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女性/40代
子連れ旅行
のんさん
- 時期
- 2011年12月宿泊
- プラン
- シンプルステイ 【素泊まりプラン】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/1/2
のんさんのマロウドイン大宮のクチコミ
前日他のホテルに泊ったのですが、そちらに比べたら広い。
しかし・・・・暖房を強くしても寒くて。
あれは暖房が壊れてるんでしょうか？？
あと、トイレの便座が温かくなかった。
あれも壊れてるのでしょうか・・・・。
掃除もちょっと手抜きな感じなので、天井近くなどは埃が
溜まってる部分があるので、もう少し掃除が必要かもしれません。
マロウドイン 大宮からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、多々ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
さっそくお泊りいただきましたお部屋の確認を致しました。
暖房の温度調節に関しては、フロントにて行っております。
トイレにつきましては、洗浄機能のみとなっておりますので、ご容赦ください。
掃除につきましても担当各位に改めて注意・喚起し指導の徹底を図ります。
いろいろとご不快な思いをさせてしまったこと、改めましてお詫び申し上げます。
またお忙しいなか、ご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2012/1/6
