北海道の「変な」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

子どもが満足、サービスは最高！

トータルすると、子連れ旅行にはとっても良かったです。
15時チェックインで、14：30頃到着。入口からのフロントまでがわかりずらく、案内看板があったものの、案内の方が1人でも立っていてくれると、荷物の台車案内等があっても良かったな…と思います。
フロントでは予約名を確認され、お部屋の用意ができるまでアソビバで遊んでてくださいね〜と案内があり、ウェルカムドリンクもどうぞ〜との案内が…子どもの待ち時間が大変なので、良かったです。
15時過ぎ、名前を呼ばれ、フロントで受付。正直、流れ作業、業務的に急ぎの対応。色々な接客を見てきたが、悪くはないが良くはない。忙しくなる時間帯なのはわかるが。もう少し余裕が欲しい所。部屋は人数もあり和室にしたが、とても狭かった。寝る分には問題なし。
ただ、ちょいちょい埃の塊が…夜以外は窓を開けて換気していました。
部屋の温度も調節できず、人数+天気も良く気温がとても高い日だったのもあり、汗かきの子ども達は汗だくでした。エレベーター前の扇風機をお借りしましたが、その辺りも季節によっては置いてあるからOKでなく、フロントでお使いくださいの一言があれば、こちらから問合せする事もなかったかと。
16時からのケーキビュッフェ、とっても良すぎるサービスでした。
1つ言うとしたら、組数に対してのテーブルの足りなさ。この時間だけでも簡易的に小さいテーブルがあっても良いのかと。正直、トレーには乗せてますが床で食べました。
大浴場は脱衣所がとても狭い…靴を脱ぎ散らかし？棚まで持っていくという人がいない？わかりずらい。我が家は一度入ってから気付き、スリッパを回収しました。
夕食はケーキの事もあり1番遅い時間の19時にしましたが、内容は最高！個室空間、食材の豊富さ、種別の豊富さ、アルコール有の飲み放題、とても良かったです。ただ、最後の時間だからか、欲しかったお刺身が出てきませんでした。
他のサービス、ラウンジ等は子どもの関係上行かなかったですが、とても素敵空間。バーの利用もしてみたかったです。
朝食は真ん中の時間7：30。席が空いてなかったのか狭い席になり、少し食べる時に大変でした。種類豊富で朝ご飯時間でも激混みでしたが大満足でした。チェックアウト後もアソビバに11時までいれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が良かった

良いところ
・少しぬるいが海を眺められる露天風呂が良かった
・部屋は８階の改装部屋でオーシャンビュー
・夕食のお刺身と塩ラーメンが美味しかった
・平日で客も少なく静かで良かった、外国人観光客もいなかった
悪いところ
・露天風呂はぬるいので寒い
・大浴場のシャワーは自分で温度調節できない
・部屋は改装してきれいなのにトイレと部屋の風呂は古いままだった
・夕食は品数も少なくあまり食べるものがなく、メインのジンギスカンはクセがあり残してしまった
・チェックイン時の館内説明がなくお風呂の場所がわからなかった
・部屋は一括管理なので暑い、部屋には消臭スプレーは置いてない
・夜中に１時間に１回変な音がしていた

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コンサート鑑賞

１５時からの受付でしたが大変混雑していて時間がかかりました。説明が大変なのかと感じました。コンサート会場がｈｉｔａｒｕだっので近くて良かったです。抜群の立地条件ですね

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

なめらかな泉質がとても気持ち良い、スタッフも優しい

到着時、フロントの方が温かくお出迎えしてくださり、ホテルの第一印象から大変安心感を抱きました。宿泊した12畳の和室は、大変シンプルながらも広々と清潔で、ゆったりと快適に過ごすことができました。夕食は外でいただく予定でしたが、温泉があまりに心地よく、館内から出かけるのがおっくうになってしまい、併設のレストランを利用いたしました。料金が良心的ながらお料理も美味しく、嬉しい予定変更となりました。何よりも素晴らしいのは、ホテルの特長である温泉です。大変なめらかな泉質で、ぬるめから熱めまで3つの温度帯の湯船が用意されており、交互に浸かることでこの上ないリフレッシュができました。露天風呂も外気がとても気持ちよかったです。
近隣を訪れる際は、ぜひまたお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

外国人のスタッフさんの対応がすごくよかったです。

家族旅行で使用、私（40代）が子供の頃から恒例行事で、両親が祖母たちを呼んで泊まっていました！
今回10数年ぶりに予約、うちの1番末っ子にも泊まってもらいたかったからです。
建物の古さは否めないものの温泉も最高でした（シャワーが押して自動で止まるタイプでなかったので、途中で途切れることなく小さなお子さんがいても洗髪などがしやすいと思います。
また、外国人のスタッフさんがこちらの気持ちをすぐに読み取ってくださり、あたたかかったです。笑顔でしっかりとおじぎをしてくださって恐縮です。
食べ物もソフトクリームを作ったりなパフォーマンスも楽しかったです。
広いバイキングはたくさん選べて嬉しいけれど、全部を把握するのもまわるのも大変なので、程よいのがよいと思います。