北海道の「星野 ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすが！星野OMO7

皆さんのクチコミ通りでした
ホテルに入った途端にいい香り
広々としたラウンジにスタッフの皆さんの気持ちよさ
清潔でおしゃれなお部屋 (夜景が綺麗です)
朝食の海鮮出汁茶漬け サーモンワッフル ホイップヨーグルト の美味しいこと！
お土産も可愛いものがたくさんありました
早めにチェックインしてホテルを楽しむことをオススメします
アメニティはエレベーター前です
部屋着はセパレート 部屋内はスリッパで部屋外はサンダルです
駅からホテルまでは15分弱ですが まっすぐ歩くだけなので大通りを観察しながら行くと楽しいです
また行きたいホテルでした
＊じゃらんクーポンで予約したのでとても割安でした
アメニティと飲み物券が付いてました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅でも大満足！

ひとり旅で利用しました。
星野リゾートの系列自体はじめて利用しましたが、お部屋も綺麗で、お料理も美味しく、スタッフの方々も親切で素敵なホテルでした。
特にスタッフの皆様は、全員が昔のディズニーのキャストみたいなホスピタリティに溢れる方々しかおらず、良い意味で驚きました。
あと夜のオルゴール演奏は、時間毎に異なる曲、異なる説明をしていただけますので、時間があれば長居するのもおすすめです。
強いて悪いところをあげようと思うと、浴槽がなくシャワーのみであるくらいです。
そのシャワーブースも広くて綺麗で使いやすかったです。
あと、こういうホテルでは珍しく、シャンプートリートメントで髪が傷まずにしっとりまとまりました。
朝食会場で隣に座った方々も同じことを話してたので、もしかしたら体感しやすいのかもしれません。
本当に悪いところが見当たらない素敵なホテルでした。
また利用したいです。
お世話になりました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすが星野リゾート！

夫婦での旅行でお世話になりました。
チェックイン前から便利です。フロントに行くと荷物を預けるロッカー室を案内され、市内観光用の無料のバス「函館ぐるぐるフリーバス」の案内がありました。
ホテル発のバスは予約が必要で、バスを予約して朝市で昼食を食べたあと、バス利用で五稜郭へ。
バスを降りる前に運転手さんから「停車するセブンイレブンで五稜郭タワーの前売り券が売ってますよ。」という案内がありました。
数人並びましたが前売り券を持ってワター入口へ。そこにはチケット購入の長蛇の列が！。もちろん運転手さんの案内のお陰でそこには並ばずエレベーターへ直行。たいへんスムーズに観光ができました。
帰りももちろんバス利用でホテルへ戻ります。
部屋は若干狭いかな、と感じましたが、1階には温泉が、2階にはラウンジがあるのでゆったり過ごせます。
駅数分のロケーションなので夕食にも困りません。また部屋のみ用のビールも徒歩1・2分でマックスバリュで購入。
次に事前予約した方がいい「函館山夜景ダイレクトバス」で函館山へ。1週間前で18時30分発が取れず、20時発に乗車。ガイドさんの解説も丁寧で、山道での絶景スポットでの停車など運転手さんとの連携もバッチリ。
山頂には30分ほどの滞在ですが、一度は見るべき価値のある夜景です。人混みがすごいのですが、ガイドさんが穴場スポットを教えてくれたのでそこまで人混みを感じませんでした。また山頂で一番の人混みは帰りのロープウェイ待ちの行列です。これにも並ばすバスでホテルの前まで。2000円は安いくらいでした。
次の日の朝はお楽しみの朝食です。函館の海鮮丼は絶品です。ただ、女房がいただいた「いかめし」を担当していた女性スタッフがまた素晴らしい。
好みの部位を聞いてくれたり、他のお客さんには「函館では小学校の給食でもいかめしが出るんです！みんな大好きです！」と食欲をそそる地元愛あふれるコメント。
おもてなしの精神が全体に共有されている、さすが星野リゾートのホテルでした。
2日目は、せっかくなので市電に乗って元町周辺の散策、その後お昼にラッキーピエロで食べて、新幹線で帰ってきました。
とことで、今回は初日は五稜郭方面のバスを利用させていただきましたが、大沼方面への無料バスもあるそうです。
次回はそちらを利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

星野リゾートの雲海テラスからすぐ

　星野リゾートの雲海を見るために宿泊しました。別館に泊まりましたが、建物はきれいでした。街のビジネスホテルと変わらない感じでした。
　朝食の時間を急遽変更したのですが、従業員の方はとても親切でした。メニューは和食で量もたっぷりです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの心遣いに感謝！

娘と二人、上司のお勧めで念願の星野リゾートトマムへの旅行！
思ったとおりの素敵なホテル、絶景の冬山景色で部屋に入ってすぐ感動してました！
でも一番感動したのが、雲海テラスの男性受付スタッフさんの対応でした！
2日目の朝、メインの雲海テラスへ行きました！天気が悪く吹雪いていてテラスからは何も見えませんでしたが雲海ソフトを食べ何枚か写真を撮り、まあ満足してました(笑)
それから娘はスノボ、私はお土産を見たり散策をして楽しみました。帰りのバス時間まで、まだ1時間半程あり昼からは晴れていたので、もう一度雲海テラスへ向かいました。樹氷景色が一望に広がり絶景でした！写真や動画も何枚も撮り、大満足でゴンドラへ、、下りながら雪景色、スキーやスノボをしてる方を見ながら快適に乗ってました、、
が帰りのバス時間に５分程間に合わない事に気付き、ゴンドラを降りる事もできずにドン底へ、、
明日は仕事で休めなく、千歳空港まで別の手段を考えたりしてました。
ゴンドラを降りてすぐ男性スタッフさんに泣きそうな顔で相談したら、きちんと経緯を聞いてくれ、ホテルのスタッフさんと連携を取って下さり迅速に対応してくれました！
無事にトマム駅に着き、荷物もちゃんと着いていて、福岡に時間通りに帰り着きました。
さすが星野リゾートさんだね！と娘と話し感謝してました！
本当にありがとうございました！
ご迷惑をおかけしました(..)
春夏秋冬雲海テラスの景色が違うみたいなので、次回は初夏〜秋にかけてまた行きたいです！
PS.次は時間にゆとりを持ち行動します。