全国の「スイートルーム」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

夕食は最高、別館浴場も良いが接客問題有

前回はスイートルーム利用で、部屋はとても素晴らしかったのですが、広すぎて私達には持て余してしまったのと、浴場、喫煙所どこに行くにも遠くて不便だったので、今回は2Fダブルルームにしました。結果大正解でした。温泉好きなので浴場に階段で行き来できるのが1番良かった。ただし、どちらにせよ結構歩きますし、段差もあり、足音が響いてうるさいです。高齢の方は大変そうでした。本館の浴場は遠いし、混雑しています。
食事は夕食は総じて満足です。ゆっくり美味しいフレンチを味わえます。朝食は本心は和食が食べたいので、本館バイキングを選択すれば良いのでしょうが、あの待ち・混雑を見ると行く気が失せます。洋朝食が好きな方は、何の問題もないと思います。
接客は、食事会場以外はほとんど期待できませんが、今回はフロントの対応が特に残念でした。言われたことを忘れていたのに、謝罪も無いし、受け答えも本当に素人。きちんと教育できないのであれば、宿の顔であるフロントに立たせない方が良いと思います。
朝、部屋にまだいるのに清掃の方にドアを開けられました。チャイムが鳴って間髪入れずに開けられたので、返事をしたのと同時でした。着替え中だったので、焦りました。10時30分以降は要注意ですね。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

3年越しの再訪問でした。

ホテルの趣き、ラウンジの良さが忘れられず、再訪問したかった宿です。3年かかりましたが、かないました。
今回はクーポンもありスイートルームを予約。ちょうどいい広さと設備に満足。心地よく過ごすことができました。
ラウンジは前回と違って、お茶漬けタイムが無くなってましたが、それでも十分満足。波動スピーカーから流れる音楽は変わらず素敵でした。物価高騰の折、すべては過去のようになりませんが、それをカバーするホテルの皆さんの心遣いが嬉しかったです。今回はホテルライフを満喫する目的で伺いましたが、部屋もラウンジも快適に過ごすことができました。
ぜひ一度訪れてみてください。感想が楽しみです。
追記。朝食もお勧めですよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良かったです。

ジュニアスイートルームに宿泊しました。
富士山も山中湖もしっかり見えました。
2階「はなれの湯」のからも富士山と山中湖が見えて、景色が良かったです。脱衣所に化粧品類があり、充実していました。
夜ご飯も大変おいしかったです。お品書きに苦手なものが載っていたので、お伝えしたところ、他のものに変えてくださいました。突然のことにも関わらず、ご対応いただきありがとうございました。
朝ごはんのブッフェも充実していて、胃袋のキャパがもっとあれば…と思いました。
とても良かったので、またお伺いしたいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお部屋で、素敵な夜景

角部屋のスイートルームに母と姉と利用されていただきました。
今までスタンダードルームの利用は4回あり、その際も素敵な夜景で感動したのですが、今回スイートルームでは、夜景の見え方、満足度がとても高かったです。お料理もどれもとても美味しく、特に揚げたてのメヒカリの唐揚げに母と姉も、とても喜んでおりました。
ただ残念だったことが、今回はお風呂の給湯トラブルがあり、受付でお知らせいただけるとありがたかったです。今まではお風呂もとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

仕事兼ねた初めてのスイートルーム

何回かご利用させていただいてますが、当日スイートルームしか空いておらず、初めてスイートルームに宿泊させていただきましたが、喫煙も出来、ゆっくり出来すぎて素晴らしい仕事が出来ました。
スタッフの方もいつ行っても対応が丁寧で、☆５です。