありがとうございます。
今後のサービス改善に努めて参ります。 この様なご意見を頂いたことは今後のサービス向上に参考させて頂きます。
恐れながらまたお近くに御用の際には当館をご利用いただければ幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/28

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変安堵いたしました。
当館は観光地へもアクセスしやすく、周辺には飲食店やコンビニ等も多数ございますので、金沢観光の際には便利にご利用いただけるかと存じます。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
当館の朝食はお弁当の形式となっており、ホットサンドや金沢のB級グルメの料理など6種類のメニューの中からチェックイン時にお選びいただき、お客様のご希望のお時間にあわせおつくりをしております。
是非またご来館頂けましたら朝食含め、当館でのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/20

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変安堵いたしました。
当館の位置しております片町のエリアは、金沢の中でも有数の繁華街となっており、飲食店も数多く立ち並んでおります。
また、兼六園や金沢21世紀美術館といった有名な観光スポットも徒歩圏内にございます為、非常に便利な立地となっております。
ご機会がございましたらまた当館へご来館いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2023/10/13

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変安堵いたしました。
当館は観光地へもアクセスしやすく、周辺には飲食店やコンビニ等も多数ございますので、金沢観光の際には便利にご利用いただけるかと存じます。
今後もスタッフ一同サービスの質の向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/11

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら数々のお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様が快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及びアメニティの確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。再度清掃後のチェック体制の確認を行い、快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
また、空調につきましても、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館は空調が全室一貫の管理となっている為、ご希望があれば扇風機やヒータの貸出等にて対応させて頂いておりますので、今後このような事があればフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、皆様が気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
恐れながらまたお近くに御用の際には当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢片町　マネージャー田中

返信日：2023/10/11

ホテルマイステイズ金沢片町からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館は観光地へもアクセスしやすく、周辺には飲食店も多数ございますので、金沢観光の際には便利にご利用いただけるかと存じます。
ご機会がございましたらまた当館へご来館いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢片町　フロント

返信日：2023/10/3