オンラインカード決済について(遊び・体験予約の場合)海外ホテル予約の場合はこちら
じゃらんnet遊び・体験の予約時にオンライン上で手続きをしていただくことにより、クレジットカードからの引落としで遊び・体験プランの料金を決済できるサービスです。 ※このサービスは、じゃらんnet遊び・体験の提携先である決済代行会社「ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社」が提供するサービスを利用しています。決済代金は、「ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社」を通じてご利用の各カード会社に連携され、決済口座から引き落とされます。従って、じゃらんnetが遊び・体験プランの料金を収受するものではありません。
■オンラインカード決済サービスの適用範囲について
本サービスに参画する遊び・体験施設が設定したプランに限り、オンラインカード決済のご利用が可能です。
※じゃらんnet遊び・体験に掲載されている全ての遊び・体験施設・プランが対象ではありません。
じゃらんnet遊び・体験の検索結果一覧画面等で、左の図のような「オンラインカード決済可」もしくは「オンラインカード決済専用」のアイコンが表示されているプランは、オンラインカード決済のご利用が可能です。

      

予約時には、ご利用のPontaポイント・リクルートポイント・リクルート期間限定ポイント・じゃらん限定ポイント及びじゃらん遊び・体験クーポンの金額を差し引いた後の遊び・体験プラン金額で決済処理が行われます。ただし、ポイントまたはじゃらん遊び・体験クーポン利用後の金額が0円以下になる場合は、100円の決済金額で処理いたしますので、あらかじめご了承ください。

なお、オンラインカード決済サービスでのご予約の場合でもポイントは加算され、貯まったポイントは通常通りご利用いただけます。

■オンラインカード決済で利用可能なクレジットカード
VISA・Master・JCB・Diners・AMERICAN EXPRESS(AMEX)及びそれぞれの提携カードがご利用可能です。
■オンラインカード決済で精算出来る料金、精算出来ない料金
オンラインカード決済で精算可能な料金は、遊び・体験プラン料金の合計金額となります(消費税込み)。

遊び・体験プランの料金に含まれないオプション料金、入湯税等、現地で追加した飲食代などは、オンラインカード決済では精算できません。これらの料金については、現地にて直接遊び・体験施設にお支払いください。
また、遊び・体験プランに含まれない料金につきましては、プランの詳細情報をご確認ください。
■クレジットカードの名義人について
予約申込者のクレジットカードをご使用ください。
■支払い回数について
本サービスでは、1回払いのみ可能です。分割払いやリボ払いは出来ません。
また、予約単位の遊び・体験プラン料金の合計金額での決済となりますので、複数人数等の予約であっても分割して決済することは出来ません。
■決済処理のタイミングについて
本サービスでの即時予約でオンラインカード決済をご利用の場合、予約完了時に「ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社」を通じて、各カード会社に決済情報が渡されることにより、決済処理が行われます。
また、リクエスト予約の場合は、ポイント・クーポン利用前の金額で与信し、予約確定時にポイント・クーポン利用後の金額で「ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社」を通じて、各カード会社に決済情報が渡されることにより、決済処理が行われます。

決済の締日や引き落とし日はカード会社により異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお尋ねください。

<予約内容変更された場合のご注意>
遊び・体験施設に連絡し、遊び・体験プランの料金が変更になる予約内容変更を遊び・体験施設側で処理した場合には、カード会社を通じて予約内容変更による差額の返金が行われます。ポイントやクーポンの利用変更等で予約成立時点の決済代金が増額になる場合には、増額分の追加決済が行われます。 返金や追加決済のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。予約成立時の決済代金の引き落としタイミングと異なる場合があります。

<予約キャンセルされた場合のご注意>
「遊び・体験施設のキャンセル規定に基づくキャンセル料が発生しないキャンセル」
キャンセル料が発生しないキャンセルを行った場合には、カード会社を通じて決済代金全額が返金となります。返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。予約成立時の決済代金の引き落としタイミングと異なる場合があります。

「遊び・体験施設のキャンセル規定に基づくキャンセル料が発生するキャンセル」
キャンセル料が発生するキャンセルの場合には、キャンセル料との差額返金分が生じた場合に限り、カード会社を通じて返金となります。 返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。予約成立時の決済代金の引き落としタイミングと異なる場合があります。

