びーはいぶの見解（9/12現在）を改めてお知らせ致します。

新型コロナ感染予防対策のため、下記の方々はご宿泊をご遠慮頂いております。

・緊急事態宣言の発令されたエリアにお住いの方
・まん延防止等重点措置が適用されているエリアにお住いの方
・体調が悪い方
・過去1か月以内に外国に滞在していた方

なお、今後この条件は変わるかもしれません。
世間の感染状況や予防や治療についての手段や方法が改善されているからです。
また、当館には持病のためにワクチンが打てないスタッフがおりますが、それが数日前に主治医からワクチンOKと言われたことも理由のひとつです。
感染しても重症化リスクを下げられるからです。

お客様のご協力に沢山の感謝しかありませんが、特に上記条件のためにキャンセルを頂いた皆様です。
緊急事態宣言等の期間が判明した時点で電話やメールにてお詫びしてご了承頂きました。
心より感謝申し上げます。

そんな中、今回の緊急事態宣言でキャンセル頂いたお客様から本日お電話で叱責されました。
以前の宿ログでの記載であれば今回の対応は間違っている、ということです。

今回のお客様のご指摘は以下のものでした。
・緊急事態宣言中は予約行動をしてはいけないという意味にとれる。
・宿泊日が緊急事態宣言中という意味にはとれない。
・急な連絡で宿泊日の変更を依頼するのはおかしい。
※7/20に9月の連休の予約を頂いておりました
※今回の宣言延長が9/9に決定され、お客様へ9/9に連絡しメールや電話で連絡が取れたのが9/11でした

当館としては「ご宿泊日が緊急事態宣言の期間中にある」という意味でしたが、言葉足らずで申し訳なかったと思います。
こんな風に誤解を生む表現をしないように気を付けようと肝に銘じました。

こんなびーはいぶですが、ご予約を激減させてでも守りたい命があります。
もちろん、胸を張って多くの皆様に「来てください！」と言える日が来るまで頑張りますので、何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

---以前の宿ログを転載---
「緊急事態宣言」と「まん延防止等重点措置」の対象地域からのご予約につきましては、
感染予防対策のためにご予約をお受けしておりません。
大変心苦しいのですが、どうぞご了承のほどお願いいたします。
解除されたらぜひご利用いただけるとありがたいです。