【長野県】エグゼクティブフロアの施設が充実したホテル・宿

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客と温泉が最高でした

翌日の上高地観光に備えて利用しました。
宿泊した日とチェックアウト日はあいにくの大雨で、残念ながら松本の観光はほとんどできませんでしたが、エグゼクティブフロアの特典でラウンジを利用できたり、提携ホテルの温泉を利用できたりと、ホテルで楽しく過ごすことができました。
バスで温泉へ向かう途中に夜の松本城を見ることもでき、雨で観光できなかった分、ちょっとした観光気分を味わえて嬉しかったです。
また、スタッフの方々の接客がとても素晴らしかったです。大雨でしたが、松本駅からの送迎サービスのおかげで快適に移動でき、大変助かりました。帰りも松本駅まで送っていただき、ありがとうございました。
朝食のブュッフェも種類が多く、美味しかったです。
特にオムレツと牛乳パンが美味しくて印象に残っています。
天候には恵まれませんでしたが、ブエナビスタさんのおかげで松本での楽しい思い出になりました。また上高地に行く際には利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良かったです

5人家族旅行で利用しました
到着予定時刻より少し早く着きましたが、快くお出迎えしていただきました
駐車場がやや狭めなのか、車のキーを預けて駐車していただきましたが、夜景を見に行こうとした時に車が簡単に出せず（お声がけすればいいだけですが）ちょっとだけ不自由を感じ躊躇しました
館内はとても清潔感ありとても雰囲気が良かったです
今回は5階エグゼクティブフロア（和室）を予約していましたが、和洋室へアップグレードしていただきました
5階宿泊者が利用できるラウンジが広い廊下にあり、様々なドリンクが利用できることはとても重宝しました
長野はりんごが有名なので、りんごジュースを用意していただけるとより良いかな？と感じました（青森はりんごをすごく推していたので・・・）
お部屋も和室と洋室とでドアひとつで隔たれており、女性2名は快適に過ごしていました
男性3名は和室利用でしたが、元々和室派なので快適に過ごせました
軽食で野沢菜とお菓子が用意されており、皆好物なので美味しくいただきました
案内いただいた方は、こちらから申し出していないのも関わらず、特大の浴衣を既に準備していただき、そのようなサービスは初めてだったので、とても良い意味で驚きました（まさに至れり尽くせり）
お風呂は白濁の湯で内風呂と露天風呂共に良かったです
ただ朝5時に露天風呂に入った時のお湯が透明だったのはちょっと気になりました
食事は1階の個食部屋でいただきましたが、プライベート空間を満喫できました
食事はとてもボリュームあり、特にお魚の味噌漬けは絶品でした、和牛も柔らかくとても満足できました
強いて気になったことを挙げるならば、エレベーターのインターホン部分からジー音が出続けていたので、なんとかなるんでは？と思いました（運転には支障ないですが・・・）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

天空の城

今回は妻と善光寺に行くため利用させていただきました。ワンフロア4室しかないエグゼクティブフロアでしたが、景色は最高！私が旅行に一番望む癒しを十分に感じさせてくれる、酒の旨さが倍増する夜景をありがとうございました。