【全国】リゾナーレなどの滞在を楽しめるホテル・宿

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが星野リゾート

お迎え、チェックイン、チェックアウト、お見送り、問い合わせ、売店、全てにおいて気持ちの良い接客をしていただきました。
部屋も3人では持て余すくらいの広さ、清潔感があり大満足の宿泊となりました。
また、リゾナーレ限定で優先的に雲海ゴンドラに乗れるということを知らずにいたのですが、ゴンドラについての問い合わせ時に、親切に案内していただき、参加することができました。
午前4時20分には、リゾナーレの宿泊者が全員いるのではないかと思えるくらい、受付に集まっていました。
しかし、バスが何台もスムーズに出発するので問題なく夜明け前には雲海テラスに到着。
天気にも恵まれ、とても良い経験ができました。
雲海後の食事は、ニニヌプリを選択しました。
こちらはとても大きなブュッフェ会場で、たくさんの料理が並んでいますが、同じ種類の食べ物がいくつかあり、間延び感があり、少し残念に思えました。
イクラのかけ放題等、期待し過ぎてしまった。
チェックアウト後も施設利用を案内していただき、様々なアクティビティで楽しむことができました。
贅沢ですが、連泊しないと遊び尽くせない規模の宿泊施設です。
また、訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お子猿連れにおすすめ

下関には何度か旅行に行きましたが宿に恵まれず、リゾナーレか開業したら是非泊まってみたかったので楽しみにしていました。今回は素泊りの連泊割で二泊三日で泊まらせて頂きました。ホテル前ではお出迎、中に入ると素敵過ぎる空間に心躍りました。部屋に入ると大きな窓から船舶を眺めリゾナーレのなの如く、リゾート気分を堪能しました。時間が合わず朝食が摂れなかったのが残念ですが何泊もしたいホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

アトリエ・眺望が良かった

最上階のアトリエが、子どもにはとても楽しかったようです。
走り回りたい子には不向きかもですが、小さい子も小学生低学年も色々なことに興味をもって遊べます。
良い景色をバックに、子どもたちが楽しんでいる姿を見れて親としても楽しかったです。
お部屋が土足厳禁でリラックスして過ごせました。
お絵描きができたり、おむつ用ごみ箱がありありがたかったです。
残念だったことは
�@ルームサービスのワゴンを靴を履いたまま室内に運び込まれたこと。（土足厳禁はどこへ…）
�A内線でスタッフの方と話しても、土足厳禁であることなどリゾナーレ特有のことを把握されていなかったこと。
�B洗面スペースで浴槽とシャワーブースが離れていること。
小さい子がいると大変でした。
�C朝食ビュッフェにベビーカーを持って行ったのですがなぜか、ベビーカーは置けない席なので…と受付預かりになりました。
他にテーブルは空いていたし、他にベビーカーのまま入っているグループがいくつかあったので疑問でした。
色々書きましたが、スタッフの方は大変丁寧・親切だったので全体としては満足しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

また泊まりたい

最寄り駅からも近く、とても広くて綺麗なホテルでした。
星野はリゾナーレしか経験がなかったのですが、こちらのOMOはすごく施設も充実、芸人さんを招いたイベントも楽しく、2連泊くらいしたら良かったなと思いました。
朝食もプレートにしましたが、充分すぎるほどの量に内容で、大変満足しました。涼しかったら外で食べたかったです。
一点だけ、湯屋つきのプランだったので利用したのですが、外国人女性が、客室にあったトイレの黒いスリッパを履いて浴場を歩き回っていたのが衝撃でした。脱衣場ではなく、浴場です。いくらなんでもやめてほしい。衛生的にどうなの？と感じました。
湯屋にスタッフの方はおらず、お伝えもできずでしたが…。
そういうこともありましたが、総じて満足です。スタッフの方の対応も大変良かったです。
また大阪を訪れた際には利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横浜、みなとみらいエリアで泊まるなら、ココが面白い！

みなとみらい、中華街、山下公園、ポートタワー、赤レンガ倉庫、全部徒歩で行ける！電車の場合、東京駅から乗り換えなしの1本で40分くらい。JR関内駅の目の前だし、ホテルの隣はベイスターズ球場だし、レンタカーなんかなくても、十分横浜を堪能できる、最強の立地！ホテルの周辺を、山下公園や中華街に向かってお散歩するの、絶対楽しいですよ。
朝食は、パンを２つ選ぶセットもありましたが、断然ブッフェが良いかと思います！星野リゾートの朝食は、どこに泊まってもひと工夫あるメニューが素敵だからさ。
スタッフの方も素晴らしい。感心しました。星野リゾートだとリゾナーレ系に目が向いていたけど、OMOも良いですね。手軽な料金なのに、スタッフの方はハイクオリティ。
野球がある日に、ぜひ泊まってほしい！屋上から見えますよ！