北海道の「韓国 ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

非日常を楽しめるホテル。接客と食事はさらなる向上を期待

何度も宿泊していますが、今回も大浴場と客室露天風呂は本当に最高でした。景色を眺めながらゆっくり過ごす時間は格別で、何度訪れても落ち着きます。非日常を味わえるところが、このホテルの大きな魅力だと思います。
だからこそ、これからも利用したいと思っているからこそ、今回は気になった点も書かせていただきます。
まず、外国人スタッフの接客です。もちろん国籍の問題ではなく、スタッフによって接客レベルにかなり差があると感じました。こちらの話がうまく伝わらなかったり、何を話しているのか聞き取りづらかったり、笑顔もなく淡々と対応される方もいて、「この価格帯のホテルで、この接客はどうなのかな」と正直感じました。
一方、いつもフロントで対応してくださる韓国人男性スタッフの方は本当に素晴らしい接客です。言葉遣い、丁寧さ、笑顔、気遣いなど、まさにこのホテルに相応しいと感じます。国籍に関係なく、あの方と同じくらいの接客レベルをホテル全体で保ってほしいです。
また、レストランではお子様の泣き声や大きな声での会話が長時間続き、少し落ち着かない食事になりました。子連れ利用を否定するわけではありませんが、静かに非日常を楽しむことを目的に、あえてこの価格帯のホテルを選ぶ方もいます。年齢制限なども含め、ホテル側でコンセプトを明確にしていただけると嬉しいです。
食事についても、宿泊料金を考えるともう少し工夫があっても良いと感じました。何度利用してもメニューの変化が少なく、今回は朝食で楽しみにしていた目の前で作っていただけるおにぎりもなく、残念でした。
色々と書きましたが、総合的には満足しており、これからも定期的に宿泊させていただきます。
何度も利用していて、これからも訪れたいホテルだからこそ、あえて厳しい意見も書かせていただきました。今後さらに素敵なホテルになることを期待しています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ホテルに入ったときからリゾート気分！わくわくが止まらない。

毎年、韓国から来る孫が何よりガトーキングダムを楽しみにしています。プールも水はきれいで、晴れた日は外プールで少し寒い日も室内プールで存分に遊べました。バブルの頃の施設なので、部屋の浴室等。多少古さは感じましたが、掃除は行き届いていて、とても快適に過ごせました。食事も美味しく、特にデザート、アイスはさすがシャトレーゼ！品数もあり、何度もリピートしました。今回は施設で使えるクーポンでビールをたらふく飲み、大満足で帰ってきました。何よりどこに行ってもスタッフの方の対応が丁寧で不快な思い出は全くありませんでした。
今回は三世代の宿泊でしたが、名残惜しくて、名残惜しくて、次回が楽しみです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

登別の中でも最高クラスのホテルだと思います。

6月25日（木）の平日に1泊しました。
札幌ではビール祭りや美瑛の花のシーズンということもあり、オフシーズンにもかかわらずホテルはほぼ満室のようでした。
大浴場は地下1階と地下2階にあり、男女が朝夕で入れ替わるシステムです。規模が大きく、露天風呂も充実していて、とても満足できました。
夕食では、ズワイガニが半身ずつ提供され、とても美味しくいただきました。また、メロンは韓国のものと比べて皮が薄く、オレンジ色をしていて、とても甘かったです。
朝食・夕食付きのプランを利用し、さらにJalan.netの割引も受けられたため、リーズナブルに旅行を楽しむことができました。
近くには他の観光スポットもありますが、今回は地獄谷だけを見学して帰国の途につきました。
チェックイン・チェックアウトの際に対応してくださったスタッフの皆様も親切で、気持ちよく滞在することができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

飛行機欠航につき急遽予約

雪で飛行機が欠航になり
当日の夕方に予約しました。
雪の中の移動の為、冷えた体を温めたく、
大浴場があるホテルを！と選びました。
スーパーホテルさんは大好きで色々な場所で予約させて頂きます。
こちらも安定の居心地の良さでした。
夕食は札幌らしいものを食べに出かけようかと思いましたが
雪道に慣れていない為、近場のお店へ
お向かいにある韓国料理のお店、とても美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

市中心部の温泉宿

藻岩山登山に行くので温泉でゆっくり出来そうなこの宿を選びました。
大げさなロビーは無く入口からして隠れ宿のような雰囲気があります。
部屋は畳敷きで落ち着きます。清潔感もありいいと思います。ただ、角部屋だからなのか入口ドアから玄関が狭く一人通るのがやっとでした。ここはぜひ改善してほしい所です。具体的には右丁番の外開きにすれば良くなると思います。法的、技術的な事はわかりませんが…
朝食は素晴しいです。種類が多く善もきれいで食欲をそそります。食材も良いものを使ってるなと感じます。ぜひ、朝食付のプランをお勧めします。
お風呂はシャワーあり、サウナあり、水風呂あり、内湯と外湯まであります。お湯は透明でいい湯です、市中心部のホテルとは思えないほどです。
ちょっと気がついたのは、お客さまは何故か韓国の人が多かったと思います。