愛媛県の「ホテル スイート」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

家族5人でセミスイート和室利用しました。2歳、3歳、中学1年生と一緒に利用しました。駐車場に着くなり、担当の方が車の近くまで来て声をかけてくださいました。車から家族5人の荷物を部屋に運び入れるのは大変な作業なんだけど、全てをキャリーに積んで部屋まで運び入れてくださいました。その方とお話をしましたが、何の違和感もなく受け答えくださり、気持ち良い宿泊のスタートを迎えることができました。みかんジュースの出る蛇口、たくさん取れる駄菓子があったおかげで、子どもたちにとっての楽しみがホテルにあってよかったなぁと思います。ホテルの外に出かけるといっても、周辺をよく知っているわけでもないし、歩いての移動があるから複数人子どもがいて年齢が低いとハードルが高いのですが、ホテルの中に楽しみがあるのは、親としてありがたかったです。ジュースの蛇口や駄菓子の前で、子どもたちがはしゃいでいても可愛いねってスタッフの方が声をかけてくださるので、我々親の居心地がとても良かったです。夕食は夫婦と中学生の子は和食のコース料理。下の子2人は布団を頼まなかったので、お子様ランチプレートでした。下の子2人も、両親の和食のコース料理に出てくるものつまんだり、取ってきておいた駄菓子を食べたり、キッズプレートで気に入った食材を口にしたりして楽しく過ごしました。5人にはとても広い個室で、居心地の良い空間だったので、下の子2人はダンスをしたり歌を歌ったり。それに対してもスタッフの方がニコニコと声をかけてくださって、たくさん可愛いねって言ってくださいました。事前に、ホテルとメールでやりとりをした中に、子ども達との食事について、ゆっくり食べたいが、我が家が出す声の大きさとか、音の大きさとかそういったことが心配だと言うことを伝えておきました。すると他の部屋のことを気にしなくてもいいように、1番奥の部屋を準備して、できるだけ隣との距離があるような部屋を用意してくださったりもしていて、たくさん配慮してくださっているなと感じました。お料理運んでくださるスタッフの方ともたくさん話をしましたが、何の違和感も感じることなく気持ちよく過ごすことができました。
下の子2人が着ることができる浴衣まで用意してくださっていて、家族みんなで浴衣を着て楽しむこともできました。とても満足いく家族での旅行になりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

サービスは満点です

他の方の口コミにもあると思いますが、施設全体が古いと言わざる得ません。
スイートルームに宿泊しましたがテレビの横の蝶番が壊れていました。そこまでチェックしてないのか、敢えて直してないのかは不明です。部屋は広くて家族旅行にはとても良かったです。
気になるのは浴室設備の水道、温度調節が手動（お湯と水のレバーで調節する一昔前のタイプ）であること。この令和の時代にはだいぶ減点かなと思います。
部屋から見える景色は洋服の青山やレディ薬局でしたが（笑）遠くに見える工場や煙突からの煙は工都を感じました。
部屋から見える屋外部の老朽化も進んでいて改修する資金が無いのかと心配になりますが、新居浜唯一のシティホテルとしてまだまだ頑張っていただきたいです。
サービスは満点で、やっぱり「流石リーガ。ビジネスホテルと全然違う（求められてるものが違うので当然ですが）」と感じました。また新居浜へ帰省する際は利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理とお湯が最高です。

ダム湖を見下ろす保養施設のようなホテルです。静かな大自然の中にありますが、国道沿いなので車の音は結構聞こえます。夜は車も途絶えるので睡眠に支障はありません。ここの温泉はまるで美容液に浸かっているようなトロトロのお湯ですごく気持ちいいのです。道後温泉よりいいかも。極上のお湯をお部屋でいつでも楽しめるというスイートに宿泊しました。素朴な和モダンのお部屋で、ベッドの寝心地がとてもよく、バスローブ付きで何度もお部屋で温泉を楽しめました。バスタブにお湯をためるのが少々時間がかかりましたが、夕食後に2回、翌朝も2回ほどトロトロのお湯に浸かって満足でした。
お料理にはびっくりです。どれも丁寧な作りでとても美味しかったです。日本酒の品揃えも豊富でした。鮎の塩焼きと豚の角煮、クリームチーズの塩辛和えが絶品で、陶板焼きのお肉もとても柔らかかったです。
スタッフの皆さんの笑顔もとてもよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

道後温泉に近くて、綺麗！

お正月ギリギリまで宿を迷ってしまい、大人3人スイートルームになりました。お値段だけあって、お部屋が凄く綺麗で広くて良かったです。アメニティもいいし、細やかに準備されていて文句無しです。もし、上下別の部屋着まであったら、満点ですね。あと、歯ブラシがすごく硬いです。好みの問題でしょうが。残念だったのは、食事ですね。今時？奈のか配膳の方がすごいネイルして、髪も？ホテルでは初めての経験でした。個室でしたが、隣りの食事が終わり片付けに来られたスタッフさんが、疲れた〜とかあと少し〜とか、ガチャガチャさせながらおしゃべりしてました。お正月で大変だったのでしょうが、聞こえてました。聞きながら食事するのは、辛かったです。あと、配膳スピードが早すぎる！私達は早く食べるタイプだからいいけど、早すぎる！食べてない茶碗蒸しまでさげられました。おさげしても大丈夫ですか？は、形式だけみたいでした。デザートは、すごく美味しかったです。パティシエがいると言われてました。朝食は、普通でした。食事に関しては、期待しない方がいいみたいです。いろんなところに泊まらせてもらったので、私個人の意見かもしれないですが。宿の位置と見晴らしは、最高に良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高のサプライズ

　家内の誕生日に合わせて、映画鑑賞や買い物目的の旅行でしたが、普通の宿泊として予約しました。チェックイン時に、ホテル側の都合で予約時のツインルームからスイートルームへ同金額での変更を告げられたので、フロントの係の方に、思わず家内の誕生日なので良かったと言ってしまいました。サプライズは食事の時も。どれも美味しくいただいた後に、女性の係の方から、誕生日のメッセージ入りのワンプレートや従業員の方からの寄せ書きを頂きました。家内は、とても感激していたようでです。１０月・１１月は夫婦の誕生日や結婚記念日で、各地へ旅行していますが、今回はサプライズばかりで、とても感動しました。ホテル関係者の皆様、ありがとうございました。