クチコミ・評価

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】からの返信

ひでちゃん様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
スーパーホテルではお客様に健康になっていただきたいという想いで、有機納豆や無添加の海苔を始め、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトなど、日々メニューを変えてご提供しております。
また、スタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
ひでちゃん様からはもったいないほどのお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
今後もひでちゃん様に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、ひでちゃん様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/4/18

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】からの返信

Wawa様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
天然温泉『赤城の湯』はご満足頂けましたでしょうか？
温泉は群馬県桐生市より運搬しており疲労回復効果は勿論のこと美肌効果もございます。
水道水には無い心地良さを感じてリラックスしていただけましたら幸いでございます。
今回のお部屋はテレビではなくて天井にプロジェクターが設置されていて、壁に映し出されるので大きな画面でテレビ番組やYouTubeなどをご覧いただけます。
ポップインアラジンプランであればお部屋の確約ができますので、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、Wawa様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/4/18

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】からの返信

shicaku様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
shicaku様のおっしゃる通りペーパーレスのエコチェックイン機を使用しており、ご利用履歴を全国のスーパーホテルで共有しております。
そのため、スムーズにチェックインを行うことができるようになっております。
スタッフの対応、清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館はお陰様でオープンしてから４年が経ちましたが、当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、清潔を心がけてお客様をお迎えしたいと考えております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、shicaku様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/4/18

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】からの返信

らら様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ評価も満点を頂きまして大変嬉しく思います。
蔵造りの町並みや、時の鐘など川越観光は満喫頂けましたでしょうか？
当館から蔵造りの町並みへは徒歩約15分から20分くらいでございます。
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、『第二の我が家』のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆さまが「このホテルを選んでよかった、また会いたい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ『おかえり』いただいても居心地の良い安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、らら様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/4/18

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】からの返信

モンブラン様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトなど、日々メニューを変えてご提供しております。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
敷地内の駐車場につきましては、お時間やタイミングによっては満車の場合も多く、ご不便をおかけしております。
敷地内は16台ありますが、先着順の為ご到着時間によっては、近隣の２ヶ所の駐車場をどちらも無料でご案内しております。
モンブラン様から頂いたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、モンブラン様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/4/18

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

ハル様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
群馬県桐生市より運搬しております天然温泉は、男女別で翌朝9時までご利用いただけます。
温浴によるリラクゼーション効果に加え、疲労回復効果や美肌効果もございます。
のんびりと湯船に浸かってゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。
また、朝食会場と温泉は別のフロアにございます。
温泉の混雑状況は客室テレビの画面上に表示しておりますので、参考にしていただきたく存じます。
しっかり睡眠が取れたとのご感想を頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、ハル様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/19

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

ゆうぞう様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、天然温泉『赤城の湯』をご利用頂きありがとうございます。
当館の天然温泉は一般的な温泉と同じシステムでございます。
しかしながらご満足いただけなかったご様子で私共も残念な想いでございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトなど、日々メニューを変えてご提供しておりますが、ご期待に添えず心苦しい限りです。
ゆうぞう様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、ゆうぞう様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/31

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

飴と飴様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
蔵造りの町並みや、時の鐘などは満喫頂けましたでしょうか？
当館から蔵造りの町並みへは徒歩約15分から20分くらいでございます。
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
また、天然温泉『赤城の湯』をご満足頂けたようで大変安堵いたしました。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、疲労回復効果や美肌効果もございます。
「リピ確定です」とおっしゃって頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、飴と飴様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/31

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

hangjie様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、立地や健康朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館はお陰様でオープンしてから5年が経とうとしていますが、当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、清潔を心がけてお客様をお迎えしたいと考えております。
hangjie様からのお言葉を励みに、今後もお客様にゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供すべく、更なるサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、hangjie様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/31

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

ラッシー様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、健康朝食をご満足いただけましたようで大変安堵いたしました。
当館はJ Rと東武線からの川越駅からは徒歩約10分、西武線の本川越駅からは徒歩約５分と電車でのアクセスもとても便利でございます。
健康朝食は、栄養価の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、毎朝ホテルでパンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンもご提供しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
駐車場に関しまして、プラン詳細にも記載がございますが、チェックイン日の15時から翌朝１０時３０分までが無料でご利用いただける時間でございます。
それ以外の時間は一律で１０００円を頂戴しております。
近隣にもたくさんの駐車場がございますので、お客様自身でのご判断を頂きたく存じます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、ラッシー様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/30

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

Hetappy様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため、空気の浄化や室内の温度を調整しています。殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
天然温泉『赤城の湯』もHetappy様に気に入って頂きましたようで大変安堵いたしました。
温泉は群馬県桐生市より運搬しており疲労回復効果は勿論のこと美肌効果もございます。
のんびりと湯船に浸かってリフレッシュして頂けましたら何より嬉しく思います。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、Hetappy様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/30

