[検索結果] 画面での表示料金について
表示料金以外に発生する費用について
お支払いについて
キャンセルについて
税金について
領収書について
■[検索結果] 画面での表示料金について
検索結果一覧(リスト表示)

[検索結果]画面には、検索条件に合致する最安値の部屋タイプの料金が表示されます。
1泊1部屋あたりの料金(税金・サービス料抜き)が表示されます。
全泊全部屋合計の料金(税金・サービス料抜き)が表示されます。
が割引価格の場合、割引する前の通常料金(税金・サービス料抜き)が表示されます。
通常料金からの割引率が表示されます。

[ご注意事項]

※予約に際しては、予約確認画面/予約完了画面にて最終的な料金をご確認ください。

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■表示料金以外に発生する費用について
施設によって、合計料金以外に、別途費用が発生することがございます。
[部屋タイプ詳細][予約]画面にてご確認ください。
プラン詳細
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■お支払いについて
ご入力いただいたクレジットカード情報を、EAN(Expedia Affiliate Network)のグループ会社であるTravelscape LLCにて保管いたします。また、予約申し込みと同時に、同社によって宿泊料金の決済が行われます。
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■キャンセル料について(キャンセル規定)
予約の取消(キャンセル)について  
やむをえない理由で、残念ながらご予約をキャンセルされる場合は、キャンセルの手続きを行って頂きます。キャンセルの方法はチェックイン日付けの日本時間正午を超過しているか、していないかにより異なります。
(1) チェックイン日付けの日本時間正午(※)を超過していない場合
画面上でキャンセルが出来ます。
じゃらんnetトップぺージ「予約照会/変更/キャンセル」からキャンセル手続きを行ってください。
(2) チェックイン日付けの日本時間正午(※)を超過している場合
画面上でのキャンセルをお受けすることが出来ませんので、下記までお問い合わせください。

EPS(=Expedia Partner Solutions)カスタマーサポートセンター
03-6743-6598(24時間、年中無休)

※チェックイン日付の日本時間正午の例
11/5チェックインのハワイの場合(日本との時差+19時間)
→現地時間の11/4 午後5時

11/5チェックインのオーストラリアの場合(日本との時差-3時間)
→現地時間の11/5 午後3時
キャンセルに際してのご注意

お客様がキャンセル手続きを行ったタイミングによっては、キャンセル料が発生する場合があります。「キャンセル料がいつから発生するのか?」については予約確認メールまたは予約内容確認画面にあるキャンセル規定をご参照ください。

キャンセル料が発生する期間中にキャンセルを行った場合には、キャンセル料を差し引いた残金がクレジットカードに返金されます。

無連絡キャンセル(いわゆる「無断不泊」「NO SHOW」)について
当サイトまたは予約した施設に事前に何らの連絡もすること無く、一方的に利用予定日当日に姿を現さず、当該施設を利用しなかった場合には、無連絡キャンセルとみなされ、その後にキャンセルを行った場合でも宿泊料金の返金は出来ません。
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■税金について
海外のホテルをご利用の際は、各国の諸税がかかります。税金の内容は予約画面で確認ください。
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■領収書について
お支払いいただいた宿泊料に関しては、マイページより領収書データの表示を行う事が可能です。 以下よりお進みいただき、ご確認ください。

マイページ → 領収書データ表示 → 宿・ホテル予約
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