高知県の「ホテル チェックイン 遅れる」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素敵なお宿

今回、初四国旅行だった為泊まるところを4県のどこにするかも決めずに探しました。
SNSでこちらをレビューされているのを見つけて、普段全国各地の1泊5000円以下のホテルに泊まることが多いので、ちょっぴり贅沢しようとこちらに決めました。
チェックインが21時までということを遅れる場合は連絡したら大丈夫だと勘違いし、すごく遅れてしまい、普通はキャンセルになるところを丁寧に対応をしていただきました。
お宿はとても綺麗で畳やお部屋のデザインが和モダンな雰囲気で落ち着く空間でした。
ウッドデッキに出ると、時期的に目の前の森林に雪と小さな川、鳥のさえずりが聞こえ澄んだ空気にとても心が浄化されました。
朝食付きか無しか悩んだ末、付けましたが大正解でした。お値段以上のお食事で朝から満たされ、もしお食事を迷われている方は付けることをおすすめします。夕食を付けなかったことを後悔しました...
スタッフの方の接客もすごく丁寧で、初めての高知でSNSでしかお食事処や観光地を探せてなかったのですが、おすすめを教えていただき美味しいお昼ご飯を食べることができました。
最後にはドリンクをサービスでいただき、場所的に帰ったり次の目的地に向かうには長いドライブになるので、すごく嬉しい計らいでした。
いつもの感覚で寝泊まりをすることを目的で行くにはもったいない、お宿メインの旅でいいくらいの満足度です。
いつもはレビューを書きませんが、今回ばかりはお詫びと感謝と感動をお伝えしたく書かせていただきました。
不慣れで言葉足らずなところあると思いますが、少しでも伝わると幸いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

おもてなし最高

星野リゾート高知に宿泊して、一番印象に残ったのはスタッフの皆さんによるよさこい踊りでした。最初はホテルのイベントだから気軽なものだと思っていましたが、想像以上に本格的で、息の合った踊りや力強い掛け声に圧倒されました。ただ1点、到着時間が予定より遅くなったので、ホテルに連絡したいと思った時に、どこを探しても連絡先が見つからず、公式サイトの星野リゾートからも検索しましたが、ホテル自体につながる直通の電話が見つかりませんでした。なので到着が遅れることも伝えられず不安でした。実際ホテルでチェックインすると渡されたリーフに直通の電話番号が書いてありました。宿泊する方にはわかるように掲載してほしいものです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

また行きます！

事前に場所の確認くらいしかせず、現地に行きました。
山道は狭く、酷道と感じる場所もありました。
チェックインが遅れるので何度か連絡をしましたが、中々つながりませんでした（自動音声で時間をおいてからかけ直すようにとの事）。ホテルに限らず、その様な場面は多々あります。
夕食後にスターウォッチングに参加、星座の解説をしていただいたり、天体望遠鏡での観測等、星座の事はよく分かりませんが勉強になりました。寒かったけど、素敵な企画に感動し、再び利用するつもりです。