■カード利用明細書について
カード会社が発行する利用明細書の「利用日」には、予約日が記載されます。
遊び・体験施設のキャンセル規定に基づくキャンセル料の場合には、キャンセル日が記載されます。
体験日ではございませんのでご注意ください。
■オンラインカード決済の予約方法について
じゃらんnet遊び・体験でオンラインカード決済可能なプランをお選びください。
予約入力の途中で、クレジットカード情報の入力画面に遷移しますので、カード情報を入力してください。

不正利用リスクの軽減のため、セキュリティコードの入力をお願いしております。
セキュリティコードについてはこちら。 また、ご予約いただくプランによってはご利用のカード会社にご登録されている「本人認証サービス」のパスワードをご入力いただく場合があります。
誤った情報を入力した場合や有効期限切れ、利用限度額を超えた場合などはエラーメッセージが表示され、予約は成立いたしません。
予約内容の最終確認ボタンをクリック後、予約完了画面が表示されると、予約の成立、オンラインカード決済手続きが完了いたします。
■予約のキャンセルについて
やむをえない理由で、残念ながらご予約をキャンセルされる場合は、キャンセル手続きを行なっていただきます。キャンセルの方法はタイミングによって異なります。

(1)「じゃらんnet遊び・体験でのキャンセル締切日時」を超過していない場合
「じゃらんnet遊び・体験でのキャンセル締切日時」を超過していない場合には、画面上でキャンセルが出来ます。
じゃらんnet遊び・体験トップページ「予約照会/変更/取消」からキャンセル手続きを行ってください。

(2)「じゃらんnet遊び・体験でのキャンセル締切日時」を超過している場合
「じゃらんnet遊び・体験でのキャンセル締切日時」を超過している場合には、画面上でのキャンセルをお受けすることが出来ませんので、遊び・体験施設に直接お電話でキャンセル手続きを行ってください。
  
■キャンセル料について
キャンセル料は、遊び・体験施設が設定したキャンセル規定に則り、遊び・体験施設が請求するものです。

キャンセル手続きのタイミングによっては、遊び・体験施設が設定したキャンセル規定によりキャンセル料が発生する場合があります。遊び・体験施設が設定したキャンセル規定の詳細については、予約確認メール、または予約内容確認画面にてご確認ください。 キャンセル規定に基づきキャンセル料が発生し、遊び・体験施設からキャンセル料の請求があった場合には、お客様にはキャンセル料をお支払いいただく必要があります。

遊び・体験施設がキャンセル料のオンラインカード請求を行った場合、予約時に決済された金額から規定のキャンセル料金が徴収されます。
キャンセル料金を差し引いた金額は、後日、ご利用のカード会社を通じて返金されます。
予約日とキャンセル手続きされた日が異なる場合、決済と返金が同月内に行われない場合があります。


じゃらんnet遊び・体験上からキャンセル手続きを行う場合、キャンセル確認画面にキャンセル料が自動計算されて表示されますので、金額をご確認の上、キャンセル手続きを行ってください。
また、遊び・体験施設へ直接キャンセルの連絡をした場合、遊び・体験施設がキャンセル処理およびキャンセル料請求操作を行うことにより、遊び・体験施設がキャンセル料をクレジットカードから引き落とすことが可能です。
※実際に遊び・体験施設より請求されるキャンセル料は「マイページ」でご確認ください。
遊び・体験施設がキャンセル料のクレジットカード引き落とし設定をしている場合の、キャンセル料の自動計算方法は下記の通りです。
●Pontaポイント・リクルートポイント・リクルート期間限定ポイント・じゃらん限定ポイント及びじゃらん遊び・体験クーポン利用前の遊び・体験プラン料金から消費税分を除いた上で、遊び・体験施設が定めたキャンセル規定に基づき、キャンセル料率を乗じます。
 ※キャンセル料には消費税は課税されません。
●算出金額に小数点以下の端数が発生した場合には、小数点以下を切捨てます。
なお、遊び・体験施設はクレジットカードからの引き落としによらず、お客様にキャンセル料を請求することが出来ます。キャンセル料の請求書をお客様あてに郵送するなどの方法が一般的です。キャンセル料請求の有無や請求方法など、詳しくは遊び・体験施設に直接お尋ねください。
   
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