全国の「ディズニー オフィシャル ホテル プール」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

部屋は良いのですが、ホテルとしては高級なビジネスホテルという感じ

ディズニーオフィシャルホテルという事で期待して行きましたが、まず到着したらベルボーイがお出迎えかと思いきや、大きなスーツケースと荷物達をセルフでの搬入となりました。小さな子供がいるので結構大変でした。このグレードのホテルのサービスってこのレベルでしたっけ？とおもいました。ディナーも記念日で予約したにもかかわらずかなり適当な対応をされてしまいとても残念でした。ハロウィン最終日で忙しかったせいもあるのでしょうが。室内プールも利用させていただきましたが、プールに監視員もスタッフもいない感じでした。安全管理についていかがなものなのかと思います。たまたま悪い事が重なってしまったのかもしれませんが、私的にはここは避けたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地良し！従業員の方々があたたかい！

ディズニーランドで遊んだ日に宿泊するため利用しました。
近隣のオフィシャルホテルは宿泊したことがありましたが、今回シェラトンははじめてでした。
モノレールの駅から目の前ととても近く、パークで1日遊んで疲れていても、ベイサイドステーションから歩いてすぐにホテルに戻ることができます。
洗い場付き、海や室外プール、チャペルが見えるお部屋で、朝起きた時カーテンを開けると海や船が見え、飛行機もよく通るので景色も楽しむことができました。
ベッドと枕がとてもふかふかでぐっすりと眠ることもできました。
とても満足なホテルですが、お風呂場少しカビ？のようなものがあり、洗い流した水が流れる箇所や排水溝にも少し汚れがあり、子供が気にして触ってしまったため、そこだけが残念ポイントでした。
従業員の方々、誰に会ってもにこやかに挨拶や質問に対応してくださったり、館内でエレベーターを探していたら「何かお探しですか？」と気がついてくださり助かりました。
本当にあたたかい接客で家族一同楽しく心地よく過ごすことができました。プランに付いていた駐車場無料もありがたがったです。
またディズニーに来た際は泊まりたいと思います。