全国の「旅館 食事 部屋」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

最高でした。

北海道旅行がキャンセルせずに行けたのは、このホテルのおかげです。数日前に台風の影響で飛行機が欠航しそうだったので、キャンセルしようとしましたが、前日まで待っていただいたので、ギリギリまで判断ができました。本当に感謝しています。やっぱりお風呂がすごく楽しいところです。今までの温泉がなんだったのかというぐらい、これぞ温泉、初めて実感しました。客室は南館で、1番お風呂から離れています。お風呂メインの方は西館の方が良いと思います。食事移動は東館が良いです。南館は何もないけれど、フロントが近いのと部屋が綺麗でした。残念なところはブュッフェ形式にしたことです。あのクオリティなら会席にしたら良かったと思いました。早い段階から食べるものがなくなりました。1人利用だったので、周囲も一人の人で固めてくれた心遣いも嬉しかったです。インバウンド8割ですが、それは仕方ない。そして感動したのはチェックアウト後に温泉に入れるのが最高です。最後の最後まで余韻に浸れる旅館でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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最近泊まった宿の中で一押し

１０年ぶりに会う県外のお友達との旅行だったのですが、友達も素敵な宿でとっても喜んでいました。
料理、お部屋からの景色，お風呂全て満足でした。
そして何より、，荷物を運んでくれた方、食事を運んでくれた仲居さん、会うことはなかったですがお部屋のお掃除の方の手書きの御手紙、みんながとても感じよく気持ちいい接客をしていただき、とても素敵な旅館でした。
またいつか友達と泊まりたいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お食事がとても美味しかった

外観やお部屋は昔ながらの旅館という雰囲気でした。
到着してすぐにウェルカムドリンクで生ビールをいただきました。足岩盤浴をしながら窓から見える海を見ながら、雨の予報が奇跡的に晴れ間がのぞき、雨上がりの虹を見ることもできて最高でした。お部屋には露天風呂がついていました。大浴場とお部屋のお風呂と何度も利用させていただきました。波の音を感じながら入るお風呂はとてもよかったです。お夕食はボリュームもありどれも美味しかったです。金目鯛の煮付けを食べやすくしてくださりありがとうございました。翌日の朝食も和定食で、干物を焼いたりボリュームがありましたが美味しくて完食しました。コーヒーをテイクアウトできたのでまた海を見ながらいただきました。帰りのバスを利用しましたが、皆さんが手を振ってお見送りしてくださいました。急遽、決めた旅でしたがとても思い出に残る素敵な時間を過ごすことができました。また、機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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母の古希旅行

母の古希旅行でお祝いで行きました。歴史がある素晴らしい旅館でした。家族で色んな世代で各自食べる量など違うのですが、食事の種類がとにかく多く、メニューが豊富で夜も朝も大変満足です。千代滝に行くのに少し母には急な坂かな？とも思いましたが念のためと思いサンダルでなく靴で行きゆっくり散歩がてら歩きました。
新滝下のラウンジ？で自分の好きな時間に飲めるのもとても良いです！卓球もあって温泉！旅館！っていう感じでワクワクします。温泉もきちんと清掃されているのが分かり、それぞれ色んな温泉に入りました、千代滝の方まで入れて良かったです。部屋は広すぎず狭すぎずで丁度良く、アメニティも充実していました。母もとても満足していてここにして本当に良かったです。職員さんがすれ違うたびご挨拶をして下さり、雰囲気の良い所ですね。またいずれ行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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三世代家族旅行

母が「食事とお風呂を楽しみたい」という希望があり、口コミを参考にこちらに決めました。到着時、ホテルのご厚意でお部屋をランクアップしていただき、特別室へ案内していただきました。思いがけないご配慮に、母も私もとても嬉しく、素敵な旅行のスタートになりました。お部屋はとても広く、眺めも良く、マッサージチェアまであり、大変満足しました。また、私は膝が悪いため、エレベーターに近いお部屋だったこともとても助かりました。夕食も美味しくいただきました。メインのお料理が3品あり、食べ応えも十分で、お腹いっぱいになりました。
一方で、少し残念に感じた点もありました。
従業員の方は多くいらっしゃいましたが、全体的に慌ただしく、落ち着かない印象を受けました。お料理自体は美味しいのですが、給仕に追われているような感じがあり、料理の提供や接客に少し雑さを感じてしまいました。
宿泊料金を考えると、もう少しゆったりとした高級感のある接客を期待していたため、その点は少し残念でした。また、今回の特別室はとても広く快適だったのですが、トイレが1か所しかなく、ベッドや部屋の奥からトイレまで少し距離がありました。膝の悪い私には移動が大変でした。さらに、私は膝の状態から正座が難しいため、椅子がなかったことも少し辛かったです。高齢者や足腰に不安のある宿泊客もいると思うので、椅子を用意していただけると、より安心して過ごせるのではないかと思います。
そして一番残念だったのが、帰りにお土産を購入するため売店を利用した際の接客です。沢山購入しましたが、従業員の方が2名いらっしゃったにもかかわらず、挨拶がなく、スタッフ同士でお話をされていました。旅行の最後に利用する売店だからこそ、最後まで気持ちよく過ごして帰りたいと思います。高い宿泊料金を支払って宿泊するからこそ、最後の接客まで含めて「また泊まりたい」と思える宿であってほしいと感じました。今回は良かった点も多く、特別室へのランクアップなど、ホテルのご厚意には本当に感謝しています。
だからこそ、接客面でのいくつかの点がとても残念に感じました。
設備やお料理だけでなく、スタッフの方々の接客がもう少し丁寧で落ち着いたものになれば、さらに素晴らしい旅館になると思います。良いところも残念だったところも含め、今後の改善への期待を込めて、今回は星を一つ減らしました。