山形県の「ユニバーサルデザイン ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋の案内に一言欲しかったです

この度はお世話になりました。
とても広いホテルでしたので、部屋に着くまで温泉卵を自分で作れるサービス（こちらは楽しかったし、美味しくいただきました、ありがとうございました）や他のホテル同様に大浴場や食事会場の案内をしていただきながら部屋に着きました。
以下、一点気になったところです。
部屋にお風呂のついている部屋を利用しましたが、シャワーを操作する左右のコックが一般的な仕様（右でシャワーの強さ、左で湯温の調整）所謂ユニバーサルデザインではなかったため、適切な湯温に合わせるのに一苦労しました。また、夜になり、エアコンの温度を上げてもあまり室温が上がらず、床暖房の一つもあれば良いのに…と思っていたところ、ベッドに入る直前になって洗面台とシャワールームの間の目につきにくい場所に床暖房のスイッチを見つけました。
湯船の湯温を合わせるスイッチの説明はありましたが、今回気になった点の説明があれば良かったと思いました。
説明される方は既に知っていることも、初めて利用する宿泊客にはわからないことや気づかないこともあります。今一度初めて利用する宿泊客の目線に立ち返って案内の内容を見直されたらいかがでしょうか。