愛媛県の「旅館 誕生 日 サービス」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日の記念日旅行

予約した時に誕生日旅行と記載していました。予想もしていないサービスがいっぱいでした。貸切露天風呂のサービス、お部屋にバルーンのお誕生日サービス、食事中の写真プレゼント、仲居さんからのお誕生日の手書きのお手紙。愛媛県に初めての旅行でしたがすごく良い思い出になりました。色々な旅館やホテルに宿泊しますが、高級旅館でもこんなサービスはありません。到着時から出発時までどのスタッフも丁寧で明るい対応でした。ハープ演奏も素敵です。今回は利用していませんがウイスキーのBARもすごく雰囲気良かったです。貸切露天風呂、沢山の露天風呂が山を見ながらゆっくり出来ました。夕食の時間も適度に、説明も接客も大満足です。良い思い出を本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯、サービス全て大満足

初めて利用しました。
お部屋の露天風呂が最高でした！
夕食、朝食共に部屋食でしたが、今まで泊まった旅館の中で過去一の料理のお味でした。子連れに優しい、、、感動！
お腹もいっぱい大満足です。
娘が誕生日だったのですが、食事後にサプライズプレゼントも頂き本当に嬉しかったです。接客も笑顔で、終始ほっこりした気分になれました。
身体と心も癒されたような気がします。絶対絶対にまた行きたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

5

配膳サービス以外は◎でした。

はじめての道後温泉で、お風呂の種類やその他のサービスが色々あって良さそうだと思い伺いました。
誕生日を記念した旅行ですと一言書いていたら、直前の予約にも関わらず手書きのバースデーカードを用意していて下さり、心配りのあるお宿だと感じました。
はじめはファミリー、グループ客向けのお宿で、そこまで細やかな気配りはないかなと想像していたのですが、フロントの方はじめ、とても落ち着いて丁寧な対応をして下さり好印象でした。
フロントからお部屋までも丁寧に説明しながら案内して下さり驚きました。
旅館自体は古い作りなのかと思いますが、リニューアルされたり、足湯やドリンクバーの設置など、すごい工夫と努力を感じました。何より、旅館すべてにおいて細やかに掃除されている空気感が気持ちよかったです。高級ホテル宿でも豪華なだけで掃除が行き届いていない所は多いので。
それだけに、夕食の配膳だけが残念でした。
きっとこの方はバイト1日目なのだろうと思い、寛容に過ごしましたが、正直、ファミレスの従業員の方がよっぽどサービスマナーがしっかりしていると思いました。
テーブルの上の四つ折りの紙がポンっと置かれていた。誰かの忘れ物かと思ったらお品書き。
次々と料理を運んでくるが、食べているのも気にせず、隙間があれば人の目の前であろうとボンボン置いていく。料理の置き方など気にしていなさそう。
学生部活の合宿所にいるような気分でした。　
説明が無いから、お鍋のロウソクも付け忘れているのか、頃合いを見計らってくるのか分からず、結局、他の従業員の人にお願いする。
空いたお皿を片付けてくださいと頼んだら、運べる分だけ運ぶ。テーブル上に敷かれた紙がグシャグシャになっても気にせず去る。テーブル上はまだ空いたお皿が残っていて中途半端な状態なのに、二度と来ない。
隣のテーブル担当の従業員の人はオーダーを取る時、膝を付いているのに、こちらの担当はいつも立ったままで、上を見上げなければならない。
サービス研修をしっかりして欲しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

２歳の誕生日旅行

駐車場が宿のすぐ前にあり荷物もすぐにとりに行けて便利
もともとのプランでは食事会場での食事だったのですが、２歳の子連れだったので旅館の気遣いで夕食、朝食ともに同じ個室を用意して頂きお陰様でゆっくり過ごせました。ご飯も美味しかったです。
立地も観光場所から近く◎　　朝食のご飯は少し物足りなく感じました。
それ以外はサービスも良く満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

誕生日記念に

以前に、息子から、還暦祝いに、こちらのサワキ旅館に泊まり、料理に感動。
その時の記憶が、今回の嫁の誕生日に旅行を、企画し、夕食に、感動、時間を掛けて、ゆっくり頂きました。又、家族とおとづれたいと思ってます。仲居さんのサービスが良かったです。