山形県の「温泉 湧き出る」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

わんこと旅

初めて泊まりました。
蔵王の街の中心にあって、共同湯3ヶ所の近くで最高の立地の宿です。川原湯は、下から湧き出る温泉は初めてで、宿の温泉も最高でした。秋田、福島、長野、群馬など色々行きしたが、蔵王温泉が1番好きになりました。
宿の夕食はジンギスカンを頼みました。こんなに美味しいジンギスカンは初めてで、肉厚で大満足でした。
個室でペットも一緒にご飯を食べられるので、安心して過ごせました。
女将さんは笑顔で気さくな方で居心地が良かったです。
また寄らせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客に対する対応が素晴らしい◎皆様に感謝

11月ラストの土曜日に格安で宿泊させてもらいました。
立地、温泉、郷土料理と予想以上に良かったです。特に『米』は最高でした。自家源泉の泉質も抜群で身体に刷り込んで京都まで帰りました。
コスパ大の『人に薦めたい湯宿』です。
★さらに驚いたことは「客に対する接し方」
ここで多くの事は語られませんが（笑）自宅に戻ってちょっと疑問に思う事があり宿に電話をかけると若旦那さん、若女将さんが話を聞いて下さり対応が素晴らしかったという点。お忙しい中で客のミスなのに親身に相談をきいて頂いた事は大感謝でございます。
実は肘折温泉は今回の訪問で10回目くらいで毎回違う宿に宿泊してまして安い宿から高い宿まで泊まり尽くしました。どこも正直すこし『泊まらせてあげてます』みたいな接客でしたが松屋さんは違いました。
帰り際にも若女将が朝のバスは混むから始発バス亭からの乗車が良いとの事で先のバス停から乗車したのも大正解でバスは大混雑。定員制バスで途中で積み残しも実はあり本当に助かりました。
本日（11月28日）電話のやりとりでも丁寧なアドバイスを頂戴し脱帽いたしました。たまたま電話口に若旦那ご夫妻がおられたみたいで若女将さんが代表し丁寧に説明と対応頂き「客に対する接し方」「思い入れ」等が素晴らしいと思いました。
宿選びとして『料理』『温泉」『価格帯』などが大きいウェイトを占めますが【お持て成し】も大切だとあらためて感じました。
チェックインはフロントの大旦那さん？が対応。食事は席まで若女将さんがご挨拶と料理説明、朝もご挨拶に来てもらい一生懸命さが伝わってきました。フロントで何度かすれ違った超若女将（娘さん）もお客様が来たらさり気無く奥の院へ身を隠し自分の家なのに公私混同せず素晴らしかったです。
全国的に見てもカルデラの中に温泉街があり昔から湧き出る『湯』を何代にもわたり守り続け＆現代のサービスなども取り入れ湯治も出来るし旅行先でのホテルとしてでも利用でき宿運営の仕方も素晴らしく思います。客によりウケ方は様々ですが主は『湯守』という軸をブレずに且つ客を『お客様』として持て成す姿勢（帰った後も）私も見習います。
この度は結果的に客である私がご迷惑をお掛けする形になり申し訳ございません。必ず再度ご宿泊に伺いますので皆様お元気で☆お身体ご自愛下さい。