群馬県の「旅行 バリアフリー」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい！

今回両親と0歳児を含めた三世代旅行で利用しました。
バリアフリールームで部屋風呂があるお部屋で、いつも急いでお風呂に入るところ隙間時間にゆっくり入ることができてとても気持ちよく過ごせました！
大浴場のお風呂も1度いきましたが少し外のお風呂は温度が低く寒かったですが、清潔で気持ちはよかったです！
夕飯ととても美味しく個室でゆっくり過ごせました！特に私は朝ごはんのしゃぶしゃぶが美味しくて、我が子が泣かなければもっと食べたかった！笑
総合的にとてもゆっくりできてよかったです^ ^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がとても綺麗、接客が素晴らしい

2歳と0歳を連れて家族4人で旅行しました。
まず部屋がとても綺麗で、バリアフリー設計で低い位置に物が少ないこともあり子供にとって危なくなく、大人にとっても安心できて束の間の休息を楽しめました。飲み物やお菓子のサービスも量、クオリティ共に申し分なく嬉しい点のひとつでした。
また、ロビーでおもちゃを借りて部屋に持ち込むことができたのと、部屋のテレビでYouTubeを観ることができたため、子供が退屈することなく過ごせたということも非常に助かりました。
食事は個室処でしたが、ベビーベッドを借りることができたため、0歳児をベッドに寝かせて比較的ゆっくりと食事を楽しむことができました。料理はどれも美味しかったですが、特に夕食のすき焼きが絶品でおかわりしたくなりました。
子供への配慮、部屋の綺麗さ、接客サービス、食事など総合的に考えて、これまで泊まった宿のなかでも1番かと思いました。また近いうちに泊まりに行きたいと思います。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

障害児にも優しく、心が温かくなる宿でした。

バリアフリーを重視するあまり、旅館に家族で泊まった事がなく、今回１名が車椅子での来館でご迷惑をおかけしないかと心配でしたが、旅館の方が玄関で待っててくださり、エレベーターまでの階段を嫌な顔せず一緒に車椅子を持ち上げてくださいました。帰りもお願いしなくても、覚えていてくださり、待っていてくださいました。
食事も部屋出しだったので、家族で落ち着いて美味しくいただく事が出来ました。味も量も彩りも大満足です。また、仲居さんも優しくて、子どもを見ても驚かず、笑顔で対応してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご迷惑にならないかと周りの目を気にしながら旅行をしていた中、初めてバリアフリーではない旅館への宿泊。宿の皆様がとても心が温かく、優しい宿だったので本当にまた泊まりに行きたいと思いました。
宿の皆様にはご迷惑をおかけしたと思います。
家族で常に優しい穏やかな気持ちになる時間を過ごさせていただきました。
常に笑顔で対応してくださった事が本当に嬉しかったです。
本当に本当にありがとうございました。最高な宿に巡り会えた事に心より感謝いたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行に最高のお宿だった

女性だけ家族旅行に一泊させてもらいました。色々調べてこちらに決めましたが結果最高でした。道中が凄い狭い坂の上にあるためとても不安になりましたが、到着後の車移動は宿の方がやってくださり助かりました。外観は年期が入ったお宿ですが、流行っているようで宿はきちんと手直しされており、泊まったお部屋も最高に綺麗で使いやすいお部屋でした。なんといっても温泉が良いですね。かけ流しのお湯は泉質も良く心地のよいお湯でした。お部屋の半露天風呂がとても良く家族も気に入り何度も入っていました。特別室は部屋食で出してもらえるためそちらもゆっくりと楽しめました。食事もとても美味しかったです。お肉、お刺身、小鉢、お米、椀ものどれもとても良いお味でした。そこそこお値段はしたもののそれに見合うおもてなしを頂きました。また是非行きたいです。家族も大変気に入ったようで、周りに泊まりに行くならここが良いと進めておりました。高齢の家族でしたがバリアフリーで問題なく過ごせましたし、車椅子のかたでも過ごしやすいと思います。部屋まで少し遠いですが段差はなく行くことが出来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

【3泊4日】4歳6歳がプール＆ボウリングで遊び尽くす！赤ちゃん・ベビーカー連れにも安心の宿

4歳、6歳、生後2ヶ月の乳児の家族5人で3泊4日の旅行に利用しました。
活発な幼児と赤ちゃんがいる我が家にはこれ以上ない素晴らしいホテルでした！
子供たちは敷地内のアミューズメントに大興奮で、4日間毎日プールに入り、ボウリングも4回リピートしました。
ほぼホテルから出ることなく、子供たちがへとへとになるまで遊び尽くせて大満足です。
食事は朝夕ともにバイキングを利用。偏食がある子ですが、キッズメニューやデザートが充実しており、自分で楽しく選んで食べてくれたので助かりました。
サービス面も子連れへの配慮が満載です。
おねしょシーツやおむつ用ゴミ箱を無料で貸し出していただけたのが本当にありがたかったです。以前、別のホテルでおねしょをしてしまい高額なクリーニング代を支払ったトラウマがあったので、このおもてなしには感動しました。
また、2ヶ月の乳児と妻は基本的に部屋で過ごしたのですが、連泊の清掃を一日おきに指定できたため、昼間もスタッフの出入りを気にせず、プライベートな空間で安心して授乳や休息をとることができました。
移動に関しては、バスターミナルや湯畑といった観光地、敷地内の森の迷路などの各アクティビティ施設へ向かう無料シャトルバスが、朝から夜まで定期的にたくさん走っていて非常に便利でした。
ただ、館内をベビーカーで移動したのですが、棟と棟の間がまるでアリの巣のように繋がっているため、最初のうちは迷うこともしばしばでした。中にはスロープがなく、階段を使わないと館内を通ってたどり着けない場所もあり、バリアフリー面は今ひとつに感じます。構造上、完全なバリアフリー化は難しいのかもしれませんが、通路の案内表示にユニバーサルデザインを採用し「この先階段あり・なし」が事前に分かると、ベビーカーや車椅子での移動が劇的に楽になると思います。ぜひ改善を期待しています。
また、子供たちが一番気に入っていたプール（テルメテルメ）の設備がだいぶ古く感じられたことも少し残念でした。そろそろ改装されるとさらに嬉しいです。
とはいえ、これだけアミューズメントが充実していて、バスの便も良いリゾートは他にありません。
子供たちも「また絶対に草津に行きたい！」と大喜びで、家族の最高の思い出になりました。
また必ず伺います！