全国の「旭川 おも」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スタッフの方の丁寧な対応に感激

一歩足を踏み入れただけで感激しました。
スタッフの方がチェックインに対応したくださる中で、本当に接客の素晴らしさを感じました。おすすめの食事処も親切に教えてくださり、早速伺いました。とても美味しい旭川ラーメンを食し、よかったです！
ウェルカム、おもてなしの心が素晴らしかったです。また特典もあり得した気持ちになりました。朝食なしのコースで予約しましたが、当日朝まで予約可能だということも教えていただきました。
ルームウェアとても可愛く、きやすかったです。
期間限定だったのでしょうか。1日に2度あるアニメーション上映の内容もとても素敵でした。
多少気になった点としては、
BARの方々の対応は良かったですが人手不足なのかバタバタ感が伝わりました。飲み物を作る際、手際が悪く…2杯分出来上がるのをしばし待つことになり、先にパフェが仕上がっていたようで、スタッフの方が（私たちがドリンク待ちだということに気づかず）店内をうろうろ、きょろきょろ。まさかあのパフェが自分たちのだとも気付かずにいました。当然アイスが溶け綿飴もボリュームダウン。特典とはいえBAR一杯無料券のお得感が減ってしまっては勿体無いと感じました。また、バスソルトとドライフラワーのところは、小さいお子さまも使用したからか利用状況はお世辞でも綺麗とはいえず、テーブル上が美しくありませんでした。
外国の方でしたが水中ウォーキングができるところで小さい子から目を離し1人にさせていたことにより走ったり、大声を出したり、水中に潜ったり…ホテルのルールではオムツが取れてない子は入れないとなってましたが、水中に入ってたりしたことなどがみられ残念でした。サウナの中での大人の大きな声での会話もありました。
いずれのこともすぐ改善できるようなことだと思うので対応策をご検討いただけると、さらに素敵なホテルになると思いました。
スタッフの方々の対応がとても気持ちよかったので、また伺わせていただく日を楽しみにしています。お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族連れも1人旅にもおすすめ

昔近くに住んでいた時によく日帰りで利用していました。
旭川に戻った時は、今でも日帰りを利用することがあるのですが、常に沢山の方々が来ているイメージ。
家族連れが利用しやすい所と思います。
コテージも何度か利用したことがあるのですが、今回本館の方は初めて宿泊しました。
人気の温泉が夜と朝はほぼ貸し切り状態で利用できたのと、お部屋お任せプランで、窓から旭岳が見えるとてもいいお部屋を利用させて頂き、その日の疲れが癒されました。
朝食はどれも作りたてで、温かく、揚げ物もサクサクでした。従業員さんのおもてなしの心が伝わる朝食です。
毎回あるのかわかりませんが、卵焼きとエビのフリッターとベーコンが特に美味しかったです。
テラス席もあり、利用しました。
良い1日のはじまりでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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また利用します

何度か利用しています。
ホテル自体は古めかしく部屋は狭いですが、テレビ、エアコン、ウォシュレット等の部屋の設備は新しく感じました。
机には名前入りのメッセージカードがあり、おもてなし感はいいですね。
喫煙部屋もあり、愛煙家にとってゆっくりと休養できました。
旭川出張の際は、また利用したいと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

小さな子を持つ家族にもオススメ

家族旅行で少し遅めにチェックイン。
小さな子もいる家族４人だったので、洋室ではなく和室で宿泊したのですが、部屋も広く快適に過ごせました。
地下にはスパがあり、利用者も少なかった事もあり子供達は大はしゃぎで広い大浴場を満喫していました。
朝食では、少し混み合う時間に行ってしまった事もあり、子供が他のお客さんにぶつかるトラブルもありましたが、食卓テーブルも豊富にあって楽しめました。
今後旭川の定宿にしたいとおもいます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

あたたかなおもてなし

民宿に来たような感じで、お父さんお母さんが気さくに声をかけてくださり大変楽しい旅の思い出になりました。部屋は広く、必要なものは全て揃ってます。朝ごはんも丁寧に作ってくださり、全部おいしかったです。2連泊しましたが、何連泊でもいれそうなくらい和やかな空間でした。お風呂は大きい湯船につからせてもらいました。駅からは少し離れていますがバスで行けますし、元気な方は歩いて30分くらいなので、旭川市の街並みを見ながら宿に着くのも一つの楽しみ方かなと思います。