【兵庫県】3人利用のツインルームがあるホテル・宿

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

8月お盆、友人3人で利用。

料金も高くなく朝食もバイキング、三宮駅からもそこまで遠く無かったので、直前で予約させていただきました。
まず一番嬉しかった点！
こちらの都合で予約の取り直しをしたため、じゃらんの予約が一時的に重複してしまったのですが、スタッフさんからメールが来て、2部屋が隣同士で用意出来ないのでなるべく近いお部屋で準備出来るよう手配しますと言うお気遣いの内容。
メールも直ぐに送られてきてこの様なお気遣いは初めてで本当に驚いたし、予約をしっかり把握してくれているのだなと大変嬉しく思いました！
余計なご心配をおかけしてすいません。
そのご対応のお陰で、予約の切り替えをしたにも関わらずお部屋の情報も引き継ぎされていてバッチリでした！
受付の方の対応も丁寧で、特にチェックアウト時の朝にいらした女性スタッフ様、清掃員の女性の方も愛想が良く挨拶もしっかりしてくれて良かったです。
ここからは少し気になった点。
まず部屋の入口入って直ぐの荷物置き場前の照明。
この電源だけ独立にしてスイッチを荷物置き場周りのところにつけて欲しい。
私たちの部屋はトリプル洋室で、ツインルーム+エキストラベッドのお部屋でしたが、早朝暗いうちに1人だけ起きて身支度等をしたかったのですが、前途の荷物置き場から着替えなどを取る際、入り口の電気だけ付けたかったのですが、部屋全体の電気と共通になっているので他の友人を起こすハメになりとても困りました。
あと、トリプルのお部屋になるとかなり狭くなりますのでそこもご注意を。
それからチェックイン時に色々な説明を受けたのですが、私の聞き逃しでしたら申し訳ないのですが、飲み物の説明で部屋に持っていけるお茶やコーヒーの説明はあったのですが、受付の反対側レストラン前にもサーバーがありジュースやお茶、あとかき氷？なんかのサービスもあったようですが、そこの説明が無く結局夜遅くにホテルに戻ってきた際に気づいて全く利用出来ませんでした(無料のサービスじゃ無かったらすいません)。
この度はお世話になりました。また伺います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

神戸観光に最適！細やかなサービスが嬉しい清潔感あふれるホテル

大人・中学生・小学生の3人でツインに宿泊しました。三ノ宮駅から徒歩5分という好立地で、周辺には飲食店や10mほどのところにスーパーも揃っており、観光の拠点としてこれ以上ない環境です。
チェックイン・アウトは基本的に機械でのセルフ式ですが、チェックイン時はスタッフの方が丁寧に案内してくださり、スムーズに手続きできました。
お部屋は新しく清潔で、ベッドにキャスターが付いていたのでセミダブル2台を簡単にくっつけることができ、広々と使うことができました。
また、数量限定ですが貸出品がとてもありがたかったです。特に、マッサージガンは歩き疲れた脚に最高のご褒美でしたし、KINUJOのヘアアイロンは、髪もつやつやでバッチリ朝の準備が整えられました。
お風呂は、バス・トイレ一緒のタイプでした。設備は新しく清潔でした。
朝食はどれも美味しく、特に2種類のスムージーが嬉しかったです。会場が少し混み合い、料理を取るのに時間がかかる場面もありましたが、それを差し引いても大満足でした。
今回は時間の都合で利用できませんでしたが、ライブラリーカフェのフリードリンクや無料スイーツも魅力的だったので、次回はぜひもっとゆっくり滞在して利用したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

三田駅周辺の店周り

3人兄弟　男5名の食事からの飲み会でホテルメルクルで1泊利用しました。
神戸市北区と海外から関東の兄弟が、三田に集結
シングル1室
ツイン　2室　計5名
他の部屋は分かりませんが、掃除も行き届き気持ち良く利用させて貰いました。
同じシーンでの利用4回目？クチコミ初です。
チェックインも丁寧に教えて貰いました。
また、利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

夏休みに家族旅行

小学生の子供を連れて家族3人で泊まりました。
ツインのプランですが、1人1つのベットがとても広くてゆったりくつろげました♪
アメニティもフロント前に各自取るスタイルで、シャンプー＆リンスが無料で貸し出しもあり嬉しかったです♪(→ラックス、いち髪、ボタニカル系など)
ミニ朝食バイキングはおかずもいろいろ種類があり、特に玉子焼きと、サラダに淡路玉ねぎドレッシングが美味しかったです！家族でお腹いっぱい食べれました♪
ホテルのフロントの方が丁寧な接客で気持ちよく過ごす事が出来ました！また次も利用したいです♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

幸せをたくさんくれるホテル

幼馴染3人で泊まりました
ツインに3人でしたが、部屋は広々
テーブルを囲んで懐かしい話にも花が咲きました
島花のお風呂は小さいですが、
ニューアワジグループの湯めぐりができ、色々なお風呂を楽しめてとてもよかったです
船で送迎してくれるのを楽しみにしていましたが、チェックインが遅くなったので、日の入り後は乗れなかったので残念でした
食事は夕食も朝食も美味しすぎて、ついつい朝食は食べすぎちゃいましたが、淡路牛丼はめちゃくちゃ美味しかったです
3人で何度も「幸せ〜」っと言ったことか
日常を忘れ、素敵な時間を過ごせました
また、行きます！