部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

☆久しぶりの利用

約５年ぶりに宿泊しました。ウエストサイド、高層階でした。宿泊で一つだけ不満がありました。それは、お部屋のドライヤーです。何年前のドライヤーと思うぐらい古いドライヤーでした。(ずっと押すタイプのドライヤー)有料でもよいので良いドライヤーの貸出をしてほしいと思いました。女性メンバーで宿泊するとなかなか乾かないので、順番に使用するのに時間かかり不便でした。宿泊で不満はそれだけです。
それ以外は、快適に過ごせました！
コスト面もお手頃で良かったです
チェックアウトは、追加料金がない場合は、部屋の電話で手続きでき、スムーズでした。
また利用したいと思うので、ドライヤーは、なんとか検討してほしいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

ディズニーには便利

ディズニーチケットがなかなか当日まで取れなくて不安でしたが、チケット購入確約つきで当日2日分のチケットを買えて一安心しました。
荷物も総合案内所で引き取ってもらえるし、ホテルのルームキーもそこでもらえたのでとっても便利でした。
ホテルは少し古さを感じたのとソファや布団のシミが気になったのが残念でした。
お風呂はセパレートになっていて良かったです。
ホテル内でもコンビニや自販機が充実してるので便利だったし、ランドからは直通、シーへは、モノレールの駅までのバスがあったので良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

４年ぶりのDisney

コロナ禍の自粛期間を終えて、今回４年ぶりに利用する事ができました。久しぶりのDisneyに行くなら、やはりこちらのホテルを利用したいと、お友達と一緒に決めて予約をしました。朝からチェックインの手続きや荷物を預けられるのも便利で助かります。パークまでバスで移動し、最終時間までたっぷり遊んで、またバスで戻れるのも嬉しい利点です。お部屋もDisney側で、コンパクトながら、清潔感があって使いやすかったです。お風呂とトイレは別で、洗面所もアメニティも揃っていて使いやすくよかったです。Coffeeもお茶も水もあり、チェックアウト前まで、前日の疲れを癒すゆったりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。また利用したいと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方がとても親切でした！

ディズニーランド・シーへ行く為2泊3日で滞在しましたが、とても素敵なホテルでした。チェックインの際の対応も良かったですし、備品の補充をお願いした際も気持ち良く対応していただきました。
お部屋はバス・トイレ別だったので子連れには助かりました。お風呂への段差が少し高いかなと思いました。(特に不便はありませんでした。)部屋からの眺めも海が見えて良かったです。
館内施設もコンビニ、ディズニーショップ、喫煙所、自販機コーナーと充実していましたし、お散歩できるような広場もあり良かったです。
荷物を送る際のサービスカウンターの方は疲れていたのか愛想が無いように思いましたが、柔軟に対応していただけました。
シャトルバスや駐車場も利用しやすかったです。
是非また利用したいと思えるホテルでした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニー近くて便利です！

ディズニーに行く為にこちらを利用させて頂きました。
夏のディズニーは暑く、途中でお昼寝をしたくなるので、早めにチェックインしてお昼寝しました♪
素敵なお部屋で海の眺めも癒されました。
ディズニーへ、シャトルバスが頻繁に行き来しているので、夕方から閉園まで遊び尽くせました。
これだけディズニーに近くて、良いお部屋で、朝食も期待以上で、コスパ良いホテルだ！と感じました。
また機会があれば利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ディズニーリゾート利用時におすすめ

ディズニーシーへの前乗りで利用しました。以前にも何度か使わせていただいて、コストパフォーマンスも良いのでいつも助かっています。お部屋の大きさや設備等は妥当ではないでしょうか。特に不満はありません。
ただ一点残念だったのが、以前あった「お夜食バイキング」が営業休止されていたことです。
仕事後に夕食を取れていない状態でホテルに向かったのですが、周囲に食事をできるような場所もなかったため、ギリギリ駆け込むことのできたコンビニで済ませた形になりました。
コロナ禍で判断の難しいところかと思いますが、他のホテルにはない利点だったので、いつか再開してもらえることを心待ちにしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいホテル

今後、ディズニーに行くならここ一択って位感動しました。
舞浜駅下車すぐ朝8時よりプレチェックインとホテルに荷物を届けて頂く手厚いサービスから始まり
夕食のコースもホテルならではの気の利いたサービスを受けとても美味しく満足でした。
朝食のバイキングもメニューが豊かで美味しかったです。
こちらでたくさん食べたおかげでディズニー園内でお昼ご飯は必要なかったです。
お部屋はウエスタンスタイルでした。
とても清潔感があって内装も素敵。
窓からはディズニーランドがすぐ見えます。
お風呂も広くゆっくり旅の疲れが取れます。
そして売店もあり、ディズニーのお土産も販売してたのでこちらでお土産は十分買える品揃えでした。
また絶対に泊まりに行きます。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

客室ごとで空調が変えられれば☆5なのに…

舞浜駅すぐそばにあるウェルカムセンターで簡易チェックインが出来て18時以降から使えるルームキーも受け取れて荷物も部屋まで運んでくれるサービスも受けられるのは◎！
客室内も広いし清潔で内装もキャッスルルームというだけあってとにかくかわいいし浴室内も綺麗で◎！
朝食も色々選べて美味しかったので◎！
ちょっと残念なのは入浴中着替えを置いておけるスペースが無いこと…
そしてものすごく残念なのが空調が各部屋で変えられないことと窓が全く開けられないこと…
宿泊した日はかなり気温が上がってて空調MAXにしたら少しだけ涼しくなったのでまだ良かったけど問題は翌日の朝…朝食から戻ってきたら室内がなんか暑い！起きた時はちょうど良かったのに…窓も開かないので暑い空気を入れ替えることも出来ず汗だくで準備するはめになり、さらに具合が悪くなり出発時間を2時間も遅らせることになってしまいました。ハンディファンか小型扇風機持っていけばよかった…
個別空調ならまた泊まりたいです。それくらい空調以外はとってもいい部屋だったんです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

Disney旅行

舞浜駅のウェルカムセンターで全て事務的な手続きができたことで、とてもスムーズなチェックイン、アウトができました。ただ、私がチェックアウトの電話操作を忘れて帰ってしまいお手数をおかけしました。帰宅後にホテルへ確認を取ると、とても丁寧な応対で感動しました。一方、少し気になった点がいくつかあります。掛け布団カバーにやや大きめの茶色いシミが二つ付いていて、直ぐにわかる目立つものでした。また、バスタブの排水溝の網がきちんとはまっておらず、自分ではめ直しました。全体評価としては満足しています。また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。