【大阪府】ラウンジアクセス付きのプランがあるホテル・宿

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安心のクオリティ。

初めての宿泊でしたので、ご案内いただいたシャトルバスを降りてからロビーまでの動線がわからず迷子になりました
ロビーだけでなく、エレベーターやお部屋にも生き生きとした生花が飾ってあり、素敵でした。内装も好みの色味や材質で心地よく過ごすことができました。同じ空間なのにバストイレがセパレートでアメニティも使いやすいエコ素材。
ラウンジアクセス付きにしたので、早い時間からアルコールなどなど飲み物やおやつ、選べる４種の小皿などがいただけて楽しい。おつまみ、チーズ、焼き菓子などが個包装なのもよかった。ただ、選べるプレートのメニューがもう少し増えたら、おやつ時間と夜時間で違うものが選べるし、あたたかいメニューを増やしてほしいとも思いました。
朝ごはんは、２階と1階で迷って、1階でいただきましたが、種類も沢山あり、しかもどれもおいしくてお腹いっぱいになりました。オムレツもチェリートマトのソースもおいしかったです。
12時のチェックアウトもゆっくりできました。食べてみたかった帝国ホテルのアーモンドパイとホテルショップに11時から並ぶパンも買えてうれしかった。
プールに行く時間がなくアクセスしてないのと、ホテル泊の恒例のお楽しみのバーラウンジに行くのをすっかり忘れていたのが心残りです。
いろいろなイベントも開催されているようなので、また泊まりに行けたらと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

クラブラウンジの内容と眺望が最高

スタッフ皆さん感じ良く、お部屋を含めてホテル全体的に清潔感がありました。
クラブラウンジアクセスありのプランで宿泊しました。
アフタヌーンティーのケーキは種類が豊富で美味しいかったです。
夜は、ビールやワインをしっかり堪能しました。
料理の種類も豊富で、ラウンジで夕食を済ませました。
朝食はフルーツが豊富で美味しいかったです。
スタッフ皆さんありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

だんだん予約を取るのが難しくなってきています

年に3〜4度利用させてもらっていますが、この1〜2年同じプランどころか同じグレードの部屋を取ることも難しくなってきてる気がします。
どのお部屋に泊まっても快適に過ごせるのですが予約を取るたびに（選んで決めるのに）時間がかかります。
『ラウンジアクセスプラン』を利用しても利用時間が短縮されたり（そのせいもあってか）利用者が集中してゆっくりとくつろげないこともあり、お値打ち感も薄れた気がします。
4月からは『大阪万博』も始まり益々予約が取りにくくなることも予想されますが、快適に過ごすホスピタリティは最高レベルにあると思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

ラウンジとお風呂は立派。外国のホテル気分。

他の口コミにも多いですが、職員の方々の日本語がダメで、外国のホテルに泊まった気分になります。これは悪いことだと思わないのですが、基本的にキャパオーバーしてます。サービス、マネージメントが追いついていません、特に朝食時はひどく、席がない。やっと空いた席に座りかけたら、日本人の職員に制止されて他の外国人に回された。意味不明でマネージメント不在の無法地帯であった。景色が良い為食事が終わっても長居するお客が多く、なかなか空きがなかった。きちんとマネージメントして欲しいです。
コストは高いがラウンジは良かった、コストが高いからだろうが空いていてゆっくりくつろげた。ワインも種類豊富でした。景色も良いしとても良かったです。
お風呂も景色は素晴らしいのですが、混んでることが多く、シャワーヘッドが壊れている洗い場も散見されました。
総じて朝食以外は良かったと言えますが、基本的にキャパオーバーしているのは仕方がないことでしょうか。
部屋、風呂、ラウンジは良かったが朝食が全てをぶち壊した感じです。ラウンジアクセス付で朝食無しとか、朝食なしのプランを増やして欲しい。今のマネージメントでは朝食は完全にキャパオーバーしてます。時間制限とか受付順当で席管理するとか、今のままではダメだと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジが最高。

スタッフ皆さん感じ良く、親切でした。
お部屋を含めて、ホテル全体的に清潔感がありました。
ラウンジアクセスのプランでした。
スタッフさんから「どうぞ飲んでください。」と声をかけて頂き、
沢山の種類のアルコールを堪能させて頂きました。
朝食ブィフエでは、フルーツの種類も多く、美味しかったです。
スタッフ皆さんありがとうございました。