栃木県の「変な」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ホテル・旅館とは違う楽しさを味わえる

２家族１０名で宿泊しました。当日は１１月とは思えない暖かさと快晴で、よりモンゴリアンビレッジの良さを体験できたと思います。
※花火や星空は雨だと楽しめないのと、トイレやお風呂への行き来も雨だと大変なので天気が大事な気がします。
お風呂もトイレも清潔感がありました。
食事も、特に朝食メニューが豊富で満足感がありました。良い思い出になりました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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夫婦や友人と行くのがオススメ

今回父親の８０歳の誕生日のお祝いということでこちらのホテルを予約させて頂きました。静かな所なので普段人混みに疲れてしまっている人には大変オススメです。部屋は川沿いなので川の流れる音が聞こえてきました。お風呂は熱すぎず、ぬる過ぎずとても良い湯加減だと思います。露天風呂に行くには一度服を着て廊下を通って行くので少し変な感じです。しかし露天風呂に行く価値はとてもありました。御飯は夜は寿司、うどん、天ぷら、高野豆腐など、朝はサバや納豆、卵などかなりの種類がありました。アルコール飲み放題、ドリンク飲み放題、父親や自分の子供（自分の父親から見たら孫）達はとても満足していました。コスパ最高なのでまた違うシーズンに行きたいと思います。今回熊にも猿にも出会う事無く無事に旅を楽しめました。（熊無し県在住の為少し不安でしたが）本当にお世話になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

寒い時期にリトライ？

【部屋】広く綺麗
【風呂】大浴場までは歩くので大変な上、サウナ狭く、水風呂無し、露天風呂は虫だらけ　良くない（再訪なし）。　部屋風呂は綺麗だが、朝部屋のサウナ入ろとしたが火が付かなくて諦め。
【夕食朝食】夕食も朝食も　部屋でおいしく食べれるように工夫されている。
ペットと泊まるには良いが、夏で虫が多すぎる。　寒い時期には虫も少ないし、暖炉も使えるから良さそう。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

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お風呂と食材と外国人スタッフさんの接客が◎

直前まで当日の予定がはっきりせずに前日予約でした。なので、空いていた部屋はペット同伴OKの部屋だけでした。ペット同伴ではないのですがそこで予約をしました。
施設は、リニューアルされているとはいえ、さすがに年季が入っていて老朽化が隠せません。
部屋に入ったら、襖や壁など傷みが目立ちました（ペットOK部屋だから？）ですが、エアコンは効き〇・変なニオイ無し・洗面台は明るくて綺麗・トイレも綺麗でした。布団は自分達で敷くシステムでしたが手間はあるけど、立ち入られないから逆に安心でした。
お風呂は、1階と地下1階で分かれていて、夜と朝で男女入れ替わるシステム。夜は0時まで。
まず夜、1階のお風呂。洗い場のある大浴場は白くて明るくて広かったです。お湯が塩素のニオイがしてプールのようでした。サウナがあって楽ししたが中にタイマーが無かったので入ってる時間がわかりませんでした。
もうひとつの楕円形の浴槽のほうは、屋根付きの露天風で簾で外部から見えないようになっていて風通しが良くて気持ち良かったです。こちらは塩素臭は無くしっかり温泉を味わえました。湯温も少し熱めでバッチリでした。ここで入ったり出たりして長めに堪能しました。脱衣所は少し設備の古さを感じましたが不備は無かったと思います。
朝はB1のお風呂。行ってビックリ、内湯は歴史を感じさせる趣きで風情たっぷり、湯温バッチリ。通路から外へ、広い屋根付きの温泉が1階のそれと同じく簾で良い感じ、風が気持ち良い。露天風呂は浅くて寝湯みたいにできる、壺湯もありました。朝のお風呂、のんびり堪能して1時間位入ってました。
食事ですが、夕朝食ともバイキング形式。
設定された時間の真ん中位を狙って行きましたが、人員が足りてないのか補充が遅い感じでした。食べたいものがすぐ取れないもどかしさを感じました。ですが、食材は良くて美味しかったです。朝食も同じく、無くなった後の補充が遅れてる感じはありましたが美味しかったです。従業員の外国人スタッフさん達の接客がすごく良かったです。みなさん日本語バッチリだしちゃんと日本風の心遣いができてて感心しました。
夏休みシーズンなのでお子様連れのお客さんが多かったですが、行儀良いお子様達ばかりでした。客層も良いのかも。
今回、日常の喧騒から離れて癒しを求めての旅行でしたが、総合的に満足してます。癒されました♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

毎年の夫婦旅行

毎年エピナールを利用させていただいています。
毎回、妻と「他の宿泊施設も利用してみようか」と色々探すのですが、最終的には「やっぱりエピナールにしよう」となります。
理由としましては、自分も妻も接客業に携わっているわけではないので偉そうなことは言えませんが、従業員の皆様の親切・丁寧で的確な対応、そして笑顔で目を見て話を聞いてくださる姿勢に、いつも温かい気持ちになります。それが何度も利用したくなる大きな理由の一つです。毎日多くのお客様を対応される中で大変なお仕事だと思いますが、また利用させていただく際もよろしくお願いいたします。
食事もビュッフェスタイルなので、自分たちのペースで好きな料理を選んで楽しめるのが魅力です。どの料理も本当に美味しく、夫婦共々毎回大変満足しています。また、お風呂もお部屋も快適で、滞在中は心からゆっくりと過ごすことができました。
あえて改善点を挙げさせていただくと、館内設備は長年多くのお客様に利用されていることもあり、一部で経年を感じる箇所がありました。また、大浴場の脱衣所やゲームコーナーは空調が少し弱く感じられ、暑さが気になりました。お部屋以外の館内も、もう少し快適な室温で過ごせるとさらに素晴らしいホテルになると思います。
そして今年、私たち夫婦は新しい命を授かり、年内に子どもが生まれる予定です。夫婦二人で過ごす最後の旅行を、思い出深いものにしてくださったエピナールの皆様には心より感謝しております。子どもが生まれたら、今度は家族三人でぜひ利用させていただきたいと思っています。これからも多くの人に愛されるホテルであり続けてください。本当にありがとうございました。