部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

おもてなしゼロ

ルートインは何回か泊まったことがあったが、今まで泊まったルートインで一番ひどかった。チェックイン時対応した女性の対応がまずひどい！お風呂の時間や場所、朝食場所や時間等こちらから質問しないと何の説明もなし！会計済ませたら無言（笑）ごゆっくりの声かけもなし！2日目の朝出かける時に鍵を預けた時も女性もスタッフと話をしていて、中断することなくいってらっしゃいの言葉もなし（笑）呆れます。ホテルに戻り鍵をくれた20代女性のおかえりなさいの笑顔が、このホテルスタッフで見た初めての笑顔でした。私もフロント経験ありますが、団体いたらその旨説明し朝食時間など混まない時間帯を案内してましたし、風呂の時間や場所等も普通に説明してました。初めての福井で楽しみにしていたのに、あんなフロントらしくない対応でブルーになった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が嬉しい！

福井旅行で2泊しました。車だったので駐車場のあるビジネスホテルを探してこちらにお世話になりました。無料で停められるのが良かったです。近くにコンビニや大型のスーパー？もありましたので不足していたものを買い足したり、食べ物の買い出しにも困りません。
建物自体は新しくはありませんが、室内は綺麗に清掃され水廻りも気持ちよく使えました。ちょっとベッドマットが硬いかな？私の好みの問題なのでしょうがないです。広くてのびのびと手足を伸ばせます。
朝食も品数があり、なくなるとすぐに補充してくれましたので美味しく頂けました。私はご飯派なのでパンは食べませんでしたが、パンも何種類かあり美味しそうでした。
スタッフの皆さんにも笑顔で明るく対応してくださり、いい旅になりました。ありがとうございました。