大分県の「ホテル グループ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

もう何度目のリピートなんだか…(^-^)！

別府が大好きで、訪れる度にあちこちの宿を利用してきましたが、今はここが一番で、何度もリピートしています。
安いのに、ちゃんと眺めのいい温泉があり、駅前立地の利便性は抜群。さらにグループホテルの湯めぐりが楽しめて、ホテルの古さが気にならない私には、すっかり定宿になりました。
今回は3泊予約していたのが、所用で1日早く帰らないといけなくなり、ゆっくり過ごせず残念でしたが、ずっとお天気に恵まれたため、最上階のお風呂(女風呂)や、北浜の海の見えるグループホテルさんで、眺望と温泉を楽しませていただきました。毎日の新聞も地味に嬉しかったです。
次回はまたゆっくり来させてもらいますね。
今回もお世話になり、ありがとうございました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉めぐりが楽しい！

ホテルは別府駅の目の前で便利、ホテル自体はちょっと古いし、施設内に温泉はありませんが、グループホテルの温泉が入れます。これが楽しい。チェックイン後、夕方は海沿いの3つの温泉、朝は朝食を挟んで駅周辺の4つの温泉に入ってコンプリートしました。
コスパもいいので是非チャレンジしてみてください。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

グループホテルの温泉巡り

別府駅から徒歩３分〜５分の所にある便利なホテル。ホテル受付にてチェックイン前に荷物を預かって頂き、別府駅周辺の市内観光や大分駅まで足を延ばして１５年ぶりの別府市立美術館へ。別府市は今回で４回目で大分市は６回目なのでそれぞれの市内の観光スポットは全て行ってしまっているので１６時前にホテルに戻って、別府ステーションホテルのグループホテルの温泉巡りを開始。ホテルシーウェーブ別府とホテル三泉閣の大浴場へ。両方ともに効能の違う温泉を堪能し１７：５０に別府ステーションホテルに帰還。その後テイクアウト出来るお店を回って夕食をGet！そして当該ホテルの地下にある温泉場へ。３か所それぞれ雰囲気が違って温泉を堪能出来ました。ホテルからのご説明で、当該ホテル以外の５か所のホテルの温泉に無料で入れるとのことで、ホテルの位置をマーキングしてくれたお散歩マップ片手に別府の夜の温泉巡りをしては如何でしょうか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

全体的には大満足、スタッフさんのレベルがまちまちなのが残念

リニューアル後とのことで、建物の造りに昔の名残は感じるものの清潔感がありキレイでした
夕食はスタンダード会席でしたが、すべて美味しくボリュームもあり大満足でした
大浴場は町中のため眺望はありませんが、源泉かけ流しで良いお湯ですし、眺望の物足りなさは、グループホテルの温泉を無料利用できるので、朝風呂で大江亭の露天風呂で満喫しました
チェックアウト後の荷物預かりも、駅前のグループホテルで受け取れるなど、グループホテルの強みを生かしたサービスが素晴らしいと感じました
１つ難点をいえばスタッフさんのレベル差です
年配の日本人スタッフさんは男女関係なくはさすがの気遣いでしたが、受付時の女性スタッフさんの覇気のなさや清潔感（髪の毛・爪など）、外国人男性スタッフさんのマナー違反（階段の陰でのスピーカでの私用電話）、夕食時の外国人女性スタッフさんの意思疎通問題（要望忘れ）などが目立ちました
昨今はホテルスタッフが日本人でないことには慣れてきましたが、言語理解度による弊害や、出身による常識の違いを顧客に甘えることで成り立つ仕組みはやめてほしいと思います
また利用したいのでブラッシュアップされていること期待します

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大分堪能

由布院、別府、そして大分市と観光させていただき最後の夜利用されていただきました。
BBHホテルグループの利用は2回目、コスパに優れてると思います。家族4人だったのでツインの部屋を2部屋に分かれての利用、ツインの部屋もシングルの壁を取り払った様な面白い構造なのでトイレも2つあったりして良かったです。夜のお茶漬けや朝食バイキングも楽しませていただきました。
天然温泉都に湯、茶色の温泉初めての体験とても良かったです。
翌日の大分空港へ向かうホーバークラフトの乗り場へも程よく近く便利に利用させていただきました。ありがとうございました。