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宿番号:328515

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ハイクラス

舘山寺温泉
東名高速道路の舘山寺スマートICより約5分【駐車場無料】/JR浜松駅からは路線バスで約50分

ホテル ウェルシーズン浜名湖のお知らせ・ブログ

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    ワクワク!

    更新 : 2010/4/30 21:33

    皆さん お元気ですか!!
    4月の異動でウェルシーズンに仲間入りした森下です(写真は別のスタッフです)

    今日は、昨年12月に発足した
    「また来たい!ウェルシーズン」 の活動について・・・

    この活動は、ご来館いただいた全てのお客様が、「よかったね!また来たいネ!」と、お喜び頂く事を目的に、8のチームが果敢(?)に幾多のテーマに取り組んでおります。 

    チームは、フロント・フロアサービス・レストラン・調理・予約係・企画などホテルの全部門から若き精鋭達が集合。
    月2回のミーティングで、「あーでもない こーでもない」とワイワイ・ガヤガヤとやってます。



    取り組みはまだまだ始まったばかりですが、ちょっとだけ活動の一部をご紹介しましょう。

    ★「お客様が館内で楽しく過ごせるようなインフォメーションブックつくろう!」
                                  チーム

       お客様が滞在中、もっとワクワク楽しく過ごせるようにとの思いから、
       スタッフの手作り感いっぱいの館内案内ガイドを作成してます。
        
        ・スタッフお勧めのピクチャーポイント
        ・スタッフお勧めの売店商品
        ・ママにうれしいお子様サービス情報
        ・お風呂の効果的な入り方

       などなど・・・うれしい情報が満載ですよ〜 完成目標は4/21です。
       どうぞお楽しみに♪
        


    他にも「お客様の記念日をお祝いしましょう!」チームや、「ご利用のお客様に感謝の言葉を贈ろう!」チームなど、志高いスタッフたちが、お客様に「よかったね!また来たいネ!」と感じてお帰りいただく事を共通目標にして日々取り組んでいます。

    ウェルシーズン浜名湖はまだまだ若いホテルですが、今後もどうぞ期待してくださいね。

                                 支配人の森下でした

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