新潟県の「ビジネスホテル 旅行」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食の美味しいコスパの良いホテル

友人との旅行でした。
お互いに新潟は初で、前情報なく口コミを頼りにホテルを決めました。
普段は朝食は食べませんが、沢山の方が朝食についてプラスの評価をされているので朝食付きに。
とは言え、あまり期待せずにいたのですが、結果ビジネスホテルの中ではレベルが高いと感じ、朝食付きにして良かったです。
お部屋も想像よりも広めでテーブルも大きく、部屋飲みしても十分くつろげました。
次回新潟に来る機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ご飯が最高でした

いくら食べ放題につられて
家族旅行で利用しました。安いし、ビジネスホテルだからあまり期待はしていなかったが、もう！大満足！！
お刺身、いくら、ローストビーフ、フルーツも
全て美味しかったです。
が、人手が足りないのか補充が間に合っておらず、
何回も声をかけてお願いしました。
お風呂もお湯が柔らかく最高でした。
が、やはりこちらも人手不足なのか脱衣所内にある
ウォーターサーバーの紙コップがなく
水が飲めませんでした。
ロビーにあるフリードリンクも空。
食事も立地も良いのでまた利用したいですが、もう少し
周りをみてほしいなと思いました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食時のスタッフの対応が良かった

長岡出張に休日を絡めた夫婦旅行に利用
地元老舗ホテルといったイメージで
スタッフの対応がとても丁寧でした
朝食時に座った席が寒かったので
伝えたところすぐにすぐに対応してくれました
普段出張でビジネスホテルの利用が
多かったので、
その丁寧な対応が新鮮でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ブッフェがグッドなホテル

初回宿泊時の印象が良く、記念日に合わせて２度目の予約。
越後湯沢駅からの送迎バス利用で、運転手さんは凄く丁寧。
車内では三十周年のビデオが流れ、ホスピタリティを大事にしていることを強調され、期待感はMAXに。
ホテルに到着すると、出迎えの若い子が元気よく挨拶。
しかし、「スーツケースを持ちましょうか？」みたいな反応を一切見せず、自動ドアなのにドアマンが必要なのか？と疑問を持ちながら館内に入ったが、ホテル側からのリアクションは皆無。
時間も早いし、どうしようか思案しながら、ロビーのソファーに座る。
この時の到着は昼前で送迎バス利用者は二組のみ。
もう一組の方がフロントに行き、チェックイン手続きを始めたので、ひとまずチェックインだけはしておくかと、フロントに向かい、ちょうど対応が終わったフロントのホテル従業員の前へ。
すると、少し間があってから「並んで下さい」と冷たい一言。
ビジネスホテルだったら当然の対応なので何とも思いませんが、「えっ、あのホスピタリティ全開のビデオは何だったの？」と非常にガッカリ。
結局その後、他に誰も客のいないフロント待ちの場所に一旦並んで、別のフロントの方がもう一組の方のチェックイン手続きが終わってからの対応になりましたが...
送迎バスは予約制で、誰が来るのかわかっているのだし、到着時にホテル側から誰かが一言「まだお部屋には入れませんが、チェックイン手続きは出来ますので、並んで手続きをお願いします」と言ってくれれば、誰も不愉快な思いをせずに済んだのだと思います。
しかも、某中学校の修学旅行の団体が三連泊で宿泊していて、別館は占有状態。
別館の大浴場の利用時間に制限も入っていて、結局連泊中利用しませんでした。
その２点を除けば、従業員の方々は笑顔で丁寧。
ブッフェも美味しく、部屋も広く、アクティビティも色々設定されていて、値段を考えれば文句の付けようが無い満点評価出来るだけに、非常に残念に思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが最高

朝食が美味しい。専用駐車場がある（有料）。長岡駅が近いので飲食店がたくさんある。フロントの方が親切。ゴルフ旅行のため、コスパがよく駐車場があるビジネスホテルを探していたので、ニーズにピッタリでした。