大分県の「ホテル チェックイン 遅れる」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

バイキングの種類が豊富で最高

今回、三姉妹で　利用させていただきました。
亡母の故郷、津久見でお墓参りをして、その後　別府で法事があり、立地条件の良いこのホテルを選びました。
1日目チェックインを15時にしていましたが、交通事情で大幅に遅れる旨　電話連絡。とても　スタッフの方の応対も良く、ホテル到着後も　大変混み合っていましたが、
チェックインカウンターの外国人スタッフの方の素敵な笑顔での対応に気持ち良くスムーズにお部屋まで入れました。その後、大浴場での温泉タイムも　快適でした。ただ、場所によってはシャワーのお湯の調整が難しく、たまに熱湯が出てきて、姉が苦戦してました。
入浴後のお楽しみのバイキングでのディナーも品揃えもたくさんあり、珍しいお料理にワクワクしながら、ついつい　いつもより欲張って　良く食べよく笑い　おかげさまで　会話も弾み楽しい夜のひとときでした。
夜も　心地よいセミダブルベッドで　ゆっくり過ごして、あと夜景もキレイで、その日の疲れも吹っ飛びました笑
翌日は　11時チェックアウトとゆっくりできたのもありがたかったです。
あと　売店もお土産の品揃えも豊富で　自分の気になる用事も済ますことができて助かりました。
また機会があれば　利用させていただこうと思いました。
とてもリラックスできて良い思い出ができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

中年姉妹の旅

この日は低気圧が来ていて全国的に悪天候。飛行機の欠航が気になりつつの旅でした。やはり、大幅な遅延となり。大分空港からのリムジンバスも遅れて。しかもバスはJR別府駅ではなく北浜バスターミナルで下車。寒い中、不安を感じつつ別府駅まで姉妹で歩きました。チェックインが遅れる旨のご報告、明礬エリア迄の夜間アクセスをホテルに電話。フロントスタッフさんがとてもわかりやすくバスの乗り方を教えてくれました。結局はタクシーを使いましたが、夜間、ホテルへ到着時には温かく出迎えて下さいました。長旅の疲れも吹き飛びました。女性には基礎化粧品とパックももらえましたよ。ロビーのウェルカムドリンクは夜間でも飲めるので、喉が渇いたド深夜もカボス水などをもらいに行きました。深夜1時まで大浴場と露天が使えてノンビリ出来ました。到着が遅くてもサービスがあるのが嬉しいです。仕事帰り、夜間フライトでの大分旅にピッタリのホテルでした。水着着用の庭園風呂は時間的に使えなかったので残念でした。朝ごはんはパンの種類が多くて美味しかったです。レストランスタッフさんも優しいです。チェックアウト後は明礬温泉エリアへ。観光地湯の花までスタッフさんが車で送って下さり、中年姉妹2人はムチャクチャ感激しました。ホテルに荷物も預けていたので、明礬散策をして泥の湯にもつかり、夕方ホテルに帰着。タクシーまで手配してもらい申し訳ありませんでした。ロビーでコーヒーももらいました。あつかましい中年姉妹にも親切な対応。別府明礬エリアでの女性一人旅に安心ホテル。次回はぷらっと一人旅で利用、2泊して庭園風呂も楽しもうかなーと。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

九州〜四国ツーリング

九州〜四国ツーリングの際に利用しました。前日は阿蘇のキャンプ場泊、別府でひょうたん温泉、海地獄堪能後向かいます。遅れる旨伝えたのですがフロントの女性の感じ良い対応に期待以上のもの感じました。果たしてチェックイン、おそらくその方だったと思いますが笑顔も素敵、多分うちの娘（26）と同年代、娘も仕事場ではそうあって欲しいと願う父でした（ちなみに準公務員）チェックイン自体はハイテク、簡単にいうとセルフレジの親分みたいな感じ。部屋も問題なく綺麗、もちろんたばこ臭などありません。ホテルの敷地内にフットサル練習場とラーメン店、居酒屋などの食事処が併設されておりサービス券もあり利用考えましたが行こうと思ったお店がまんまと定休日。それではとオートバイで大分駅周辺で評判良かった「和風グリルたかをや」で郷土料理の肉団子汁定食頂きました。とっても美味しかったんですが関東人なわたくし肉団子スープのイメージで注文したためお店の人に小声で「すいません，肉団子入ってないみたいなんすけど」そこで気づきうどん状のコレが団子、挽肉入ったスープで「肉団子汁」なのね。当然平謝り、前述の肉団子の件，説明？言い訳？しときました。他のお客さん「何言ってんだこいつ」って思ったろうな。帰りしな晩酌グッズ買い込みホテルへ。ちなみにアーケードの外になんと無料のバイク駐輪場あり！大分恐るべし、我が千葉にも欲しいよこんな施設。朝食はよくあるバイキングでしたが及第点、特に肉豆腐美味しかった。配膳のお姉さんもテキパキよく気づき補充も完璧でした。地方のビジネスでやや心配でしたが快適でした。もしまた大分に訪れる機会あれば利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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料理がおいしい

料理が美しく盛られ、お魚も新鮮、お肉も柔らかく
私の舌に合っていたのか、すべて美味しくお腹いっぱい堪能しました。
お部屋からは別府タワーが目の前に輝き街の夜景が美しく、清潔にお掃除されていました。最上階の露天風呂はチェックインが遅くなり、陽が落ちて海はみえませんでしたがオレンジ色の満月がくっきりと浮かんでいて驚きました。泉質がよく明朝再度入浴しました。別府湾が広がり、渚の音が心地よくて癒されました。お天気にも恵まれ、書き込みが前後しましたが、この日は、鉄輪温泉の地獄めぐりに行き、主人も楽しかったようです。
観光客も大勢で帰りのバスは満車、私達は早めにバス停に入っていたのでお陰で座ることができました。ホテルに遅れることを連絡したら、親切に対応してくださいました。じゃらんネットで予約しましたが割引もありこのホテルを選んでよかったと思います。私達夫婦の良き思い出になりました。有難うございました。機会があればまた利用したいと思います。
書き忘れていました。お食事会場で流れていた音楽はBGMかと思っていましたが、なんと生演奏でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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観光拠点に良い

到着が遅れる旨の電話連絡の際も気遣いの言葉をかけていただきましたし、チェックイン時もチェックアウト時もフロントの方が皆、笑顔での接客でとても感じが良かったです。ホテル内の温泉も遅い時間でも利用できたのは嬉しかったし、ぬるめの温度がリラックスできました。部屋もソファが２つ備え付けてあったのも良いと思います。
また、ロビーの片隅に観光地情報の大きな地図があっていたのが車での観光をする私たちには移動イメージがわきやすくて助かりました。
次回佐伯を訪れる時も利用したいと思います。