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部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

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洞窟風呂がとてもよかった

家族旅行で初めてホテル浦島さんに行かせていただきました！
駐車場からホテルまでは亀さんの船で行き、子どもたちも喜んでおりました。
夕食のバイキングはマグロをはじめどれも美味しく、種類が豊富でした。海を見ながらの抜群のロケーションで景色もよく、飲み放題ということもあり、ついつい飲みすぎてしまうほどです。
歴史ある洞窟風呂は唯一無二のここでしか味わえない素晴らしいお風呂でした。波の音が迫力満点でした。
タオル類もお部屋についてますが、朝風呂の時にまた新しく貸していただけて嬉しかったです！
館内も広く、シニアには大変そうでしたがスカイウォーカーはとても長く楽しめました。
朝食はフルーツが少し少なめに感じましたが、他の料理が多くとても満足しました！
またぜひ行かせていただきたいです！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルでゆっくりしたい方にオススメ

オールインクルーシブタイプのホテルは初でしたが…最高に居心地が良かったです。
運転と観光で疲れた状態でチェックインして早々に大浴場へ行き…ラウンジで飲み物と軽食(お菓子やおつまみ)が食べ放題だったので娘とワッフルやお煎餅をカップに入れてのんびりしていたら、あとからサウナ上がりの旦那と合流し、ビールを堪能して…最高過ぎると言ってましたw
お部屋は和室を選択しましたが、一部、畳の端の部分が凹んでいて歩くたびに足をとられてしまいました…わざと(デザイン)ではないようなのですが…畳もさほど古さは感じなかったですが、安全の為にも直した方がいいんじゃないかなと思います。
あと…部屋のトイレが…私はこれだけは入る度ストレスだったので書かせて頂きますが…まずは狭すぎる…ウォシュレットのボタンの位置が何故ドア側で壁との隙間のとこにあるのか…前後も狭いけど…あと、微妙に傾いてるのも気になり…更には用を足す時の流水音？が音が大きすぎるので、夜トイレに行く際に周りに迷惑ではないかと気になって仕方ないです。更にはトイレと部屋の床との段差が結構高いので高齢者にはキツイんじゃないかな。家族にもトイレだけは減点対象だと不評でした。
料理は夜も朝も品数豊富で…食べたいものが多すぎて困るくらいでしたw
地元の特産品を使った料理や、新鮮な海産物、異国の珍しいものから豊富なデザート。野菜もサラダだけでなくふんだんに使われた料理が多かったので、無理なく野菜を美味しくいただけました。あまり生野菜は好きではないので。
大浴場は男性側はわかりませんが、内湯と露天風呂が１つずつあり、それなりの広さがあるのでゆっくり浸かれます。
チェックアウトも11時と遅めなので旦那は朝食後に朝風呂に行ってました。
もう１泊したかった〜…と家族全員が口を揃えて言うくらいにいいホテルでした。また伊勢志摩方面に来た際にはお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事に大満足

ホテル自体決して新しくはありませんが、古さを感じさせることはなく、スタッフも親切ですし、お部屋も広くて清潔でした。
特にビュッフェタイプの夕食は、料理の種類が多く一つ一つの料理が美味しいほか、アルコールも飲み放題で期待以上の大満足でした。
おかげで、とても思い出深い家族旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

エクセレンシィフロア最高です

家族旅行でエクセレンシィフロアに宿泊しました。
高齢の母と妹で一部屋、私と妻と娘で一部屋で最上階の17階に並んだ部屋にして頂きました。
チェックイン時にはロビーではなくラウンジに案内して頂き、ゆったりソファに座りながらチェックインです。なんと名産お菓やアイスのピノ食べ放題！
コーヒー紅茶ソフトドリンクとスパークリングワインやビールまで飲み放題で
家族全員ハイテンション！私は失礼ながらワイン飲みながら説明を聞いてました。貸し切り風呂を予約して部屋に着くとすごい眺め！部屋も広くて玄関も水廻りもゆったりで居心地最高でした！その後特典で無料のスパのfuuaに行きました。噂の熱海プリンありました！施設が綺麗でインフィニティ風呂最高です。ぬるいから長時間入っていられてトロトロしてるので肌もスベスベです。その後オーシャンラウンでくつろぎ、夕食は和食レストランで会席料理を頂きました。美味しかったです！
この日は伊豆山花火大会で、部屋から見えるかなと思ってましたが、どこにも見えるという情報が無かったので不安でしたが、部屋を真っ暗にして待っていると何と正面でバッチリ見えました！遮る建物などないので、多少距離はありますが全体が見れてすごく良かったです。その後女性陣は貸切風呂で私は大浴場に行き、23時まで受けられる夜食サービスでドリンクかアイスか塩ラーメンが選べ、女性陣はアイスで私はラーメンで締めくくりました。女性陣は貸切風呂最高だったらしくしかもそこでも冷蔵庫にアイスがあり食べてきたそうで、なんか一日中飲み食いしてました。私は次の日の朝と2回大浴場を利用しましたが、広くて綺麗で脱衣場も広くて清潔感があり露天風呂もサウナもあり最高でした！
朝食は最上階のレストランでバイキングでした。オムレツや大きなアジの開きを目の前で焼き立てで提供して頂き、朝からアジを5枚とご飯3杯食べちゃいました。妻はパンケーキと生クリーム最高とたくさん食べてました。
施設やサービス全てが最高でしたが一番はスタッフの方の対応がすごく心地良く、皆さん笑顔の接客で本当に気持ち良く過ごす事が出来ました。母への孝行旅行で、母が本当に喜んでくれて、後楽園ホテルさんにして本当に良かったです。良い親孝行が出来ました。ぜひまた利用させて頂きたいです！ありがとうございました！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

接客も良く、サービス･料理も充実している宿

従業員の方々の接客がとても良く、気持ちよく泊まることができました。廊下ですれちがうときも挨拶して下さいますし、色々なところで気を遣っていただきました。ウエルカムサービスも良く、食事も美味しく、夕食時の案内や従業員のサービスも良かったです。選べる夕食が一人一人選べる点もとても良いです。夕食時のドリンクサービスも充実していました。飲み放題というとたいしたお酒が置いていないことが多いのですが、このホテルは良いお酒で充実しています。朝食も美味しかったです。娘は、シャワーヘッドやドライヤーも良い製品が使われていて感心していました。部屋の評価が低かったのは、全館禁煙となっていましたが、泊まった部屋がたばこ臭かったからです。もしかしたらタバコのにおいが壁に染み込んでいたのかもしれません。その点だけが残念でしたが、とても素敵な宿です。「箱根に来る時はまた泊まろうか」と話しています。ありがとうございました。