【栃木県】誕生日サプライズができるプランがあるホテル・宿

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な思い出

今回は孫の誕生日と、新たな進学のお祝いに利用させて頂きました。
部屋に入ると、ホテルの方からのサプライズが！
飾りやら、メッセージカードの数々で、孫は感激！
手配して頂いたケーキも美味しくて、家族でホッコリした時間を過ごせました。
愛犬もドッグランや、露天風呂に楽しそうでした。
また新たな思い出作りに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

誕生日サプライズを無事行うことができました！

母の還暦があったため、ケーキとお花、お酒のサプライズがついたプランを予約しました。
ゴンドラに乗車し、宿泊場所まで行く所が、Disneyに入るような夢の国感を感じとても良かったです。宿泊先を伝えてなかった母は、どんなホテルなのかとオドオドするくらい楽しんでいました。到着後も、写真撮影を適切なタイミングでしてくださり、家族の集合写真が撮れて良かったです。
部屋は、ベランダに1メートル以上の蜘蛛の巣があったこと以外は綺麗でした。女性用露天風呂の排水溝付近の蓋に苔が生えており、緑色になっていたのも気になりました。また温泉の数も内・外風呂各ひとつずつであること、外と内風呂で大差なく変わり映えがしないこと、深夜０時から朝５時までは入浴できないことに関しては、少し残念でした。
食事はとても美味しく、ひとつ一つが綺麗に飾られていてとても良かったです。
朝食も、和食（お米お代わり可能）or洋食を選べて楽しめました。
接客は満点！総合的に満足ですので、掃除さえ行き届いていれば完璧だと思います。素敵な思い出を作ることができ感謝してます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

バス降りてすぐ、グループごとにお迎えしてくださり最初から雰囲気良かったです！
ウェルカムドリンク、お饅頭、あんみつ堪能しました！
朝晩のビュフェ美味しくて食べきれないほどでした！
貸し切り露天風呂とうき利用しました。
ゆっくりできて、癒されました。
彼の誕生日ケーキお願いしていましたが、ホテルからのマカロンなどもあり、更に写真をプレゼントしていただきました！
他のホテルでも、サプライズケーキお願いしたことありますが、こんな素敵なおもてなしは、初めてです！
最高でした！
スタッフの皆さん1人1人、感じの良いかたばかりでした。
また、利用させていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日旅行に大正解！ロマンチックな湖の景色と、絶品料理に感動

恋人の誕生日のお祝いで宿泊しました。一言で言って、期待以上の素晴らしい滞在になりました。
案内されたお部屋からは中禅寺湖が一望でき、夕暮れ時から朝方にかけて移り変わる景色が本当にロマンチックでした。お部屋についているお風呂からも景色を楽しめるため、2人でプライベートな時間をゆっくり過ごすには最高の環境です。
食事は、地元の新鮮な野菜や栃木のブランド牛などが贅沢に使われたコース料理。どれも上品な味付けで、器や盛り付けのセンスも抜群でした。事前にお願いしていた記念日のサプライズにもスタッフの皆さんが温かく協力してくださり、パートナーも大喜びでした。
館内は落ち着いた大人の雰囲気が漂っており、特別な日を過ごすのにこれ以上ないホテルです。素敵な思い出をありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

機転を利かせたサービス提供がよかった。

彼の誕生日旅行で子供も連れ宿泊しました。
サプライズ旅行の旨を事前にホテル側へ伝えたところ、宿泊日にまだ部屋の空きがあったからと、グレードアップしていてくださったり、夕食も鍋付き個室を案内していただいたりと、予約をした私も驚くばかりでとても素敵な宿泊となりました！
夕食、朝食は子供もいるためバイキングを選択しました。
取り場が狭くタイミングを見計らって取りに行くか、先にデザートとかから攻めると混雑回避ができますw
大浴場は年季を感じる箇所もありましたが、子供と入るにはちょうど良い湯加減だったのと、最悪部屋風呂でもいいなと思っていたので、個人的にはあまり気にならなかったです。
フロントの方の接客がとても好印象で良かったので、総合評価も良くなっている気がします！
素敵なサービス提供をありがとうございました。