皆様に楽しくお食事していただくためにも、知っていただきたいことがあります。

私ども熱川館はお部屋でお食事をお召し上がりいただいております。

ご予約内容にあわせ、お部屋をお支度し、それぞれのお部屋にお世話させていただく係がおります。

都心の大きなホテルとは異なり、限られた厨房と人数でお客様のお食事のお支度をしております。

またお食事だけを扱うレストランとは異なり、お食事をご提供できるお時間にも限りがございます。
（食中毒防止等の保健所からの指導もございます）

その為にチェックインの最終時間も設けております。

そして皆様にスムーズに、あたたかい物はあたたかくお食事をしていただくため、チェックインの際にお食事のお時間をお伺いしております。

事前にお食事のお時間を指定されるお客様もいらっしゃいますし、チェックインの順にお食事時間をお伺いしております。

その日によっては、お食事のお時間帯が重なり、ご希望のお時間にご案内できない場合もございます。

一組のお客様のご無理を通すことで、先にご予約いただいている多くのお客様方にご迷惑をおかけする訳にはゆきません。

こういった理由でご希望のお時間帯にお食事のご案内が難しい場合がございます。

ご理解いただいた上でお出かけいただき、ご来館いただく全ての皆様に楽しくお食事をお召し上がりいただきたく思います。

よろしくお願い致します。

若女将　稲葉