熊本県の「ペット バイキング」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂良し、部屋良し、食事良し、景色良し

3回目のひぜんやさんです。
とても、素敵な旅館です。
大自然の中に建物があるので、景色が良い。フロントから見える渓谷の景色は、大自然そのもので、見てるだけで癒やされます。部屋も広く使い勝手がよい。お風呂は、清潔感があり、備え付けの馬油製品、蜂蜜製品のシャンプーなどは嬉しい。なんと言っても、バイキングだけど、食事が美味しい。鯛茶漬け、熊本ラーメン、サクサクの海老の天ぷら、もちもちの団子、目の前でカラメルを作るカタラーナはぜひ食べて欲しい一品です。朝も手作り豆腐、明太やまかけ、パンケーキとても、美味しい。最近は従業員の方が外国人の方が多いホテルがほとんどですが、ここは、教育がなされており、日本人のような心遣い。嬉しいです。お部屋の備え付けのコーヒーもドトールと嬉しいことばかりです。水のペットボトルも備え付け。タイムセール、クーポンなどでお安く泊まりましたが、さすが、老舗です。初めて来たときと同じで、家族みんなひぜんやにまた、泊まりたいと言っています。また、行きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

景色よく、食事適量で美味しかったです。

弾丸低気圧通過の日に宿泊しました。駅送迎の手配の連絡をいただき、当日は予定通り駅に着いたのに車は無し。宿に連絡して来ていただきましたが、この件だけ唯一残念な点です。
悪天候でゴルフ客等のキャンセルがあったせいか、館内はゆったり、温泉も気持ちよくシャンプーバー選びが楽しかったです。宿泊棟と温泉入口間の通路のカーペットにまるっとした段差あり、右側の階段にあった表記同様の「段差あり」の注意書きがあるとよいです。通路途中に花瓶に挿した生花あり、優しさを感じました。
2階のロビーに観光パンフレットやコーヒーサーバーがあり、１階玄関にあるよりゴルフ客との切り分けができてよいと思いました。食事はほどよい量で完食、朝はバイキングで無く御膳なのは自分好みでした。
窓からの景色は新阿蘇大橋や山々、街並みが見えたのですが、夜は降りしきる雨音で霞み、次回は夜景を見たいです。
帰りは新阿蘇大橋を歩いて駅に行きましたが、ゆるっとパスのバス停が近くにありました。本数は少ないながらも、宿へのアクセス、交通案内に表記があれば、公共交通機関利用客が増えるのでは？
館内の写真展示コーナーで見ましたが、地震被害は相当タイヘンなものでしたね。復興の力を賞賛し、季節を変えてまた来たいです。
2022年9月の九州台風直撃時に泊まる予定でした。福岡にいましたが交通機関マヒで動けず、心配して連絡いただき、当日キャンセルでも料金無くていねいな対応に感謝でした。今回やっと行けて良かったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

熊本城が見える部屋でした

家族旅行で初めて泊まったホテルでした。　部屋から熊本城が見れて朝食のバイキングも郷土料理が食べてれて窓の席では熊本城が見えてとても景色はよかったです。　　水のペットボトルとお土産が貰えてラッキーでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

癒やしのホテル

(良い所)
窓からの景色は海水浴場のオーシャンビュー
大浴場は温泉でリラックス
朝食は初日は定食、2日目はバイキング
駐車場とランドリーは無料
インスタントコーヒーセットと水のペットボトルのサービス提供
従業員の対応良好
(改善点)
ベッド(140cm希望)の更新
内壁の張替え
エアコンの定期的なフィルター清掃