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

tom様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルのため、全てのお部屋にダブルベッドをご用意しております。
少し狭いと感じてしまう場合もあり心苦しい限りではございますが、ぐっすりと眠ることができるお部屋をご提供し元気にご出発いただけるよう願っております。
健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトや、深谷ネギを使った鍋など、お客様に健康になっていいただきたいという想いで、栄養価の高い地産地消の食材を積極的に取り入れております。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
トイレの水圧に関しましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
清掃スタッフとの連携をさらに強化して改善に努めて参ります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、tom様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/30

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

ツノピ様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJ Rと東武線からの川越駅からは徒歩約10分、西武線の本川越駅からは徒歩約５分と電車でのアクセスもとても便利でございます。
また、近隣にはクレアモールという商店街があり、飲食店はもちろんのこと、百貨店やドラッグストアもございますのでお買い物にもとても便利でございます。
当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトや、深谷ネギを使った鍋など、お客様に健康になっていいただきたいという想いで、栄養価の高い地産地消の食材を積極的に取り入れております。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
追加分のフェイスタオルはフロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、ツノピ様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/29

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

みんみん様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、少しくすぐったい気持ちになりました。
ウェルカムドリンクはソフトドリンクとコーヒーをご用意しております。
また、健康朝食のメニューに関しましては、フードロスの観点からなくなり終了しているメニューがあり、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
無料朝食でのご提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけしたりするなど、ご満足いただけるよう努めております。
ご理解頂けますと幸いです。
みんみん様に頂いた貴重なご意見を参考に今後の改善点として役立たせていただきます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、みんみん様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/19

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

まっちゃ様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もスーパーホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルではぐっすりとお休み頂けますようにこだわりの枕をご用意しております。
お好きな枕をご利用頂き、是非とも「ぐっすり眠れる」を体感して頂きたく存じます。
しかしながら、お部屋の洗面台や折り畳みミラーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
まっちゃ様から頂いたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
ご満足頂けなかった点があるにも関わらず、「また泊まりたい」とのご感想を頂けて大変感激しました。
今後とも、まっちゃ様のご期待を裏切ることが無いように精進してまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、まっちゃ様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/19

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

よぴお様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
蔵造りの町並みや、時の鐘など川越観光は満喫頂けましたでしょうか？
当館から蔵造りの町並みへは徒歩約15分から20分くらいでございます。
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
ビュッフェ形式の健康朝食では、少しでもお客様に喜んで頂けましたらと試行錯誤しながら取り組んでおります。
お出ししているパンは当館で焼き上げておりますので、あつあつの焼き立てパンをお楽しみ頂きたく存じます。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
しかしながら、トイレに関しましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
よぴお様に頂いた貴重なご意見を参考に今後の改善点として役立たせていただきます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、よぴお様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/4

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

ノリノリ様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
天然温泉『赤城の湯』をご満足頂けたようで大変安堵いたしました。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、疲労回復効果や美肌効果もございます。
のんびりと湯船に浸かってリフレッシュして頂けましたら何より嬉しく思います。
お部屋にも眠りにこだわった枕のご用意がございますが、枕の好みは人それぞれでございますので、より一層快眠のために７種類の枕をフロント前からお選び頂けます。
ただし選べる枕は先着順でのご利用になりますので、遅い時間のご到着時にはお好きな枕がない場合もございます。
もしも次回のご利用時に選んで頂いた枕を気に入って頂きましたら、フロントにお声掛け下さいませ。
ご登録させて頂き、今後のご利用の際には同じ枕をお部屋に入れさせて頂きます。
遅い時間の到着でも枕の心配は無用でございますので、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、ノリノリ様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/28

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

なお様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ評価も満点を頂きまして大変嬉しく思います。
天然温泉『赤城の湯』もビュッフェ形式の健康朝食もなお様に気に入って頂きましたようで大変安堵いたしました。
温泉は群馬県桐生市より運搬しており疲労回復効果は勿論のこと美肌効果もございます。
のんびりと湯船に浸かってリフレッシュして頂けましたら何より嬉しく思います。
健康朝食は、栄養価の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、毎朝ホテルでパンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンもご提供しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、なお様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/28

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

まゆなお様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたのに、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
チェックイン前の１４時から１５時は特に、お部屋の点検や清掃状況の確認等でスタッフがフロントに不在の場合もございます。
大変恐れ入りますが、手荷物のお預けなどチェックイン前のお手続きに関しましては、１４時以前にお越し頂くことを推奨しており、しばらくお待ち頂く可能性がありますことをご理解いただけましたら幸いです。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
選べる枕は先着順でのご利用になりますので、遅いお時間のご到着時にはお好きな枕が無い場合もあり、ご迷惑をおかけしております。
もしも次回ご利用時に選んだ枕を気に入って頂きましたら、フロントにお声かけ下さいませ。
ご登録させて頂き、今後のご利用の際には同じ枕をお部屋に入れさせて頂きます。
遅い到着でも枕の心配は無用でございますので、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、まゆなお様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/3/4

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

はむ様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため、空気の浄化や室内の温度を調整しています。殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
はむ様の仰る通りこだわりの枕をフロント横にご用意しておりますので、お気に入りの枕でぐっすりお休み頂けます。
また、当館はウェルカムドリンクを15時から21時までご用意しております。
寒い中お越しいただいた皆様に少しでも温まって頂ければ幸いです。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、はむ様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/28

