鹿児島県の「星の」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの方々のおもてなしの心遣いが心地良かった

初めて霧島という地の旅で楽しみに来ました。
やはり、星のやさんということもあり、スタッフの方々のおもてなしの心遣いには感心させられました。
一方でハード面でお部屋のクオリティにおいてはやや残念でした。畳に関しても過去に宿泊された方がこぼしたであろうシミが目立つ感じや、壁の角や塗装も剥がれていたり、サイトでの写真のイメージとは違い、集客でのビジネス感を感じてしまいました。食事のお料理での器も年期が入っているようにも感じる物もありました。その辺の旅館であればきっと気にならなかったですが、星のやというブランドであるからこそ気になってしまいました。とは言え、やはり人というところでは、スタッフの方々の教育は素晴らしなと感じましたし、スタッフの皆様には本当に感謝しております。ありがとうございました。陰ながら応援しております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高、子連れでも安心、料理がおいしい、お風呂がオススメ

リニューアルしたお部屋で非常におしゃれで快適でした。ウェルカムドリンクとしてお抹茶をたてていただいて、美味しくてほっとしました。屋上の露天風呂は開放的で波の音や星の光、朝日すべてを楽しめました。お部屋は明るく清潔感に溢れており、冷蔵庫いっぱいに地元のビール、
サイダー、ジュースが詰められて、コーヒーマシンまで使えました。部屋の露天風呂からは最高の景色でかけ流しの温泉を存分に楽しめました。お食事も温泉をテーマにしたユニークなテーブルで、温泉卵や湯豆腐が提供され、さつま揚げも目の前で揚げてもらい揚げたてを楽しみました。心づくしのお料理で薩摩を満喫できました。卓球やダーツ、イルミネーション、スタンプラリーなど大人も子供も楽しめる仕掛けがたくさんあり、隅々までおもてなしの心遣いを感じました。久しぶりの指宿での休暇を３世代でこころゆくまでくつろぎ、楽しむことができました。スタッフの皆さんからもあたたかいお声がけをいただき、細やかなサービスを随所に感じました。また大切な人を誘って訪れたいと思いました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

心地良いサービスのお宿でした。

何より空港から5分！そしてきれいな海、星の砂が探せるビーチ、プールと
夏にはとても良いと思います。お部屋も清潔感があり広くて良かったです。
また行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

居酒屋好きのバイカーには最高！

星の付け方が変則的ですが大変満足です。
何の事は無いごく普通のビジネス宿でありながら、私にとっては欲しいサービスを提供してくれる宿でした。飲食店が近くに豊富にあります。お勧めのお店もご主人にご紹介いただきました。残念ながらどの店も満席だったので、別の店に入りましたが、その飲食店も大正解。よりどりみどりでした。特筆すべきは、バイカーにとってありがたい洗濯スペースと物干し台、そして外の水道で自由に使って洗車して良いという心遣い。朝食は近くのファミレスの割引券をいただけます。これはこれでありかなとも思います。宿の部屋自体も、不潔さなどは一切感じず、それでいて欲しいサービスを提供してくれる宿でした。用途にもよりますが、同じような旅を望む人にとっては満足のいく宿だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

列車が見える部屋

今回は列車好きな孫と宿泊しました。部屋から大好きな列車が見れて大興奮していました。貨物列車やななつ星の出発もみれました。部屋はランクアップして良かったです。残念なのは朝食。コロナ前に宿泊した時の方が2段の重みたいに入って良かったです。内容も充実していました。