新潟県の「ホテル 誕生日 サービス」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初の新潟

自分の誕生日に好きなアーティストが新潟でコンサートがあるというので来ました。初の新潟、日本海も見たことが無かったので、コンサートのチケットは取れてない状態で、新潟駅からも会場にも歩いて行ける距離にあるこのホテルを予約しました。まだ新しいようでとても綺麗な部屋でこじんまりした部屋でしたが、一人では十分です。窓から外が見えるというのも満足でした！コーヒーのサービスも良かったです。リンゴジュースがありホットで飲むのも美味しかったです。予定より早い時間のチェックインが出来、チェックアウト後の荷物を預けられたのもとても助かりました。
どんよりしたお天気でしたが、荒々しい日本海も堪能出来、手軽に観光出来て良かったです。
スタッフの方も良い印象でした。次回新潟に来ることがあれば又利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

記念日に嬉しいサプライズ

今回は誕生日の季節に宿泊に行きました。記念日のサービスがあり、ホテルから夕食時にバースデープレートのプレゼントがありました。バースデーソングも歌ってくれますが、いい年なので遠慮してしまいましたが、盛り上がりたい方は是非と思いました。記念の写真も撮ってプレゼントして頂き素敵なサプライズありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

旅の思い出は全ては人が創り出しているな…と

連れの誕生日だったので、湯沢まで足を伸ばすことに。
長岡の花火大会はノーマークで、目的自体がナスパに泊まることでした。
越後湯沢駅でたまたま送迎車を見かけ、スタッフの方に時間を確認したが、後で再び声を掛けられ違う案内をしていたと丁重に再案内を頂く。この時点で良い予感。
部屋は造りは多少年季を感じ、湿気ぽさはあるものの、綺麗に清掃されており、また窓からの雄大な景色にとても満足。
夕食内容はさすが！と言えるものと、安定の味が混在。
メニューに工夫がされているのもさることながら、ここでも係の方々の接遇が素晴らしく、特にアジア系の男性の方が笑顔で気遣いに溢れ、印象が強く残った。
大浴場もきれいで安心して入浴ができ、スタッフさんの努力の積み重ねを感じた。
ホテルに何の不満もなく、良いところばかりで自信を持ってオススメしたい…が、1点だけ。
花火広場で打ち上げ花火、噴き上げ花火を大量に行う輩がおり、周囲の方々も含め、せっかくの手持ち花火が出来ず退散することに…。
ホテルの方々の厚意で用意されているサービス、節度を持って欲しいと願うのと、折角の良い感情にキズがついた一幕だった。
今度はこの思いをしないように、季節を選んで伺いたいです。ホテルの皆様には、心より感謝です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な思い出になりました

また行きたい！と思えるホテルです。
誕生日旅行で伺いました。お部屋に素敵な装飾、サービスのワインありがとうございました。
朝食のおにぎりとっても美味しかったです。小さめサイズにできるのも嬉しいポイント。
どのスタッフさんも丁寧で親切な接客でした。
いつかまた湯沢方面に観光しに行く機会があれば、また泊まりたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

主人の誕生日祝い

何度も泊まり行った、気に入りのホテルです。家は近いから、お客さんが来たらLOTTEに泊まり。
何度も海外にフェイスを紹介した。
特にスキーシーズンと海外から泊まりに来ます
二人とも高齢者、何時もエレベーター近いの部屋を用意してくれます心遣いに感謝。
物価高騰の為と思う、料理は前より、質が簡単、少ないですね？サービスも簡単化になった？
大浴場はタオル忘れたら、有料に貸す、
部屋でアメニティが見つからない？
フロントに行って、向かいの壁方に置いてました、フロントにLOTTEのお菓子袋は貰えないになって、帰り孫のお土産が無くなった、やっぱりLOTTEリゾートの名が付いてる、値段も上がった、サービスは簡単になって？少しは寂しいですね。
でも職員達の笑顔は変わってないですね。
そうだ、言うの忘れた、泊まり日のトイレ電気が切れてた。だから今回部屋に4つ星に。