【栃木県】キッチン付きや喫煙可のプランがあるホテル・宿

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの対応は良いが、食事のシステムと設備に課題あり

スタッフは外国の方が多いですが、皆さん礼儀正しく、挨拶も明るくて好印象でした。
【食事について】
夕食は17:30開始でしたが、実際には早めに来た客を通しているようで、ルールが徹底されていない点に不満を感じました。また、バイキング会場にトレーがないのは非常に不便です。一皿ずつ席へ運ぶ必要があり、効率が悪すぎます。
料理については、メインの豚肉がパサついていたことや、多国籍な味付けが口に合わず残念でした。ライブキッチンのパスタも、調理担当が一人で追いついておらず、呼び出しの声も聞こえづらかったです。唯一、アンコウ（？）の唐揚げは美味しかったです。もつ煮や焼売などが置かれたエリアではフタを置く場所がないため非常に取りづらかったです。
【客室・設備について】
清掃は行き届いていましたが、洗面所の暗さと、館内用雪駄の鼻緒が硬くて歩くと擦れて痛みます。スリッパの導入を検討してほしいです。部屋から温泉のある大浴場に行く際、タオルやバスタオルを部屋から持っていく必要がないから楽でした。大浴場の開始時間が06:00からなのは、07:00の朝食開始を考えると少し遅いと感じます。05:00頃から利用できると、ビジネス利用者にも喜ばれるのではないでしょうか。
【その他】
露天風呂への階段が長く滑りやすいため、足の悪い方は注意が必要です。また今回は一人旅でしたが、2人用の部屋しか空いておらず1人用は喫煙可の部屋のみでした。全館禁煙化が進む昨今、一人旅でも禁煙ルームが選べるよう改善を期待します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食のパンが本当に美味しかったw

敷地内にある離れの一軒「紫陽花」を利用させて頂きました。
一軒をそのまま利用でるだけあって、リラックスできました。
キッチンもあり、お皿・コップ・包丁等最低限揃っているのでとてもありがたかったです。
内風呂も広かったし、エアコンの数も多くてビックリしましたw
蚊取り線香も常備しているし、アメニティも充実しているので荷物も少なくて済むと思います。
お庭も広く、喫煙スペースもあってお庭を眺めながら喫煙できるのはすごい。
外のお風呂は、少し小さかったですが温度調節できるみたいなので秋とか冬でも気にせず利用できそうです。
朝食は個室を案内されましたが、ゆっくりできるスペースだったし
外を眺めながら朝食をとれるのもよかった。
何より朝食のパンがすごく美味しかったです。
朝食の量もそんなに食べない私達には調度良い量でした。
タイミング悪く悪天候でしたが、次は天気が良い時に利用したいです。
静かに過ごしたい人には絶対オススメです。
強いて言うなら、お庭の喫煙スペースまで石造りの足場があると天気が悪くても歩くの楽かな？と思いましたw

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で過ごしやすい良いホテルです

今回12階の部屋を利用させてもらいましたが、まだ新しいこともあり、部屋はとても綺麗で入口はスロープになっており、車椅子の方でも出入りしやすい様に設計されてました。
館内は喫煙所以外は全部屋禁煙にもなっており過ごしやすいホテルです。
大浴場は広くゆったり浸かることが出来、一階にはかなりの数の漫画が揃えてあるため大人から子供まで羽を伸ばすことが出来ると思います。
食事はどれも良い味で、特にライブキッチンで提供されたカットステーキは美味しく舌鼓を打ちました。
宿泊費もそこまで高くないのでコストパフォーマンスに非常に優れたホテルだと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ビュッフェが良かったです

ホームページ等の写真だとお風呂が沢山ある様なイメージをしていましたが、実際は男女入れ替えなので2種類でした（貸切風呂は別として）
内風呂も露天も広くて良いのですが、ただ広いだけでは少し面白味には欠けるかなと
楽しみにしていたビュッフェはウリにしているだけあって、刺身や海鮮等は新鮮な感じがしました
朝食時にせっかくライブキッチンなのでオムレツやだし巻き等の基本的な卵料理がある方が好ましいと思います（エッグベネディクトは美味しかったですが）
あとは壁際の席によってはエアコンの風が強くあたる所があり、卓上調理の際に火が横に流れてしまい蒸し調理に時間が掛かる（着火剤1つでは沸騰しなかった）場所もあったので、その辺も送風口の向きや風量等も気にして頂けると良いかと思います
この規模のホテルとしては喫煙所が１カ所しか無いのはとても不便でした
後は部屋の窓の内側に蜘蛛の巣がありました
普段窓の清掃はしないのでしょうか？
概ね満足していただけに、内窓の清掃という誰にでも出来る事がおざなりになっているのは、ベッドのシーツが汚いのと同じレベル（見れば分かる程度）でのミスに感じ残念です
プレミアムを謳ってる以上客としてはある程度以上の水準を持って期待していくので、大変だとは思いますが頑張ってもらいたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

我が家には十分でした

今回お盆後半に百花館のお部屋街側にお世話になりました。
他の口コミにあったので15時より少しだけ早めに宿に到着することで車も1番近い所に停められましたし、チェックイン受付もすでに始まっていましたのでほとんど並ばず(2.3人)にすみました。
受付の際食事の時間を決めましたが夕食は17:00.18:30.20:00開始の3部、当日は団体がおり18:30は既にいっぱいとのこと、こんな時期に団体？って思いましたが翌朝朝食時に海外の団体さん沢山いました。
夕食は17:00.朝食は7:00からとそれぞれ早い時間にしたため品切れなどもなく食事を楽しみました。ライブキッチンは始めの40分位まで大行列でしたがじきに空いてきていました。
アルコール飲み放題も一杯ごとに冷えたジョッキに交換してくださいねって嬉しい案内もあり満喫。
お部屋は臭いも気にならず5人分の布団が敷かれ半分に折りたたんである状態で真ん中にテーブルと座布団、問題なく座って過ごせるスペースです。
朝布団を畳んだら光に反射してホコリが舞っていました、空気清浄機がある意味がここでわかりました。
エアコンはカビっぽい感じもなくちゃんと冷えました。
大浴場2つ、露天風呂、適度な温度で私にはちょうど良かったです。
とくに露天風呂はゆっくり楽しみたかったので朝5:00開始とともに入りましたが人の出入りはあるものの1時間弱狭い思いもせずでした。
貸切風呂とサウナは利用せず。
お土産屋さんも種類も多く夕食後は10%引きでした。
3Fのみの喫煙所は換気対策してありましたが入口のドアが完全に閉まり切らず少し空いたままになってしまう事があり喫煙所利用時に非喫煙者は気になるかもと思いました。
いろいろ気になる方もいらっしゃると思いますが。
じゃらんの割引きクーポンを利用して家族５人で総額５万２千円、この値段で温泉、2食付きならこのご時世十分だと感じました。