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

お茶様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場は敷地内に16台ございますが、先着順のためお時間やタイミングによっては満車となり、近隣の提携駐車場をご案内しております。
もちろんどちらも無料にて提供しております。
お茶様のおっしゃる通り近隣にはクレアモールという商店街があり、飲食店はもちろんのこと、百貨店やドラッグストアもございますのでお買い物にもご利用いただけます。
温泉は群馬県桐生市より運搬しており疲労回復効果は勿論のこと美肌効果もございます。
のんびりと湯船に浸かってリフレッシュして頂けましたら何より嬉しく思います。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、お茶様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/28

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

さわたけ様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さわたけ様のおっしゃる通り、近隣にはクレアモールという商店街があり、飲食店はもちろんのこと、百貨店やドラッグストアもございますのでお買い物にもとても便利でございます。
天然温泉『赤城の湯』をに気に入って頂きましたようで大変安堵いたしました。
温泉は群馬県桐生市より運搬しており疲労回復効果は勿論のこと美肌効果もございます。
のんびりと湯船に浸かってリフレッシュして頂けましたら何より嬉しく思います。
スーパーホテルではイールド制を採用しており繁忙期はもちろんのこと、平日であってもタイミングによっては宿泊料金が変動する場合がございます。
早割プランなどをご活用頂きますと、少しご希望に添えるのではないかと存じます。
反対に急遽ご予約頂いた場合でもお得感のある価格の時もございますので、ご了承頂きましたら幸いでございます。
「次回も是非利用したい」とおっしゃって頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、さわたけ様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/25

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

トンボ様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため、空気の浄化や室内の温度を調整しています。殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
お部屋や天然温泉に関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、トンボ様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/25

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

ニコル様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ評価も満点を頂きまして大変嬉しく思います。
スタッフの対応をお褒め頂き、少しくすぐったい気持ちになりました。
ニコル様にスーパーホテル埼玉・川越のファンになって頂けましたことが何より嬉しく思います。
「また利用したい」とのご感想を頂けて大変感激しました。
私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、『第二の我が家』のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆さまが「このホテルを選んでよかった、また会いたい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ『おかえり』いただいても居心地の良い安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、ニコル様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/25

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

ヒデ様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もスーパーホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉バックに関しまして、残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
通常は一部屋に一つの温泉バックをご用意しておりますが、今回はご希望に添えず申し訳ございません。
温泉バックだけでなくタオルの追加も可能ですので、フロントスタッフまでお気軽にお声がけいただけると幸いです。
ご満足いただけなかった点があるにも関わらず、スタッフの対応をお褒めいただきまして大変感激でございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、ヒデ様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/20

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

ご無男様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館はお陰様でオープンしてから４年が経ちましたが、当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、清潔を心がけてお客様をお迎えしたいと考えております。
「次回も必ず利用する」とおっしゃって頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上に努めてまいります。
す。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、ご無男様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/20

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

ゆうか様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の健康朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトや、深谷ネギを使った鍋など、お客様に健康になっていいただきたいという想いで、栄養価の高い地産地消の食材を積極的に取り入れております。
朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いです。
ゆうか様がおっしゃる通り、スーパーホテルでは『スマート』なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間をお過ごし頂けます。
温泉の鍵に関しまして、お手数をおかけし大変申し訳ございません。
原因を究明し早急に改善できるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、ゆうか様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/20

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

りゅうちゃん様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
蔵造りの町並みや、時の鐘など川越観光は満喫頂けましたでしょうか？
当館から蔵造りの町並みへは徒歩約15分から20分くらいでございます。
お天気の良い日はのんびりと散策しながらの観光がおすすめです。
りゅうちゃん様のおっしゃる通り近隣にはクレアモールという商店街があり、飲食店はもちろんのこと、百貨店やドラッグストアもございますのでお買い物にもご利用いただけます。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約5分、JRと東武線の川越駅からは徒歩約10分と電車でのアクセスもとても便利でございます。
天然温泉に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
りゅうちゃん様に頂いた貴重なご意見を参考に今後の改善点として役立たせていただきます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、りゅうちゃん様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/20

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉【赤城の湯】6月28日オープンからの返信

つかさ様、このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ評価も満点を頂きまして大変嬉しく思います。
つかさ様のおっしゃる通り、当館はJ Rと東武線からの川越駅からは徒歩約10分、西武線の本川越駅からは徒歩約５分と電車でのアクセスもとても便利でございます。
また、駐車場は敷地内に16台ございますが、先着順のためお時間やタイミングによっては満車となり、近隣の提携駐車場をご案内しております。
もちろんどちらも無料にて提供しております。
天然温泉『赤城の湯』は１５時から翌朝９時まで、ドリンクバーは１５時から２１時までご利用頂けます。
温泉は群馬県桐生市より運搬しており疲労回復効果がございます。
のんびりと湯船に浸かってリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、つかさ様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

返信日：2024/2/12